Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Manque de cadeaux par rapport aux commandes. ...dernières commande passer 60 euros, pas un cadeaux en retour, je sais pas moi ,un petit flovour ! !!!! Parfum vanille, enfin je dis ça , c'est à vous de voir, comment fideliser la clientèle ! !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Site fiable
Prix intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
colis un peu léger mais délais respecté et conforme à ce qui était annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
BONNE BOUTIQUE. A RECOMMANDER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Ce que j'ai aimé le plus, c'est la variété du choix et surtout la rapidité dans le traitement des commandes, gardez ce cap !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
rien à dire comme d'habitude nickel!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Clair et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Toujours aussi efficace. Légèrement déçu par indisponibilité de certain sproduits en quantités suffisantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Des prix et promos vraiment sympa!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Simple d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Je suis très satisfaite de ce site qui fait souvent des réductions en fin de semaine, le seul problème que j ai eu c est d avoir reçu d autres produits que ceux commandés mais cela n est arrivé qu une seule fois. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
bien explique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Très efficace et envoi rapide. Bcp de choix
Mais trop souvent de ruptures de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
rapide et réactif quand questionnements sur une commande.
il serait appréciable que les produits soient sous-emballés par famille plutôt que tous mis en vrac dans grande enveloppe bullle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Beaucoup de choix mais il faut savoir ce que l'on veut comme produit. Sinon, il n'y a pas de tri par goûts, donc recherche compliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Assez complet. Mais le palier de gratuité des frais de port est trop élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Toujours livré rapidement en conditionnement de qualité.
Tarif correct mais force à commander en quantité pour bénéficier des meilleures offres et obtenir le port gratuit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
Commande reçue 5 jours après, emballage et protection à revoir surtout pour le montant de l'achat. (D'autres sites font des livraisons gratuites à partir de 40 euros mais emballées dans un carton rigide et du papiers bulles mais pas dans une simple lettre suivie). Sinon produits conformes à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Super. Très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Prix compétitifs mais stock parfois limité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2018
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Les prix les plus compétitifs que j'ai pu trouver pour le DIY. Cependant il manque quelques références au catalogue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
très peu cher, beaucoup de choix et mes produits favoris y sont toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
très bien sauf l'indisponibilité de mon eliquide en 11mg comme je prends d'habitude.Je me suis rabattu sur du 6 et 16 que je mélangerai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
Livraison rapide pr une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
globalement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Envoie rapide
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
Bien reçu avec un poil de retard. Satisfait du prix et qualitè de tout.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
le contenu de ma dernière commande était très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Très bien :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
excellent, mais stock insuffisant pour honorer ma commande chez ecig, de ce fait je dois relancer une commande et dois assumer à nouveau les frais de port pour la Belgique soit 6,5 euros une 2eme fois, de plus le trop perçu ne m'est pas recrédité mais transformé en bon d'achat... c'est forcer à acheter... pas sympa surtout si vous ne suivez plus la gamme YOP pêche
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
desole pour ce souci de stock... notre service logistique fait un avoir par defaut mais si vous voulez un remboursement on vous le fait ...chez ecigplanete vous avez le choix entre un avoir ou un remboursement
il suffit simplement d'en faire la demande par email
concernant la gamme yop , on va la continuer
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Site sérieux avec des envois rapides et soignés.toujours des bons de reductions pour recommander : )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Comme toujours rapide et sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2018
tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Toujours aussi réactif .(mais chère en frais d envoie)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 