Français 
A
Note : 3 sur 5
Tarifs attractif, mais un choix par parfum aurait été top
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Une offre large et une livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonjour commande reçu dans les délais seul bémol sur les 2 bases Pulp
Une à moitié vide le flacon a fuit
Une à moitié vide le flacon a fuit
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, désolé mais dans ma commande le 814 CARLOMAN a une date de consommation de préférence avant 05/2018. Rédhibitoire pour une prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et des prix parmi les plus bas du marché français
A
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Le tri par ordre de prix croissant ne fonctionne pas. Tout est finalement dans le désordre
A
Note : 4 sur 5
Bonne emballage ,livraison rapide,assez bon matériel,bon cite.
A
Note : 4 sur 5
Conforme aux attentes et rapide dans le traitement des commandes
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur les produits toujours au top ainsi que le site, mais livraison pas top !!!!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide mais incomplet
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et réactif
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site et pas trop cher livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et efficacité
A
Note : 4 sur 5
Je le recommande
A
Note : 4 sur 5
très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Bon site, simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
petite erreur à la livraison mais rétabli très rapidement après un contact téléphonique
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualitee prix
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix relativement attractif sur certains produits
A
Note : 4 sur 5
sav cigarette electro pas génial pour un produit reçu un lundi et problème batterie signalé dès le lendemain, j'estime que l'on pourrait me proposer un échange sur le meme produit et non un retour pour analyse sachant que les pannes sur ces produits sont très aléatoire...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
frais d'envoi pour la Belgique un peu cher.
A
Note : 4 sur 5
site de confiance
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Néanmoins déçu par l'augmentation des prix
A
Note : 3 sur 5
Les frais d’envoi sont élevés y
A
Note : 4 sur 5
SITE TRES FIABLE - néanmoins une forte augmentation des e liquid de la marque ALFALIQUID et les produits gratuits en fonction de la quantité commandée n'existent plus DOMMAGE
A
Note : 4 sur 5
Bien manque juste de classification
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait et agréable à consulter
A
Note : 4 sur 5
Très bon et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
comme toujours conforme et rapide
A
Note : 3 sur 5
Plusieurs commandes effectuées. Malheureusement ma dernière a été décevante. J'ai commandé un kit qui sur le site était d'une couleur différente (et pas qu'un peu) vu la photo il devait être vert complet et je me suis retrouvé avec une box jaune et un clearomiseur métal...
Après avoir contacté le service client pour trouver une solution on m'a répondu qu'on m'a envoyé le bon kit et point. J'ai donc expliqué le problème mais on m'a répondu que tout les sites faisaient ça etc que les photos ne sont là que pour montrer le kit...
Après avoir dit qu'ils avaient perdu un client on m'a dit que je pouvais renvoyé le kit si je ne l'avais pas utilisé ce qui n'était pas ma demande initiale je voulais juste avoir la couleur à laquelle je pensais la recevoir au vu de la photo mise sur le site .
Enfin bref c'est dommage que le sav soit expéditif mais je ne commanderais plus sur ce site.
Après avoir contacté le service client pour trouver une solution on m'a répondu qu'on m'a envoyé le bon kit et point. J'ai donc expliqué le problème mais on m'a répondu que tout les sites faisaient ça etc que les photos ne sont là que pour montrer le kit...
Après avoir dit qu'ils avaient perdu un client on m'a dit que je pouvais renvoyé le kit si je ne l'avais pas utilisé ce qui n'était pas ma demande initiale je voulais juste avoir la couleur à laquelle je pensais la recevoir au vu de la photo mise sur le site .
Enfin bref c'est dommage que le sav soit expéditif mais je ne commanderais plus sur ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
pour le moment je ne pas répondre car j'attend une réponse pour le remboursement du cléaromiseur TFV8 big baby que j'ai r 'envoyer