Français 
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Avis clients de Ecigplanete
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 62 922 avis publiés
Résumé des avis
Ecigplanete propose un catalogue riche avec un grand choix de liquides et de produits vape, et les clients apprécient les tarifs compétitifs et les offres régulières qui rendent l’achat attractif. La rapidité est une constante affirmée: expédition et livraison rapides, colis reçus dans les délais et en bon état, avec des envois soignés. Le service client et le professionnalisme sont mentionnés comme des points forts, avec des commandes faciles, une navigation fluide et une fidélisation ressentie par les clientes au fil des années. La valeur qualité-prix est récurrente, les produits livrés conformes et le rapport qualité-prix jugé imbattable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent site.
A
Note : 5 sur 5
excellent services et livraison ultra rapide !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide. Je recommande vivement !!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commendes :)
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Mon avis: plus que positif
Reçu en 36h
Reçu en 36h
A
Note : 5 sur 5
Jamais déçue. Bien emballé et toujours reçu dans les temps.
Juste besoin d'ouvrir la boîte aux lettres.
Juste besoin d'ouvrir la boîte aux lettres.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. E-liquide très bien
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top
Ne changé rien
Merci à toute l’équipe
Ne changé rien
Merci à toute l’équipe
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Super vendeur,je recommande
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement ! RAS
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très réactif
A
Note : 5 sur 5
Excellent service, livré en temps et en heure. Produits conformes à la demande. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et grande rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
site facile d'accès, envoi rapide, des réductions interessantes, je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait plusieurs achats sur ce site. Les prix sont raisonnables et la livraison toujours rapide. Il y a 3 jours j'ai commandé le kit Eleaf Nowos et l'ai reçu rapidement. Après la mise en route, j'ai constaté une fuite de liquide importante et constante, ainsi qu'une batterie défaillante : chargée à 100%, 2-3 taffes la remet à 75%, une autre taffe à 45%, la suivante à 11%... Brèf, j'ai remplacé le joint du tank mais la fuite a continué. Contacté par mail pour les conditions de remplacement ou l'échange, on m'a répondu qu'ils ne reprennt pas l'article s'il est ouvert et utilisé.
Peut-on constater un défaut de batterie et la fuite de liquide sans l'ouvrir et utiliser seulement 1 heures? Et la loi de la rétraction 14 jours en france?
Malgré tout, je n'avais pas l'intention de mettre un avis négatif. Mais Ecigplanete.com me l'a demandé gentiment par un mail. Voilà c'est fait : je suis très déçu.
Peut-on constater un défaut de batterie et la fuite de liquide sans l'ouvrir et utiliser seulement 1 heures? Et la loi de la rétraction 14 jours en france?
Malgré tout, je n'avais pas l'intention de mettre un avis négatif. Mais Ecigplanete.com me l'a demandé gentiment par un mail. Voilà c'est fait : je suis très déçu.
Réponse de Ecigplanete
Bonjour
les regles sont tres simples.. si votre kit a un souci, il faut nous le renvoyer dans sa boite
notre equipe sav le testera et si il est defectueux, ils vous le remplaceront
tout ceci est clairement stipule dans nos cgvs
on ne peut pas vous remplacer un kit sans l'avoir recu ...
cdt
les regles sont tres simples.. si votre kit a un souci, il faut nous le renvoyer dans sa boite
notre equipe sav le testera et si il est defectueux, ils vous le remplaceront
tout ceci est clairement stipule dans nos cgvs
on ne peut pas vous remplacer un kit sans l'avoir recu ...
cdt
A
Note : 5 sur 5
grand choix de produits , prix intéressant trés bon site
A
Note : 5 sur 5
simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout es très simple, de la commande à la livraison. On ne reviens jamais sur un site qui ne fourni pas un excellent service. Ce n’est pas ma première commande.
A
Note : 5 sur 5
Oui command bien reçu merci a vous. Correspondant vraiment à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
très bien et je le recommande a tous
A
Note : 5 sur 5
tres bien beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité à un prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et toujours une bonne qualité produit
A
Note : 5 sur 5
conforme à la commande délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
comme ils devraient tous être faits!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
A recommander très bon site pour le moment continuez ainsi j'ai recommande se site a des amis vapoteur comme moi ils sont ravies
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide comme toujours.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, envoi rapide et soigné
A
Note : 3 sur 5
La commande est arrivée en temps et en heure, néanmoins il manque l'arôme abricot.