Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Client fidèle mais regrettant les prix devenus chers des E-liquides surtout avec la disparition des 50% d'avant !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Alain Patrick,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti concernant l’évolution des prix, notamment avec la disparition de l’ancien code « moit-moit ». Celui-ci proposait effectivement des remises importantes, mais il a été arrêté suite à des contraintes liées aux fabricants et à la réglementation, avec la mise en place de nouvelles mécaniques promotionnelles.
Aujourd’hui, les offres ont évolué vers des remises directement appliquées (prix rouges, tarifs dégressifs, promotions ponctuelles), avec l’objectif de proposer des prix cohérents et durables sur l’ensemble du catalogue. Pour vous tenir informé des promotions en exclusivité, vous pouvez vous inscrire à la newsletter (si cela n'est pas déjà fait) et rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/
En espérant que cette réponse vous aura été utile,
L’équipe Ecigplanete
D
Delphine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Livraison rapide et produit reçu en parfait état
J
Jean-François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Prix raisonnable livraison rapide à recommander
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Super produit
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Je commande maintenant depuis plusieurs années sur ecigplanete. Les tarifs sont toujours bien moins chers qu’ailleurs. Dés lors qu’il y a un problème souvent avec le transporteur comme cela a pu être le cas lors de ma dernière commande, le service client est très réactif et répond toujours afin d’être informé et nous tenir informés. Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse.
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Livraison rapide et conforme je recommande
M
Mathieu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Rapide est efficace
A
Anton B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
nice
S
Sabrina K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Simple, rapide , efficace RAS
J
Johan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
entreprise serieuse livraison conforme et dans les temps
C
Cody M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Au top
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Super découverte , je recommande !
S
Sandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Beaucoup de choix et envoi rapide
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Parfait rapide
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Toujours satisfaite de mes commandes les produits correspondent a mes attentes
P
Patrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très bien livraison rapide et à l'écoute de ces clients. T.P
S
Séverine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Très contente de mes achats
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Je commande sur Ecigplanete depuis longtemps et jamais été déçu
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Commande reçu rapidement. Liquides très bons et que je recommande.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bon produit bon prix et livraison respectée
J
John Matthias D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Vaste choix, délai irréprochable, que du bonheur.
B
Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Gestion et envoi rapide ! Tout parfait Merci !!
J
Jerome S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Super le top
L
Lila E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
C'est LE site pour commander mes e-liquides et mes recharges , il y a un large choix de produits et c'est les moins chers que j'ai pu trouver . La livraison est rapide et le SAV très réactif
M
Margot T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Top
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bons produits envoi rapide
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Tout est parfait
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Super site prix très intéressants rapide je recommande
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Toujours au niveau de mes attentes
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Livraison rapide prix très attractif merci
L
La Good Vibe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Super
J
Jean Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Toujours très très bien je recommande vivement et surtout des tarifs incroyables
A
Aurelien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Ras
D
Diane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Excellent site, pas cher et livraison rapide
N
Nolwenn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Commande soignée et reçue rapidement
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Grand choix de produits, livraison rapide, bonne communication si il y a un souci de stock... C'est très bien, cela me convient parfaitement. Seul petit bémol, mes e-liquides sont souvent en rupture de stock, donc je perds certaines promos car je ne peux pas commander. Peut-être parce-que mes choix sont ceux qui ont le plus de succès ! Donc, peut-être faudrait il augmenter les stocks ??! Mais ça, on ne peut pas vraiment vous le reprocher !! C'est la conséquence de votre succès !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et notre service de livraison rapide. Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock de vos e-liquides préférés et prenons vos suggestions en compte afin d'améliorer notre gestion des stocks.
Bien que vous puissiez souscrire à l'option "M'avertir lorsque le produit sera disponible" afin d'être notifiée de la remise en stock de vos produits en temps réel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
L'équipe d'Ecigplanete
S
Steven B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
O top
S
Steven D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Nickel comme toujours site au top
V
Vitor F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bon produits. Livraisons rapide
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Comme d'habitude, efficace et fiable.
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