Avis clients de Ecigplanete

Sérieux. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et gratuite.

Des bons prix, du choix et une livraison rapide !

Fiable et rapide

Trop la plaie cette obligation de raconter sa vie

Le + : Merci d'accepter les chèques et, les produits;
Le - : Relances nécessaires pour la livraison. Le suivi et la communication gagneraient à être améliorer : communication non personnalisée, chèque encaissé 10 jours avant la première relance et paiement non actualisé, marqué encore en attente après la deuxième relance. Aucune excuse dont considéré comme normal ? OK de vérifier que le chèque est crédité mais une fois débité devoir relancer deux fois pour recevoir un mail "s'agissant d'une première commande, nous attendons que la banque valide l'encaissement avant d'expédier la commande" alors que le chèque est débité depuis plus de 10 jours, c'est moyen, d'autant que ce n'est pas la première commande! donc à améliorer.

Simple et livraison rapide et efficace.
Seul bémol, impossible de cumuler les remises dues aux commandes + promotion suite à commande, ou lors de notre avis

service après vente à améliorer, livraison de plus en plus longue

Bien dans l'ensemble. Un très bon rapport qualité/prix. des délais de livraison trop long en moyenne 5 à 7 jours.

prix a la hausse... et plus aucune offres promotionnelles proposées comme auparavant... mensuellement

bien dans l'ensemble cependant pratique des avoirs sans aucune indication préalable si la commande ne peut être honorée... (moi quand je ne recois pas ma commande, j’aime être remboursé, et vous ? )

bien mais de plus en plus cher

Très bien ras

Bien

Bien

Site sérieux au niveau de la livraison prix correct le seul bémol pas assez de stock domage

dommage que certain produit soit en stock limite ne permettant pas de profiter de toute les offres pleinement.

Clair

Beaucoup de référence mais un peu trop de 0roduit en rupture de stock.

Le site ou je trouve presque tout ce que je cherche

Sérieux et prix intéressants

Très bien

Bien, complet tres large choix de produits

Première commande sans soucis

Rien n'a dire a chaques commandes ️

Très fragile il casse très vite.

Site clair et bon choix de produits

Très bien

Tout bien reçu, conforme à l'attendu

Bien mais cela devient difficile de trouver des produits en 18 mg de nicotine !

bon prix, rapidité de livraison

envoie rapide cependant je n ai pas pu me servir de celle ci plus de mon achat puisque j ai ete dans l obligation de le renvoyer des le lendemain...pas de nouvelle de la prise en charge sous garantie a ce jour ...malgres les 48h annonces lors de mon appel...

J’ai une impression que c’est devenue plus gros et moins souple!
Plus de code promos très dommage un peu déçue !! quand on est un client régulier et assez conséquence mais toujours aussi réactif

TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

Bon site

Pris intéressants par rapport à ce qu'il se fait ailleurs

bien

R A S

Parfait

Clair, prix attractifs, respect des délais

Bon site bon produit facile en recherche et on trouve un large choix