Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 953 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
1 semaine pour m'annoncer que les produits ne sont pas disponibles
1 autre pour envoyer la commande
Tous les emballages ouverts
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Julien Nous vous adressons nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récente commande. Les retards dans la communication concernant la disponibilité des produits ainsi que l'état des emballages ne correspondent en aucun cas à nos normes de service. Nous prenons votre insatisfaction très au sérieux et nous engageons à rectifier ces problèmes. Actuellement, nous sommes en train de mettre en place des mesures visant à améliorer notre efficacité dans le traitement des commandes et à garantir que les produits sont expédiés dans des emballages impeccables. Nous apprécions votre retour et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance lors de vos prochaines visites et nous nous excusons encore pour la gêne et frustration occasionnées. L'équipe Ecigplanete
D
Dany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Site très serieux. Il n'y a rien à redire.
M
Marie-Claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Tout est ok
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
impeccable !!!!!!!!!!!!!!!
K
Kais S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison rapide et produit de qualité
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Ras comme d'habitude, je recommande ce vendeur !
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Livraison toujours dans les temps et sans surprise :-)
M
Matthieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide
M
Malamitsas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bien
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait, envoie rapide
M
Moussa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Facile la navigation et rapide à la maison merci
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison toujours rapide et conforme à mon attente
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
J'aime beaucoup... Efficace, rapide et sérieux ...
Parfait quoi ...
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bon site
S
Stéfan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit reçu vide couler partout dans l'enveloppe, photos envoyées pour preuve...remboursement 4€ pour 18€ dépensez. La promo MOITMOIT devrait s'appeler VIDEVIDE, pas du tout rentable pour le coup...plus jamais
C
Cecile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide et large choix de produits
Prix excellent
D
Danielle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Commande conforme et rapide
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Bon rapport qualité prix
Z
Zaccharia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bon prix, produits nickel et livraison en 2j. Je suis satisfait
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Comme d’habitude,très bien emballé,livraison rapide. Rien à redire mise à part,merci pour votre service qui est très efficace.
A
Adrien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très satisfait, prix imbattables sur les e liquides.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien. La navigation sur le site est facile et intuitive. Je recommande Ecigplanete.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Parfait
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bon site, prix très intéressants, livraison gratuite et très rapide.
Je recommande.
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Super site rapide en livraison et les prix sont très attractifs
M
Maxime W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Fluide, parfait, pas cher
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Toujours parfait, prix, livraison
Efficacité entre la commande et la réception
Un très bon site
C
Christel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Je suis très contente de ma commande et du prix je vais resté chez vous pour mes prochaines commandes merci
D
De Lajudie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
C aurait été très bien mais 1 ou 2 flacons fuyaient.
C
Cyndie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait je recommande envoie rapide produit nikel et compétitif niveau tarif
L
Laetitia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Livraison trop longue
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laetitia, Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré indépendant de notre volonté. En effet, vous avez passé commande le 09/01/2024 après 22h et nous avons traité et expédiée votre commande le 10/01/2024. Toutefois, sachez qu'une fois les colis remis aux transporteurs, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le processus et le délai de livraison qui dépendent entièrement de Colissimo, comme vous avez pu le constater sur le lien de suivi fourni par ce dernier. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
L
Laurence G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Personnellement je trouve pas que le goût de fraise soit excellent je regrette un peu d'avoir pris cette quantité c'est-à-dire neuf maintenant je n'ai pas trouver le parfum que je prenais avant mur à 0 % de nicotine c'est bien dommage
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Laurence, Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez insatisfaite du goût de Fraise de Dlice. Toutefois, tos les goûts sont dans la nature comme on dit ! Néanmoins, nous pouvons vous conseiller : - Fraise, Fraise des bois ou Fraise Gariguette d'Alfaliquid ; - Fraise des bois de Ma Vape Bio ; - Fruits rouges, ou Fraise de Cristal Vape ; - La fraise sauvage ou Fraise Rubis de Pulp. Par ailleurs, vous pouvez rejoindre notre communauté si ce n'est pas déjà fait :) Vous pourrez demander directement aux autres vapoteurs les eliquides qu'ils vous recommandent ! https://www.facebook.com/groups/1323405021148797 En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Ecigplanete
T
Tiziana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je suis jamais déçu par la qualité et surtout le prix, le seul bémol c’est les ruptures de stock, je recommande à tous les amis
C
Christine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande traitée et reçue rapidement
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Efficacité rapidité.Le top
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Colis arrivé dans les temps et en bon état
J
Jean-Gabriel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Entièrement satisfait depuis moult commandes.Rien à redire.Très bon site.Merci ecigplanete.
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Les tarifs sont vraiment compétitifs mais les délais de livraison et la disponibilités des produits ne sont pas toujours au rendez-vous malheureusement
Mais c'est quand même mon distributeur favori
D
Danièle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très facile de trouver ce qu'on veut. Livraison rapide
C
Christian U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Service, délais et prix parfaits