Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Tout est parfait sauf que vous ne répondez pas aux e-mail mais je m’en suis sorti seul Site clair et facile d’utilisation Bonne livraison rapide Merci
Réponse de Ecigplanete
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait du site comme de la livraison.
Veuillez toutefois nous excuser pour l’absence de réponse à votre e-mail, celui-ci a malheureusement pu passer inaperçu durant une période de forte activité au service client. Toutefois, nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et pour améliorer la réactivité de nos réponses.
En vous souhaitant une agréable journée.
L’équipe Ecigplanete
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Les prix des produits proposés et la rapidité des colis reçus rapidement aux top 👍
J
Jean-Yves S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Service rapide
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Toujours aussi parfait. Prix sympa, envoi rapide. A recommander.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Topissime
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Site fiable, livraison rapide, je recommande.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Expédition et livraison toujours aussi rapide. Facilité pour recommander grâce aux anciennes commandes
S
Stephane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
J’achète parce que pour moi ça reste moins chère
B
Boris D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Rapide / prix + abordable que la concurrence / top , le recommanderai !
C
Charlene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Livraison rapide, prix attractifs. Jamais déçu.
K
Karine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Parfait
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Impeccable merci pour le cadeau
N
Noelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Super site, réception des articles super rapide. Des super prix. Le top quoi!!!
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Parfait comme dab
A
Aurelien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Nickel
M
Matthieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Top rapide
V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
C
Cyrille C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Toujours aussi professionnel 👍
J
Jérome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Comme dab Super produits géniaux Livraison rapide et surtout bien emballé Merci
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Impeccable Merci de la rapidité de livraison
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
bon site
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
produit qui correspond à mes attentes. Livraison toujours respectée
S
Samantha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
O
Océane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Top
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
tres bon service
A
Ali H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Excellent, comme d'habitude. Sérieux fiable et rapide. Un grand merci.
G
Gerard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Très bons produits
S
Sylviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Livraison rapide prix attractif
N
Nicole R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Je commande depuis des années sur ce site et je ne suis jamais déçue. Les prix sont avantageux si on commande en grosse quantité et la livraison est très rapide. Je recommande !
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre priorité, et nous sommes ravis que vous appréciez nos prix et notre service de livraison.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
L'équipe Ecigplanete
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Toujours satisfait
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Le meilleur site de vente de e cigarettes. Le moins cher de tous
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Commande conforme et arrivée très rapidement. Rien à redire comme d'habitude
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
RAS
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Parfait !
T
Theo H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
bien
C
Cécile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Commande reçue rapidement
P
Patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Conforme
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Tres bien
A
Arnaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Prix très intéressant - Délai de livraison non respecté.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour Arnaud,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé votre bonheur chez Ecigplanete. Toutefois, concernant le délai de livraison, sachez que celui-ci a été légèrement rallongé en raison d'une forte activité due à un nombre exceptionnel de commandes. Ainsi, nous transmettons votre retour au service compétent afin d'améliorer nos services et votre expérience avec Ecigplanete.
En vous remerciant pour votre compréhension et en vous souhaitant une agréable journée.
L'équipe Ecigplanete
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