Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Très bien placé niveau prix. Large choix.
L’interface serait à revoir, mais c’est pour moi le meilleur site d’e-cigarette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Livraison rapide et correspondant à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Rien à dire côté qualité, prix et sérieux, par contre les délais de livraison sont à revoir, commandé le 18/03, expédié le 19 et, toujours pas reçu le 24, pour 1 livraison sur Montpellier en collissimo, c'est regrettable. Et ce n'est pas la première fois que le délai est aussi long. Un petit effort sur la livraison et ce serait parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
très bon site avec de bon produits et de bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Site trés bien fait. Envois rapide. Tarifs et avantages trés intéressants. Seule remarque : les colis ne sont pas toujours trés soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2018
avis vérifiés c'est de l'arnaque pur et simple. si l'avis est négatif il n'est pas publié. je vous interdit désormais de m'envoyé des mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
CORRECT MAIS FRAIS DE LIVRAISON EXAGERE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Site intuitif beaucoup de choix envoie très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
très bon site pour le rapport qualitè prix. Mais certaines pièces courantes sont quelquefois manquantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
TBien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Expédition: Très bien, rapide et soignée.
Frais de transport (pour les DOM): Moyen, ils étaient de 11€, sont passés à 16€ et sont finalement revenus à 11€; ce qui est dans la moyenne haute !
Site: Bien, un large choix et des prix intéressants, mais ...
Moyen, il faudrait plus de filtres (Marque, Tri et Prix, c'est limite !)
SaV: ?, jamais eu de problèmes à ce jour. Mais c'est à ça qu'on juge une boutique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Joli site assez pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Site sérieux délai de livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Colis abîmée et ouvert
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Site basique. Il manque de temps certains produits. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Prix compétitif livraison raisonnable je re-commanderais sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Site très sérieux. Et prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Normal. COman de non vérifié. Expédition un peu plus longue que prévu =1 semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Pas assez rapide dans l’expédition.
Mais conforme à mes attentes. De plus, les tarifs du site sont plus qu’intéressant que la concurrence !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide et tout reçu sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Trop d'attente entre commande et livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
difficultés à passer commande à l'avant-dernière étape, sinon TB
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bien et rapide sauf que beaucoup de produits non disponibles et pas facile d'en choisir d'autres...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
j'aime son efficacité et sa rapidité pour les livraisons ainsi que le large choix de produits proposés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Le service client ne donne pas suite aux réclamations faites. Quel dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Site fonctionnel, mais plusieurs déconvenues sur nos dernières commandes. Nous attendons toujours un retour de la part du service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
super site pour l'achat des produits pour e cigarette pas cher et super rapide pour la livraison..; il manque 5 etoiles pour avoir la possibilité de livraison en point relais style mondialrelay pour avoir les frais moins chers..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
je mets que 3 étoiles car les produits sont arrivés mais il aurai été plus judicieux de les mettre dans un petit coli plutôt que dans une enveloppe à bulles surtout pour les fioles de liquide qui se sont retrouvés écrasées , j 'ai eu de la chance que rien ne se soit ouvert, le prix de la livraison est élevé 4,95 e pour une enveloppe dont le prix n'excède pas 3 euros, c'est un manque de professionnalisme, d'avoir plein l'emballage dommage je suis déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Bon si tes mis à part mes problèmes rencontrer pour la livraison avec la poste qui n'assure pas une bille comme d'habitude aucun suivie colis avec bcp de retard ainsi qun dépôt de plainte comme souvent la poste c une honte pour les lettres suivie aucun sérieux ecigplenete n'y est pour rien par contre commander housse protection alien rouge mais rouge de loin plutôt rose déçu pour sa vous devriez à part sa tout va bien mis à part que vous devriez prendre exemple un site ou je commande aussi que japrecie parce qu'il y a toujours un cadeaux avec la commande le dernier en date un eliquid 10ml à tester sa donne envie d'être fidèle je vous suggère cette idée pour fidéliser aux mieux vaut client cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Je n'ai pas mis 5 pour une petite erreur vite rectifièe.Toujours un très bon rapport qualitè prix.Les rares reproches que je fais c'est les frais d'envois<59€ et des produits courant qui manquent genre ECML eleaf?!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
ok bien
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