Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 911 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
RIEN A DIRE , BON PRIX ET SURTOUT ENVOI RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
delai trop lmong
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
beaucoup de choix a des prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Des produits de qualité, un service de commandes très rapide et moins cher en moyenne qu'ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Bon site, produits conforme et commande reçu rapidement, en plus les prix sont attractif par rapport à beaucoup d'autres ! Je recommande les yeux fermés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Je suis content des tarifs mais j'ai commandé du e-liquide Just Jam Rapsberry et je me suis retrouvé avec du Just Jam Rapsberry doughnuts... Rien à voir et beaucoup moins bon donc très décevant quand on ne reçoit pas ce que l'on a commandé... Mais peut être que le vendeur corrigera cette erreur et cela monterai leurs professionalisme.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
desole pour l'erreur
avez vous envoye un email a notre service logistique ?
cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Navigation sur le site peu intuitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Site facile pour la navigation. La livraison en outre mer est très rapide bien que plus chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Bon site, choix assez large
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Livraison rapide, mais il manquait un résistance jusfog.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Tres bien. Pas de problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Liquides Pas chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
La page promo qui s'affiche en permanence lors de ma consultation depuis mon mobile est assez désagréable, sinon pour le reste le site est assez clair et bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Excellent site avec des prix au top ainsi que des réductions très régulièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
Très content d’avoi Trouvez ce site. Le seul bémol c’es Que je n’ai pas trouvé ma base dans le dosage désiré, mais la commande est arrivé rapidement et le prix de mon liquide imbattable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
Bien mais manque d'explications sur le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
La photo de la seringue ne correspond pas à la seringue reçue (embout)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
très intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Bien envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
tres bon site, facile d'acces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Rien à redire sur les produits qui correspondent à la demande mais les deux livraisons avaient 24h de retard sur celle annoncée, même en chronopost (garantie en 24h)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Équipe très sympa quand on leur téléphone et qu'on a besoin d'un conseil j'ai jamais été insatisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Il manquait une référence et il a été rajouté au stylo sur la feuille que j'avais un avoir correspondant pour une future commande, c'est honnête.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Long à recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Rapide omme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Toujours rapides, efficaces et à l'écoute.
Je leur suis très fidèle pour ces raisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2018
Délais rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Je vous est signalé à plusieurs reprise que vous n'indiquez pas mon adresse sur le colis. En effet vous indiquez : BRANCATO Giovanni - 98000 MONACO au lieu de mettre mon adresse complète. Cela commence à irriter la poste Monégasque qui m'informe ne plus vouloir faire le service et dans le futur de renvoyer le colis ! Je vous demande de faire le nécessaire car sinon je serai dans l'obligation de ne plus pouvoir commander chez vous.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
ecigplanete imprime des etiquettes tout est automatique on a pas le droit de modifier les adresses de nos clients
je viens de regarder votre adresse et l'erreur vient du fait que vous mettez tout dans une zone qui est trop grande pour colissimo
vous mettez votre adresse entiere sur une zone !
Attention de BRANCATO Giovanni - xx, Boulevard yyyyyy, Monaco SOCIETE xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
il ne faut pas faire cela
quand vous saisissez votre adresse vous avez 2 zones
adresse 1 : xx, Boulevard yyyyyy,
adresse 2 :Monaco SOCIETE xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Bon et livraison correcte
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