★★★★★
basée sur 59471 avis publiés
Derniers avis clients
Commande reçue rapidement, emballage parfait. Merci
Super tarif 👍
Parfait
Produits parfaits, emballage impeccable et réception rapide
Bien
Nickel
Rapide et bon tarifs
Parfait, je recommande 👍
Je me fourni chez vous depuis 9 ans !
Très bien comme d'habitude 👍
Bien
Livraison rapide et bien placé au niveau des prix, très bon site
Très très bien ,exelent
Comme toujours excellent.
Parfait
Super
Super ! Livraison rapide et rapport qualité prix très bon
Franchement parfait comme depuis des années que je commande, je vous conseille Ecigplanete.
Très bien
Prix compétitifs. Commande au top 👍🏻
.
Rien à redire sauf la livraison qui est de plus en plus longue
Comme à chaque fois nickel
Satisfaite de ma commande, malgré un délai de livraison un peu plus long qu'auparavant
Pour le moment totale satisfaction
Commande et délai de livraison conformes
Parfait 👍
Des bons prix, un envoi rapide et bon marché aussi, du choix : parfait. C'est ma nouvelle enseigne de vape. 😎
EXCELLENT en tous points !
Parfait
Très bien
Très bien
Bien
Très bien
Bien réceptionné ma commande 👍🏻
Très content.
Parfait !
Livraison tres rapide,prix imbatable le top.
Parfait
J'espère ne pas recevoir une deuxième facture pour des frais de douane comme la dernière fois, sinon c'est bien.
Merci pour votre message 🙂 Nous comprenons tout à fait votre vigilance concernant les éventuels frais supplémentaires.
Pour les livraisons en Suisse, des frais de douane ainsi que des taxes locales peuvent effectivement être appliqués indépendamment de notre volonté, déterminés par les autorités locales et ne dépendent malheureusement pas du transporteur ni de notre boutique.
Afin d’éviter ces coûts, plusieurs solutions sont possibles et souvent privilégiées par nos clients frontaliers :
Option recommandée : livraison en France
- Créez une adresse de livraison en France (idéalement dans une ville proche de la frontière où vous pouvez vous déplacer).
- Choisissez un point relais disponible à proximité.
- Récupérez ensuite votre colis directement en France.
Autre alternative : les services de réexpédition
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, il est possible de passer par des prestataires spécialisés qui réceptionnent votre colis en France puis vous l’expédient à domicile :
- ColisExpat.com
- Easy-Delivery.com
Ces services prennent en charge la réception, le stockage, la vérification, le regroupement de colis, les formalités douanières ainsi que le choix du transporteur, afin d’assurer un acheminement dans les meilleures conditions (des frais supplémentaires peuvent toutefois s’appliquer).
Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter notre page dédiée aux livraisons : https://www.ecigplanete.com/fr/content/1-delivery
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner avant votre prochaine commande et vous aider à choisir la solution la plus avantageuse selon votre situation.
En espérant que ce message vous aura été utile,
L'équipe Ecigplanete