Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 944 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bien
J
Jessica C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le site est parfait, les promos sont génial, de vrai bon plans ! Dans l’ensemble, le choix est rapide, ont trouve tout ce dont ont a besoin.. mais je n’ai toujours pas reçu mes produits .. la livraison est longue, il ne faut pas être pressé.. j’ai du acheter en magasin en attendant, ce qui est dommage car le but est donc de faire des économies avec les réduction et les promos .. j’espère quand même recevoir dans la semaine. Je pense que le problème ne vient pas d’eux mais du service de livraison.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jessica, Tout d'abord, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete ! Néanmoins, nous prenons en compte votre commentaire concernant le délai de livraison. En effet, ceux-ci sont de 48 à 72h selon Colissimo. Malheureusement, une fois les colis remis à nos transporteurs partenaires, nous ne sommes plus en mesure d'intervenir directement sur le délai ainsi que sur le processus de livraison lui-même. À ce stade, la gestion de l'acheminement et de la livraison du colis relève de la responsabilité du transporteur. Bien que nous comprenons l'importance de recevoir votre colis en temps voulu, des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes logistiques ou des aléas de livraison, peuvent parfois entraîner des retards, notamment en saison estivale. Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis, nous vous encourageons à contacter directement Colissimo en utilisant les informations de suivi fournies. En effet, ceux-ci seront en mesure de vous fournir des mises à jour sur l'état de la livraison et vous aider à résoudre tout problème éventuel. En vous remerciant pour votre compréhension. L'équipe Ecigplanete
S
Sylvaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Livraison rapide
L
Lydia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Découvert suite à du bouche à oreille et très satisfaite autant par les prix très attractifs que par le choix des produits.
K
Karene J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Cela fait 3 fois que je commande et jamais déçue. Je recommande. Envoi rapide et soigné
M
Marie Noelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Site très lisible et réception rapide de la commande
K
Kimberley M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Commande respecté et vite arrivé
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Abordable excellent très bon matos beaucoup de promotion envoie rapide et très professionnelle
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
très bon site
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Ultra-rapide et sans soucis.
D
Didier Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
très bien les articles sont pas très cher
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Aucun soucis avec ce site, c'est parfait la livraison correspond à la commande
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Rapide et avantageux
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Super site
K
Karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bien mais deux fois je commande et deux fois problème de poste
E
Erwan Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Site au top, prix défiant toute concurrence, livraison rapide et soignée, rien à redire, Ecigplanète c’est le n.1 en France !
L
Léa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Très bien, livraison rapide et prix attractif !!!
A
Axelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Du choix, Livraison rapide.
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
arrivé dans les délais tres bon rapport qualité/prix. je recommande
T
Tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait
M
Marielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Site parfait, livraison sous quelques jours, très bien
N
Nancy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
le site est très bien.inscription rapide.
livraison dans les temps
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Snelle levering
V
Virginia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Beaucoup de choix, produits facile à trouver, site agréable
R
Robin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Sympa
W
William C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et j’ai toujours été content de vos produits ainsi que de la livraison
Je vous recommande
Réponse de Ecigplanete
Bonjour William, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre retour positif, les 5 étoiles ainsi que pour votre fidélité ! Nous sommes également ravis de vous savoir satisfait au point que nous recommandiez à votre entourage ! En vous souhaitant une agréable journée ! L'équipe Ecigplanete
R
Rybina N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison très rapide (un jour)
N
Nelly E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Livraison rapide et conforme. Prix très compétitif ! Je recommande vivement !
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Ravi des promotions sur les produits et de l'expédition rapide
S
Séverine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Prix attractifs, commande reçu rapidement
O
Ophelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super produit , super promo merci
M
Magalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Très bon site cigarette électronique au top et bon goût de eliquides
G
Gunes J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
J'ai commandé 2 appareil et le classique usa de savourea
Super rapide en seulement 3 jours ma commande était chez moi en belgique
Je ne peux que recommander car super professionnel.
J
Josè M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Goede en snelle service
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bien
C
Christelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Super ! Merci !
M
Miguel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Parfait
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Toujours au top, rapide pour la livraison et prix compétitifs
En un mot efficace
P
Patricia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait comme toujours et envoi hyper rapide!