Français 
S
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaitant
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 63 319 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete se distingue par une livraison ultra rapide et conforme à la description, avec des colis soignés et bien emballés qui rassurent immédiatement les clients. Les prix sont régulièrement décrits comme attractifs et défiant la concurrence, tout en offrant un grand choix de produits et des promotions avantageuses. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et réactifs, jusqu’à résoudre rapidement les erreurs et assurer une livraison dans les délais. Enfin, la constance du site est affirmée par des commandes répétées et des expériences globalement positives sur la qualité des produits et la fiabilité du service.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
X
P
Note : 5 sur 5
Excellent
V
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude colis reçu rapidement rien à dire
W
Note : 5 sur 5
Top
G
Note : 5 sur 5
Rapide efficace site bien conçu et prix attractif 100% positif
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gilles,
Merci pour ce retour complet et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services et notre offre.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour complet et votre confiance ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre votre entière satisfaction concernant nos services et notre offre.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
T
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande des résistances ou des e-cigarettes Innokin. Je suis satisfaite à chaque livraison.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Thérèse,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous sommes ravis que les résistances et le matériel Innokin vous donnent satisfaction à chaque commande.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous sommes ravis que les résistances et le matériel Innokin vous donnent satisfaction à chaque commande.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top livraison rapide énorme choix. Prix et offres intéressantes. Merci Ecigaret planet
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Sandra,
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le choix, les tarifs et la livraison soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que le choix, les tarifs et la livraison soient au rendez-vous.
En vous souhaitant une bonne journée,
L'équipe Ecigplanete
Y
Note : 5 sur 5
Serieux avec de bon prix et de bon produits , je recommande vivement
C
Note : 5 sur 5
Meilleur site
C
Note : 5 sur 5
Tres bon site le bmol cest la nouvelle mise en page trop long qui decourage avant le retrait en point relais etait gratuit maintenant cest payant cest franchement nul le calendrier pour donner ça date de naissance vous devriez en trouver un encore plus long et moins pratique plus beaucoup dautres details chiants autrement tres bon site
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier notre site dans son ensemble.
Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la nouvelle interface, notamment la navigation, le calendrier de saisie de la date de naissance ainsi que les modalités de livraison en point relais. Ces retours sont précieux et seront transmis à nos équipes afin d'alimenter les prochaines améliorations du site.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, vos commentaires nous aident à faire évoluer nos services.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe Ecigplanete
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que vous continuiez à apprécier notre site dans son ensemble.
Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la nouvelle interface, notamment la navigation, le calendrier de saisie de la date de naissance ainsi que les modalités de livraison en point relais. Ces retours sont précieux et seront transmis à nos équipes afin d'alimenter les prochaines améliorations du site.
Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience, vos commentaires nous aident à faire évoluer nos services.
En vous souhaitant une bonne journée,
L’équipe Ecigplanete
T
Note : 3 sur 5
Toujours bien mais il n'y a plus le MOIT-MOIT qui le faisait se démarquer des autres sites de vente...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Tom,
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous comprenons que la disparition du code « moit-moit » ait pu vous décevoir. Cette offre a effectivement marqué Ecigplanete pendant de nombreuses années.
Aujourd'hui, notre politique tarifaire repose davantage sur des prix dégressifs selon les quantités achetées, afin de proposer des tarifs avantageux sur de nombreuses références.
Pour rester informé de nos nouveautés et de nos actualités, vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter (si ce n'est pas déjà fait) et rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/.
Nous prenons bien entendu votre remarque en compte et la transmettons au service concerné.
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années.
L'équipe Ecigplanete
Merci d'avoir partagé votre retour.
Nous comprenons que la disparition du code « moit-moit » ait pu vous décevoir. Cette offre a effectivement marqué Ecigplanete pendant de nombreuses années.
Aujourd'hui, notre politique tarifaire repose davantage sur des prix dégressifs selon les quantités achetées, afin de proposer des tarifs avantageux sur de nombreuses références.
Pour rester informé de nos nouveautés et de nos actualités, vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter (si ce n'est pas déjà fait) et rejoindre notre communauté Facebook : https://www.facebook.com/groups/1323405021148797/.
Nous prenons bien entendu votre remarque en compte et la transmettons au service concerné.
Merci pour votre fidélité depuis toutes ces années.
L'équipe Ecigplanete
T
Note : 5 sur 5
Very good
L
Note : 5 sur 5
7ème commande que je fais sur le site, livraison très rapide à chaque fois. Et surtout les prix sont imbattables.
L
Note : 4 sur 5
bon site
H
Note : 4 sur 5
Ok
F
Note : 5 sur 5
Top
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ce que j'ai commandé. Super site que je recommande à 100%
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Anne,
Merci pour ce retour et votre confiance ! Ravi que la livraison et la conformité de la commande soient au rendez-vous.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour et votre confiance ! Ravi que la livraison et la conformité de la commande soient au rendez-vous.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
L
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
super
P
Note : 4 sur 5
Impeccable. Rapide et conforme comme toujours. Dommage pour les ruptures fréquentes...
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Simon,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous prenons note des ruptures de stock rencontrées, c'est un point sur lequel nous travaillons en continu.
N'hésitez pas à utiliser la fonction "M'avertir lorsque le produit est disponible" sur les fiches produits concernées. Bien que vous puissiez nous communiquer les références souhaitées afin d'élargir notre catalogue !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Nous prenons note des ruptures de stock rencontrées, c'est un point sur lequel nous travaillons en continu.
N'hésitez pas à utiliser la fonction "M'avertir lorsque le produit est disponible" sur les fiches produits concernées. Bien que vous puissiez nous communiquer les références souhaitées afin d'élargir notre catalogue !
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Incroyable et rapide en plus je recommande
J
Note : 5 sur 5
très bonne enseigne je recommande
C
Note : 5 sur 5
Supers produits livraison rapide et sérieux .merci
L
Note : 5 sur 5
super
G
Note : 5 sur 5
Tres bon site de vente d'e-liquides. Envoi tres rapides . Prix tres bas
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Gilles,
Merci pour ce retour ! Ravi que les envois et les tarifs vous donnent satisfaction.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour ce retour ! Ravi que les envois et les tarifs vous donnent satisfaction.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
C
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
G
Note : 5 sur 5
Top
I
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, je suis satisfaite 👍
O
Note : 5 sur 5
Je prends du crumble aux pommes depuis quelques années maintenant. C’est mon All days. Il peut être écœurant pour certains mais il me convient très bien. Salut pas mal les résistances tout de même. Étant sur du reconstructible, ce n’est pas gênant pour moi.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Olivier,
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Ravi que le Crumble aux Pommes soit un inévitable de votre quotidien depuis plusieurs années.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
Merci pour votre fidélité et ce retour ! Ravi que le Crumble aux Pommes soit un inévitable de votre quotidien depuis plusieurs années.
À très bientôt !
L'équipe Ecigplanete
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide site fiable
A
Note : 4 sur 5
Bon site
C
Note : 5 sur 5
Tres bien
F
Note : 5 sur 5
Alles gut gelaufen - wie immer. TOP WARE und TOP PREIS! Sehr schnelle Lieferung. Werde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
Réponse de Ecigplanete
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihre treue und dieses tolle Feedback! Wir freuen uns, dass die Ware, die Preise und die Lieferzeit Sie überzeugt haben.
Bis bald!
L'équipe Ecigplanete
Vielen Dank für Ihre treue und dieses tolle Feedback! Wir freuen uns, dass die Ware, die Preise und die Lieferzeit Sie überzeugt haben.
Bis bald!
L'équipe Ecigplanete
B
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Au top comme d'habitude, envoie rapide. Reçu en 3 jours.
Y
Note : 5 sur 5
Génial