Avis clients de Ecigplanete

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 922 avis publiés

Résumé des avis

Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Adrien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Impeccable fiable le meilleur site
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Rapide serieux
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Jamais déçu merci d'exister vraiment
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Aucuns produits me correspond
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Caroline,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- Les références produits de votre colis accompagné de photos et de vidéos

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
F
Francoise E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très bien à chaque fois et livre rapide. Je recommande !
I
Isaline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Parfait
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison rapide prix attractifs
C
Chloé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je recommande fortement !
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Tbien
C
Claire J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien
A
Aline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très bon site
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Je recommande
S
Sylvie Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Parfait,rapide
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je commande depuis déjà pas mal de temps chez et je suis ravie
N
Nicolas J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Super
H
Hervil K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bon produit merci à vous
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Service rapide, et prix correct. Dommage que le colis est arrivé abîmé. Les produits étaient intact
M
Marie -Laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Parfait. Livraison rapide. Bon produit.
J
Jennifer M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
J'avais été contente la première fois mais cette commande n'était pas complète de ce qui était commande et payé.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour,

Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Dans ce genre de situation, nous vous recommandons de contacter notre service client à l'adresse contact@ecigplanete.com en leur communiquant :
- La raison de votre demande
- La numéro de votre commande
- La référence du produit défectueux accompagné de photos et de vidéos

Ces éléments leur permettront de revenir vers vous dans les meilleurs délais et de vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’un remboursement.

En nous excusant encore pour la gêne occasionnée et en vous remerciant par avance pour votre compréhension.

L'équipe Ecigplanete
B
Brian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Tres bon
L
Lucas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Livraison rapide et prix imbattables
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Achat conforme à la description !!je recommande vivement !!merci
A
Anne-Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commande rapide Prix extras et produits très bons
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Parfait comme d'habitude.
S
Stéphane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Meilleure boutique à mon avis
C
Catherine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Impeccable et rapide
M
Marcillaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Parfait
B
Benoit K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commande reçu rapidement a chaque fois sans erreur et produits de qualités.
B
Bernadette H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Danke das Sie immer so schnell nach Deutschland liefern. Bin sehr zufrieden mit Ihnen. Ich werde weiter bei Ihnen bestellen. Sie können mir auch gerne mal ein Geschenk machen. Dankeschön
Réponse de Ecigplanete
Hallo Roland,

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue zu Ecigplanete!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden waren.

Wir haben Ihre Anmerkung berücksichtigt, die wir an die zuständigen Stellen weiterleiten werden, was mögliche Geschenke für unsere treuesten Kunden betrifft.
Vielleicht gibt es ja bei einer Ihrer nächsten Bestellungen eine kleine Überraschung? 👀=

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen wunderschönen Tag.

Ihr Ecigplanete-Team
L
Louisa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Satisfaite du produit. Petit bemol, la résistance fournie était défectueuse...
R
Remi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
De très bon prix : une livraison gratuite et rapide ! Merci a l’équipe
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Bon rapport qualité prix
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Livraison rapide et conforme très bon site je recommande
V
Vanessa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait.
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Excellente entreprise, livraison ultra rapide, produit impeccable.
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commandé et tarifs top !!! Bravo entreprise très sérieuse !!!
R
Renaud N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Produits conformes à ma.commande ,livraison rapide, prix ytes correctes.je suis très satisfaite.
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commande arrivée rapidement et produits de qualité je recommande
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
R.A.S