Avis clients de Ecigplanete

Tb..

Beaucoup de choix et moins cher qu'ailleurs

Site très clair beaucoup de choix prix competitif

en attente de solution pour un kit starter subox kanger défectueux

Parfait. Je suis très content de vos produits. Merci

Parfait

Bon produit et livraison rapide

Livraison rapide, tout nickel.

Les 5 étoiles veulent tout dire

ma commande n'est jamais arrivé après avoir contacté le service client. j'attends toujours de leur nouvelle. je rappel 3 jours après on me signale que le problème vient de la poste. on ne me propose pas de solution ni de geste commerciale juste d'attendre donc le client doit en subir les conséquences dommage après avoir passé de très nombreuses commandes chez eux. c'était la dernière pour moi.

éfficace

bien

bon site proposant des codes promos interessants

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Jamais eu de problème. Très sérieux

Très bien comme à chaque fois. Et surtout très rapide. Bref parfait

Rapide et commandes toujours complètes

Fiable aucun problème

Produit conforme et livraison rapide

Parfait. Y as rien à dire'....

Parfait, sérieux, réactif, hyper pro. Que du bonheur. Excellente année 2018 à toute l’équipe.

Site sérieux et bons prix. Aucun problèmes depuis 1 an et demi que je suis client.

Rapide, enlèvement sur place. Top top!!!!

Site très sérieux et rapide

bon site avec bonne relation client

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Mais, je n'ai pas bénéficié de la gratuité de la livraison, or, ma commande excédait les 59€. Montant : 60,07€ et le port : 4,25 € ???? Pour une lettre en suivi. Merci d'en tenir compte.

Toujour des promotions avec un immense choix et un livraison rapide.
Merci

Site fiable, livraison rapide.

Service impeccable. Je recommande

Super site toujours livré en temps et en heure !!!

Agréable

Efficace

Site au top tout au meilleur prix service client a l'écoute très réactif pour moi y'a pas mieu !!!

J'ai contacté d'abord par message ces personnes et ensuite par téléphone car ils ne répondait pas a mon message, comme quoi il manquait 5 résistances a ma 1er commande, il m'ont répondu qu'il les avait bien mis à la limite de remettre ma parole en doute !!!
Malgré tout, à cette suite, il ont effectué un bon d'achat en valeur équivalente aux résistances manquantes MAIS sans les frais de port!!! Pourquoi ?? l'erreur ne venait pas de moi mais de leur service logistique.
A savoir que ce bon n’était utilisable que sur leur site bien entendu au lieu d'effectuer un remboursement Paypal ou de me les renvoyer a leurs frais, vu que c'est Leur erreur.
J'ai donc effectué une seconde commande avec 6 litres de bases pour bénéficier du port gratuit avec 2 de ces résistances ET Bien entendu ces 2 résistances sont manquantes dans le colis et c'est encore moi qui en paye les frais car la il ne me les rembourse pas.
Si ils avait un temps soi peu protégé l’intérieur du colis et le scotché en intégralité car comme ont le sait les transport sont pas très tendre, je l'aurais reçu en bon état, mais il y avait 6 litres de base et soi disant 2 petites résistances (que je n'ai encore pas reçu) et le colis est arrivé explosé rescotché par la poste.
Moi je travaille dans la manutention et l'expédition du plus petit colis a la palette de 2 m3 expédiant dans l’Europe entière par transporteur et quand je vois leurs méthode de conditionnement, je suis outré !!! ce sont charlatans, méprisant le client et ne se remette pas du tout en question !!!
Et pour conclure il ont bloqué mon compte sur leur site, je n'ai plus accès a mes factures et commandes passées la censure est de prime quand vous ouvrez trop fort votre bouche pour les faire réfléchir, si il le peuvent... Et je n'ai pas reçu les 2 resistances commandés, elles ont dû être perdu a l'explosion du colis mal conditionné ou oublié d'être mise. UNE HONTE. Fuyez ce site et ces gens malhonnêtes.

tout est parfait !!

Commande et délais respectés.

Livraison rapide

Bien

Conforme aux attentes

Rapide