Avis clients de Ecigplanete

Ras.

produit arrivé en 3 jours ouvré
Produit original et conforme
je conseil ce site
prix compétitifs

Livraison rapide et complète mais :
Emballage bâclé, utilisant pourtant un carton préformé bien conçu mais mal utilisé car incomplètement formé et laissant un passage avec une fermeture en biseau.
Par ailleurs, le bouchon du tube en verre contenant les coils n'avait pas été sécurisé, s'était ouvert et les 10 coils se promenaient à même le carton ! Heureusement, aucun n'avait trouvé la sortie pourtant existante ... mais beaucoup sont déformés !

Rien à dire a part la grosse augmentation pour l’envoie
4,90€ pour une lettre suivie je trouve ça pas normal ! C’est le prix d’un envoie colis !

Le moteur de recherche n'est pas spécialement adapté lorsqu'on fait nos premières recherches. Mais dans l'ensemble ça va.

Le produit me convient, je regrette de ne pas avoir assez d’informations sur le site quant à son utilisation. Dommage que l’on ne m’ai pas proposé les accus car ils n’étaient pas fournis. On m’a proposé des résistances, mais pas des accus... j’ai du repasser commande .

site bien mais on a du mal à retrouver ce qu'on cherche

Expédition de commande rapide, pas de lézard avis ce fournisseur

Navigation sur le site Claire et détaillée

Arriver rapidement prix compétitif .

Livraison rapide et bien emballé.

ok pas de problèmes avec cette commande

Livraison rapide et tarifs raisonnables

Bon site envoie rapide mais livraison en 3 jours c' est pour cela que je mets 4 étoiles et pas 5

Bien

bien

BIEN

La livraison est toujours très rapide mais malgré quelques évolutions, le site manque toujours de clarté dans la navigation et de filtres produits afin de faciliter la recherche.
Pour les prix, vraiment top !!

Un seul petit detail concernant les produits en rupture pas de news quand reappro

Bien ! Pas mal de choix avec des prix compétitifs !

Très bien le produit E Liquide Jolie Blonde
Livraison rapide
Merci

Site ergonomique, commande livrée rapidement et conforme, bon tracking.
Pour le moment, satisfait du service et des prix.

C’est la 3ème fois que je commande sur ce site et toujours rien à redire. Commande arrivée complète et rapidement, paiement sécurisé !
Des prix très compétitifs grâce aux promotions régulières. En commandant sur Ecigplanete je bénéficie d’une réduction de 50% par rapport à mon shop, ce qui n’est pas rien !
Je recommande Ecigplanete +++

Juste une petite remarque : cela ferait plaisir d avoir un petit mot de remerciement dans le colis ou un petit cadeau ( bonbon ou autre) , et pas uniquement la facture
Beaucoup le font et c est très plaisant

livraison trop longue...!

Satisfait du service. Navigation facile sur le site. Produit livré conforme à mes attentes.

Site bien fait, bon suivi après la commande

Globalement satisfaite du site auquel je reste fidèle.
Seul petit point négatif,il ne prends pas en considération la remarque concernant un produit moins cher sur un autre site alors qu'il semble particulièrement sensible aux retours des clients à ce sujet en envoyant régulièrement des messages de rappel.Je n'en suis pas particulièrement génée mais à quoi bon servent-ils?!

Juste un tout petit bémol car quelques soucis pour la recherche de produit dans la barre de recherche et l'emballage qui était un peu juste (carton écrasé extérieur et carton de la CE à l'intérieur, mais produit intact) . Mis à part ça, c'est le top. Bon produits, bonne description, réception rapide, bonne communication...

Livraison en chrono avec une journée de retard. Dommage

Rien de particulier ....

Bon qualité prix

Acheter sur eBay mes résistances, livraison en4/5 jours.

Assez déçue de l'augmentation des prix relativement importante dans mon cas. J'ai signalé que j'avais trouvé moins cher ailleurs mais aucun réponse

Bon site

Large choix mais pas toujours ergonomique pour réaliser ses paniers

Ça fait un moment que je commende sur ce site. Question produits et livraison, je n'ai rien à dire, mais quand je les contacte par mail, la réponse est parfois un chouïa suffisant (dans le sens de "se suffire" ), tirer par les cheveux, entre autre quand je signale un concurrent moins cher. Du coup, je ne le signale plus et passe commande à la concurrence. Je rajouterai que quand il font des promotions datées "jusqu'au", on n'est pas sûr de pouvoir en profiter "jusqu'au", justement. Hier, 22 juillet 2020, j'ai voulu profiter d'une remise de 30% (jusqu'au 22 juillet) sur les liquides, ben... elle avait disparue. Pas très fiable!
Hors mis ça, je n'ai pas à me plaindre. Ils sont en général les moins chers... sauf quand ils ne veulent pas avouer qu'ils ne le sont pas : p

Le site est claire

J'ai passé commande de 32 flacons de eliquide (au moment de ma commande il y avait le stock nécessaire). Après quelques jours, voyant que ma commande n'était pas traitée j'ai contacté le service client, lequel service m'a informé que ma commande ne pouvait être honorée entièrement car le stock n'était pas suffisant. J'ai dû attendre une semaine avant que ma commande soit traitée. Elle a été expédiée le 17 juillet, nous sommes le 23 et je n'ai toujours rien reçu.

Le site n'est pas très ergonomique notamment sur la partie DIY.
Livraison rapide par chronopost même si j'ai eu un accessoire cassé, l'emballage étant assez sommaire.
Les prix sont intéressants je recommande tout de même ce site