Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 914 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Prix imbattables et très bon service de livraison
Par contre pour les règlements par Cb sur le site c est souvent compliqué....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Pas assez serieux au niveau du produit qui coule et qui sont percesau moins deux a voir trois par commande en plus les fameuses reductions des sept pour cent je n ai encore rien vu et c est la deuxieme fois que vous me dites que j ai une reduction mais toujours rien si ca continu je vais aller voir un autre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Site très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Livraison pas trop rapide commandé le 30/12 reçu le 7/01 même si y a eu jour férié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Bonne transaction, livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Livraison rapide, stock conséquent, des goodies en fonction des montants de commandes seraient bien venu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Beaucoup de produits qui ne sont plus en stock et qui ne sont pas réapprovisionné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
navifgation parfois un peu compliqué et disponibilité de certains produits àrevoir sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service Ok,en plus pas cher (acheté en promo).Bon marchand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Navigation à améliorer (voir la description des produits sans cliquer sur le détail serait un plus selon moi). Sinon délai de livraison top, mise sous pli et protection des articles, nickels. Très bon site avec des prix attractifs. Continuez à nous régaler !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Conseils, livraison... rien à dire, la mécanique est bien huilée.
Petit bémol pour ce qui concerne le "minimum" à commander afin de ne pas se voir facturer des "frais d' acheminement".
Bonne continuation...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Pas de souci notable pour le moment et ce, après pas loin d'une 10aine de commandes. Par contre, attention aux descriptifs produits où il a parfois des erreurs sur les compositions pv/gc des produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
L'article est bien arrivé sauf que le délai de la livraison est un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bien jusqu'à la dernière commande ou il me manquer des produit et aucune réponse du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Difficile de trouver un produit sur le site à partir de la barre de recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Pas très commerçants SAV laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Bien reçu et très rapide j'ai acheté la Smok rpm 40 mais et c'est pour ça que je mets 2 étoiles les résistances de remplacement suggérés lors de la commande ne sont pas les bonnes et J en ai pris 5 .. ..
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
desole pour cette erreur, c'est une erreur de notre service integration
vous pouvez nous renvoyer les resistances. on vous remboursera le tout + geste commercial
desole encore
cdt
webmaster ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
traitement rapide, livraison conforme
Je ne peux pas noter les produits car ils infusent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Bon site de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Le service client est rapide et efficace..
J'ai eu du mal à faire fonctionner la vaporeuse et ils ont réglé mon problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Site convivial et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tout serait parfait si certains produits n étaient pas en rupture de stock lors de ma commande. Et ce n' est pas la première fois... A part ce petit bémol je recommande vivement ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
j ai passe 2 commandes differentes est j ai recu un seul colis qui m a couté 3.4 euros alors que j avais largement atteint la somme pour la livraison gratos.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
2 jours pour recevoir ma commande, parfait !
En revanche, sur la commande précédente, les 6 produits (buffalo) que j'ai l'habitude de consommer avaient un arrière goût affreux et la couleur n'était plus la même, très claire par rapport a d'habitude ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
je ne suis pas contente de mon avant-dernière livraison que je n'ai jamais reçue. Elle se serait perdue car la poste a posté l'enveloppe selon ses dires.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
vous avez raison, je viens de regarder....l'erreur vient de la poste mais aussi de nous
lors de votre prochaine commande, on vous enverra 5 fioles dlice... merci de faire un email avec ce message en copie
vous dites de la part de didier
cdt
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
pas trop mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Très bien a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
pas de probleme de navigation je suis satisfait de ma commande sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Du choix et des prix attractifs c'est parfait
Manque peut être un ou deux produits dans les incontournables mais rien de grave et quelques résistances de clero pourtant vendus sur le site dommage obligé de se fournir ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Pas de problème en général
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
site sérieux et compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
livraison rapide tarifs correct.
Je regrette que bcp de liquides soient souvent en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Bien
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