Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 957 avis publiés
5 55,7k 88% 4 5 449 9% 3 1 086 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Super site beaucoup de choix livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
5/5 Bien réalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Parfait en tous points
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Commande facile à faire, car le site est très riche en produits et la livraison est impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Envois rapides et soignés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Envoie rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Délais d’expédition correcte, prix attractif grâce à la promo.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Raphael, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre commande grâce à notre offre de - 50% grâce au code MOIT-MOIT. En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Cliente depuis des années, je suis entièrement satisfaite !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre retour positif ainsi que pour votre confiance et votre grande fidélité ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison conforme à ma commande.
Livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Super prix super choix et livraison au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Site agréable et prix attractifs tout en ayant une qualité qui suit. Je recommanderais chez eux sans aucuns soucis.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julie, Un grand merci pour ce retour plus que positif, pour les 5 étoiles ainsi que pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Première commande, une erreur sur le produit.
Je doit me charger du renvoi et de l’avance des frais associés.
Je dois attendre que ECIG PLANETE le reçoive pour qu’ils renvoient le bon produit…
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Yohan, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes insatisfait de votre commande et nous nous excusons pour l'erreur sur l'un des produits de celle-ci. Concernant les frais de retour, nous vous suggérons de vous rapprocher de notre service client. Et, en effet, nous avons besoin de réceptionner et d'inspecter le produit défectueux ou celui dont vous ne voulez pas avant que nous procédions au remboursement ou à l'échange de ce dernier. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre patience. L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Je ne comprends pas pourquoi des personnes commande ailleurs... Un mystère.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour David, Effectivement, c'est une question qui peut se poser ;) En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bon site, du choix, service impeccable, soigneux et attentif.
Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande vivement !!
Réponse de Ecigplanete
Bonjour David, Un grand merci pour votre confiance et retour plus que positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous. L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bien mais mon avis sur le produit mistyk vous donnera plus de détail.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre avis positif. Toutefois, si vous avez la moindre question ou remarque à nous communiquer, n'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux. En effet, ces remarques peuvent nous aider à nous améliorer nos services et, par conséquent votre satisfaction ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Parfait comme d’habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Jamais eu aucun souci ni pour les délais de livraison je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Commande conforme. Rapidité de livraison. Excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
envois rapide, prix correcte par rapport a d'autres site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Livraison nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjours Toujours bien servi beaucoup de choix et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
tres bon sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison rapide, emballage propre afin de préserver les produits. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Prix largement abordable ! Et livraison rapide
Je fais toutes les commandes sur votre site. Je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Article conforme à sa description, livré en parfait état, le prix le plus bas du marché, je recommande sans hésiter
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nicolas,, Un grand merci pour votre confiance et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
On m'a promis de me renvoyer un câble de chargement lors de ma future commande (celui fourni initialement était défectueux), 2 commandes passées depuis et toujours pas de câble...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurine, Nous sommes désolés pour le désagrément. Par conséquent, nous avons déjà transmis l'information au service concerné. L'équipe Ecigplanete
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Les liquides sont top livraison bien emballé et envoi rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Parfait et rapide d'envoi. Dommage que la poste ne suive pas et fasse traîner le Colissimo...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et prenons en compte votre commentaire afin de le transmettre à notre transporteur Colissimo afin que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir ! En vous souhaitant une excellente journée et une bonne vape à vous ! L'équipe Ecigplanete
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