Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Pour ma 1ere commande j ai été complètement ravis livraison ultra rapide et tarifs intéressants par rapport a d'autres site de vente en ligne, j ai été un peu moins ravis sur ma 2eme commande qui a mis plus de temps a arriver cependant le sav et très actif car après avoir fait remarquer que ma commande avait du retard ecigaplanete a contacté le transporteur pour accélérer celle ci je suis globalement satisfait de ce site et je pense recommandé sur celui-ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
une seule résistance dans le colis reçu au lieu du pack de 3
mise en attente sans me reprendre quand j'appelle pour expliquer le manque
Nul archi nul
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
Vous avez recu une resistance au lieu de 3 ?
est ce que vous avez envoye un email a contact@ecigplanete.com ?
vous nous avez appele et onne vous a pas repondu ?
desole pour ce souci
cdt
webmaster ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Il manque des sous familles pour le eliquides, saveurs tabac, gourmand, fruité ...
Cela facilite la recherche sans avoir a faire défiler plusieurs pages avant de trouver le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Clair et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très bon produit pas cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bon site , commande arrivé dans les temps. Prix normaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Beaucoup de choix et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Un des moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
rapport qualité prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Bien et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
la cinquième étoile en moins juste pour un des gérants du dépot (je pense) très imbu de sa personne, même pas la base de la politesse, c'est très dommage...Par contre tout les autres au top très sympathique etc.. merci à eux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Très bon site, petit bémol pour la partie DIY arome ou il manque un critère de recherche par "type de gout" classic, boisson, fruité, gourmand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Excellent ,mais les ruptures de stock sont frustrantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Site très correct en terme d’ergonomie, d’offre et de prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Pas envie de décrire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Expédition très rapide. Le carton d'emballage laisse un peu à désirer mais les produits sont bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Bonjour..bien mais livraison non rapide en comparaison avec ces concurrents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
c'est un très bon site , envoie rapide et soigner .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Pas assez de recul pour le moment, c'était ma première commande ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Très bon site et sérieux commandes traitées rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Je n'ai pas reçu tous ce que j'avais commandé.
Je n'ai pas reçu de mail confirmant que ma commande a bien été expédié et que ma commande était disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
aussi bien que la dernière fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Parfait... quand on passe entre les ruptures de stock ! ;-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2018
Super promo avec les codes réduction
Par contre le site n'est pas très intuitif (classement des produits par prix, notes...)
Mais je recommande les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Bon prix, promo régulières, mais beaucoup d'articles indisponibles, frais de port offert seulement à partir de 60€ et programme de fidélité moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Bon site, il y a des produits que je trouve pas ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Commande conforme, réception assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Sérieux. Rapide pour le traitement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Très professionnels en revanche , j ai passé commande mercredi et aujourd’hui Lundi , je n ai toujours rien reçu . Or si on passe commande , soit disant que l on reçoit la commande le lendemain ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Manque e-mail de confirmation pour la livraison en point relais. Pas encore utilisé les résistances donc difficile de me prononcer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
bon site bon choix mais la navigation sur le site n est pas des meilleures, quand on veut trier par prix les eliquides, les prix retent melange
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
Rapide et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Bien pour les commandes. SAV et amabilité à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
RAS !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Toujours aussi rapide et bien emballé !
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