Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 914 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 448 9% 3 1 086 2% 2 401 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
J'ai donner le nom de ce site à un collègue et il en ai très content !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bien mais pas simple d'utilisation du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
ras plutôt rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bien. Bon choix de produits. Rapidité de livraison aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
J attend ma réponse concernant mon bon d achat que j'ai perdu en faisant une mauvaise manip avec ma commande....
Réponse de Ecigplanete
bonjour
Le 14 juillet, vous vous avez fait une erreur lors de la saisie du code 3DS (page paiement)
On vient de vous remettre le bon de réduction
cordialement
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Bjr, afin de réaliser mes commandes sur votre site marchand, je passe par le biais d'un partenariat cashback dont vous vous êtes engagé avec la Société générale.
Le 28 avril 2020 j'ai passé une commande pour un montant de 54.42 €uros sous la référence QBABIEHNK ou facture n° 328887, bref depuis cet achat le cashback reste en attente de validation et sans action de votre part, à la date du 26 juillet 2020, ce reversement sera caduque personnellement.
Donc merci de valider ce paiement ainsi que mon achat en date du 13/07/2020 pour la somme de 57,97 €uros, référence commande PIJLQCSDE ou facture n° 345838.
Pourquoi une telle augmentation des e-liquides ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
livraison au top mais des produits qui apparaissent disponibles alors que non
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
En général top, ce soup ci moins top, ce n'est peut être pas leur faute. Livraison dans la,nature, à la fois livrée et non reçu...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Colis jamais reçu, soit disant livré dans ma boîtes aux lettres mais jamais reçu.
Déçu de ne pas avoir eu un geste commercial en me renvoyant ma commande car je suis obligé de commander à nouveau ma e-cigarette... mais ailleurs.
Réponse de Ecigplanete
bonjour
Je ne vois pas d'échange par email, on peut vous faire un geste sur une prochaine commande
Votre colis a bien été distribué par votre facteur
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=1K03373485450
Cordialement
ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
.......................................
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Deuxième fois que j ai des problème de livraison
Produit reçu abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Très bien, mais j'imagine que tout est toujours perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Bonjour,
Dans l'ensemble je suis satisfait des recherches aisés, de la livraison rapide et des promos ponctuelle...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Commande conforme et rapide
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
2ème erreur de produit pour la même commande...j’attends ma batterie ! Bon, c’est la 1ère fois donc Vs êtes pardonnés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Les meilleurs prix du web et une livraison rapide, une étoile en moins pour les ruptures de stock qui m'obligent parfois à commander ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bien, mais suivie de colis impossible a voir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Rapidité de traitement des commandes qu’on peut récupérer directement le jour même pour une commande effectuée avant 13h : gros point positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Pas de souci pour la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Bien comme toujours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
J'ai un gros doute sur la qualité de certains produits car ça fuit de mon clearomiseur mais pas avec tous, pourtant j'ai pris du ratio PG50/VG50
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Un peux difficile car le site beug un peux au niveau de la navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Mieux depuis quelques temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Certains produits absents (exemple, le concentré Don Cristo).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Products I need are rarely in stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
le changement, les améliorations du site étaient nécessaires !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Non produit et prix intéressant...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
2nde commande passée et toujours autant satisfaite des produits et du suivi !! Je recommande sans hésitation !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Tarifs et choix trés correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
tarifs intéressants et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Livraison rapide. Article sous emballage cadeau pour offrir donc pas encore déballé. Pour cela je n'ai pas mis 5 étoiles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Dommage que les frais de livraison annoncés sur la page dédiée ne soit pas respectés au moment de la commande. J en ai fait la remarque au service commercial qui a très vite répondu : erreur dans l affichage. Ma commande fut reportée et donc un peu moins importante. Pas très grave, le reste tout ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Rien a redire, prix attractif delais de livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Déçue du délai de réception Commande pas encore reçue
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