Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 322 avis publiés
5 56,1k 89% 4 5 469 9% 3 1 087 2% 2 402 1% 1 306 0%

Résumé des avis

Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jose S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Top nickel bien reçu très rapide livraison grand merci ☺️. Pouvez-vous refaire stock de toute les séries en 10 mg CARTOUCHE CRISTAL PUFF 28K (X8). Tous les goûts Ananas (Anti Gaspi) Citron jaune & vert Cola • Fruits des bois (Anti Gaspi) Fruits Rouges (Anti Gaspi) Kiwi Passion (Anti Gaspi) Limonade Framboise Menthol Myrtille Framboise (Anti Gaspi) Pêche Glacée (Anti Gaspi) Cordialement 🙏
Réponse de Ecigplanete
Bonjour José,

Merci pour ce retour qui nous a fait sourire et pour votre fidélité !

Bonne nouvelle : les cartouches Cristal Puff 28K en 10 mg sont encore disponibles dans plusieurs parfums : Ananas, Citron jaune & vert, Cola, Kiwi Passion, Limonade Framboise et Menthol.

En revanche, Myrtille Framboise, Fruits des bois et Pêche Glacée ne sont malheureusement plus disponibles à ce jour.

Concernant un réassort complet de la gamme, nous ne sommes pas en mesure de vous le confirmer pour le moment.

N'hésitez pas à consulter notre site pour retrouver les références disponibles.

En vous souhaitant une bonne journée,

L'équipe Ecigplanete
D
Dubois A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Cool
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Rien a redire
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
très bien
R
Romuald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Bien
J
Jean-Marc U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
A recommander
R
Reda G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bon produit je recommande, livraison rapide , prix imbattables
C
Cédric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
ras envoie rapide prix assez attractif
L
Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Parfait et rapide 👍🏽
L
Ludivine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Parfait
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
super
C
Cecilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bien
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très content
H
Huseyin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Impeccable
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Top!
F
Freddy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Un envoie toujours très rapide et rapport qualité / prix avantageux
H
Halil O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Top
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bon produits Rapport qualité prix excellent
V
Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Super
M
Marvyn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Fiable, un bon site avec une livraison rapide
H
Hicham N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Top
P
Pasquier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Livraison super rapide et conforme. Une étoile en moins pour toutes les ruptures de stock récurrentes...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Patrick,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que la conformité de votre commande aient répondu à vos attentes.

Nous comprenons en revanche votre frustration concernant certaines ruptures de stock récurrentes. Certaines références sont particulièrement demandées et peuvent malheureusement être temporairement indisponibles en fonction des approvisionnements fournisseurs. Nous faisons notre maximum pour réapprovisionner ces produits dans les meilleurs délais.

Si certaines références vous manquent régulièrement, n'hésitez pas à nous les communiquer, nous serons heureux de faire remonter l'information aux équipes concernées.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
S
Sabrina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Très bon rapport qualité prix
M
Mathieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Commande arrivé rapidement et sans aucun soucis . Pleinement satisfait.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
très bon produit.
M
Marjorie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Super je recommande
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Super site ! Rapide, pratique et très bien conçu. Les commandes sont livrées rapidement et les colis sont toujours bien emballés et arrivent en parfait état.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre message 😊

Nous sommes ravis que vous appréciiez à la fois la simplicité du site, la rapidité de livraison et le soin apporté à la préparation des colis. C'est particulièrement agréable de lire que vos commandes arrivent toujours en parfait état.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
J
Joachim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Tout reçu nikel
O
Ophelie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Produits de qualité, prix abattable
B
Bouaza K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Top
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien comme d'habitude
J
Jean-Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Colis reçu incomplet car abîmé durant le transport mais suite à envoi de photos , j’ai reçu très rapidement les produits manquants. Bravo
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Jean-Jacques,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour 😊

Nous sommes désolés pour l'incident survenu durant le transport de votre colis. Heureusement, les photos que vous nous avez transmises nous ont permis de traiter rapidement votre dossier et de vous renvoyer les produits manquants dans les meilleurs délais.

En vous remerciant pour votre compréhension et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution satisfaisante.

En vous souhaitant une excellente journée,

L’équipe Ecigplanete
J
Joy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Ras
S
Salvatore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
parfait
M
Mickael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Bon site très serieux
K
Kevan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bonne qualités
V
Victor H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
très bien
C
Cloe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Top
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
Très bien , comme d habitude
A
Arthur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Parfait
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