Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 955 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
toujours satisfaite de vos produits
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Iivraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace comme a chaque commande.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Site pratique
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, rapide et soigneux. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits et rapidité pour l’envoi.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Réactif à l'expédition, donc livraison rapide au domicile.
A
Note : 4 sur 5
Produits en stock, tarifs très ajustés, seul le délai de remise à la poste est un peu long. Cela nécessite d'anticiper correctement le moment de la commande pour ne pas être en panne.
A
Note : 3 sur 5
Délai encore trop long, commande passée le 15, arrivée le 22
Réponse de Ecigplanete
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, une fois le colis remis à notre transporteur, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai de livraison ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, et nous avons choisi un transporteur fiable pour assurer la livraison. Cependant, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement le transporteur en utilisant les informations de suivi fournies. Ils seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. Nous sommes désolés pour tout inconvénient éventuel et nous vous remercions par avance pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable. Je suis très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Site excellent et envoie toujours aussi rapide .Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Super, trois commandes faites chez eux, livraison toujour au top.
Un petit gestes fidélité ou une récompense au bout d’un certains montant de commandes serait juste parfait même si déjà les liquides à moitié prix c’est un régale.
Un petit gestes fidélité ou une récompense au bout d’un certains montant de commandes serait juste parfait même si déjà les liquides à moitié prix c’est un régale.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé la c-e de couleur doré j'ai reçu en vert.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sofiane, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous invitions à prendre contact avec notre service client par mail ou part téléphone en leur communiquant votre numéro de commande afin qu'ils puissent vous proposer une solution qui vous conviendra. En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre réponse. L'équipe Ecigplanete
A
Note : 5 sur 5
Première commande et je suis satisfaite je recommande le site et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Ce site est toujours efficace il est vraiment très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site simple et bien conçu
A
Note : 5 sur 5
Franchement rien a dire, avec le code promo ca vous tombe bcp moins chers que les autres magasins j'ai recu ma commande complète et tres vite, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, ecigplanete fait bien les choses !
Des bonnes réductions sur des bons produits et une livraison rapide.
Que demander de mieux !
Des bonnes réductions sur des bons produits et une livraison rapide.
Que demander de mieux !
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et envoi assez rapide, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes passées (mes amis aussi ont passés des commandes) et j’ai jamais été déçue! Je donne rarement mon avis mais pour le cas de ce site très efficace et avec un personnel réactif ça vaut amplement !
Vous pouvez y aller les yeux fermés! Site au TOP !!!!
Vous pouvez y aller les yeux fermés! Site au TOP !!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bon site rapide et des bon tarifs je recommande
A
Note : 5 sur 5
Super contente. Service au top et rapide
A
Note : 5 sur 5
Contente de mon achat comme sur la photo , reçu ma commande rapidement
A
Note : 5 sur 5
"Quelle note attribuez-vous au site ecigplanete.com ?"... C'est bien ça la question hein ?... C'est bien à propos du site, hein ?... Pas du e-commerçant, hein ? (ce n'est pourtant pas très cohérent avec les suggestions de réponses ["Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"], qui concernent plutôt des êtres humains qu'un site web, mais bon... )...
Je réponds donc à la question, à propos du site :
Je n'ai pas de difficulté à naviguer sur ce site. Le catalogue est bien fait. J'y passe mes commandes facilement. Il répond relativement rapidement aux requêtes. Sa charte graphique n'est pas désagréable...
(Allez, je taquine juste un peu les rédacteurs des questions de "Avis Vérifiés", qui ne se relisent pas)...
L'équipe d' ecigplanete est bien composée d'êtres humains, et plutôt sympathiques, qui répondent au téléphone (et très courtoisement), réactifs, responsables, professionnel(le)s, efficaces... et j'en passe... J'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience !
Je réponds donc à la question, à propos du site :
Je n'ai pas de difficulté à naviguer sur ce site. Le catalogue est bien fait. J'y passe mes commandes facilement. Il répond relativement rapidement aux requêtes. Sa charte graphique n'est pas désagréable...
(Allez, je taquine juste un peu les rédacteurs des questions de "Avis Vérifiés", qui ne se relisent pas)...
L'équipe d' ecigplanete est bien composée d'êtres humains, et plutôt sympathiques, qui répondent au téléphone (et très courtoisement), réactifs, responsables, professionnel(le)s, efficaces... et j'en passe... J'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience !
A
Note : 5 sur 5
livraison et emballage comme d'habitude parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Colis solide, produits de qualité, et avec le code moit-moit le prix est bien plus doux! Satisfaite du site, hormis le panier qui se vide trop vite j avais mis 1 bonne heure pour le remplir et lorsque j y suis retournée il n y avait plus rien dans mon panier!
A
Note : 4 sur 5
Qualité au top
Seul problème on n'a pas d'estimation sur la livraison, je commencer à croire que c'était une arnaque heureusement pas
Seul problème on n'a pas d'estimation sur la livraison, je commencer à croire que c'était une arnaque heureusement pas
A
Note : 5 sur 5
Super site avec de très bon tarifs , et j aime bien les produits proposés
A
Note : 5 sur 5
Toujours très pro - rapidité et efficacité et service client très performant.
A
Note : 5 sur 5
Site au top comme d'habitude.. juste dommage qu'ils n'aient pas mon liquide favori et qu'ils ne veulent pas le mettre à leur catalogue