Les clients de l'enseigne "Echamat Kernst" soulignent la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les matériaux utilisés, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des délais respectés et une remise rapide des commandes, même dans des situations urgentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une communication claire et efficace, que ce soit par téléphone ou par email.
Excellente communication sur vos commandes, produits de qualité, etc... Même pour un achat en ligne (panneau de ctp filmé en 3m x 1,5m !), le deal a été honoré avec brio. Bravo Kernst ! Je sais vers qui me tourner la prochaine fois :-)
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour LUDWIG,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande, même en ligne et pour un produit volumineux, vous ait donné entière satisfaction. Vos compliments sur notre communication et la qualité de nos produits nous vont droit au cœur.
Toute l’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Commande simple, escalier sur mesure, service client impeccable et réactif. Les délais ont été parfaitement respecté, l'escalier est monté et ça a été plutôt simple (le plus dur étant le montage de la rambarde). J'ai déjà recommandé à mon entourage.
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M Lemaire,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé. 😊
Nous sommes ravis que votre escalier sur mesure vous donne entière satisfaction et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation à votre entourage, cela nous touche beaucoup !
L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Le produit correspond à notre attente et répond à notre besoin
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Service commercial efficace, une réponse dans l'heure et la commande disponible dès le lendemain.
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M HUMANN,
Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que notre service commercial ait pu répondre rapidement à votre demande et que votre commande ait été disponible dès le lendemain.
L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
J
Julie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Parfait
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Au top ! Très bon suivi de livraison
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M Carnac,
Merci beaucoup pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que le suivi de votre livraison vous ait donné entière satisfaction.
L’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
super
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
conforme à ma commande
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Top super entreprise, très à l'écoute, matériel de qualité
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Impeccable
T
Taib B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
AU TOP MERCI
R
Roland K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
impeccable correspond à mes attentes
M
Muller B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
👍 impécable
C
Charlotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
top
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bon accueil téléphonique, livraison conforme et dans les délais. Merci
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M TEYSSER.
Merci pour votre retour. 😊
Nous sommes heureux que notre accueil téléphonique et la livraison aient répondu à vos attentes.
Parfait, livraison rapide et matériel de très bonne qualité!
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M KLEE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le matériel corresponde à vos attentes en termes de qualité.
Toute l’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir très bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Super rapide et super accueil au comptoir
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M ROOS,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. 😊
Nous sommes ravis que notre service au comptoir et la rapidité de notre équipe vous aient pleinement satisfait.
Toute l’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst.
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Produit identique à l'original . Nickel . Merci.
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour M LHEMANN,
Nous vous remercions pour votre avis. 😊
Nous sommes ravis que votre produit vous donne entière satisfaction et qu’il soit conforme à vos attentes.
Toute l’équipe d’Echamat Kernst vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Echamat Kernst.
J
Jeremy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parfait
S
Sci Kervilio Broussard N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Des frais de livraison exorbitants faisant penser que c'est une technique commerciale pour afficher des prix faussement bas. Une livraison de 3 semaines. Bref je regrette mes achats.
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que les frais de livraison vous aient semblé élevés. Sachez que nos prix de vente sont calculés au plus juste afin de garantir à nos clients un excellent rapport qualité/prix.
Concernant les frais de port, ils correspondent directement aux coûts appliqués par nos transporteurs partenaires, que nous sélectionnons avec soin pour leur fiabilité. Étant donné le poids et le volume importants de nos produits destinés au bâtiment, à la construction et à l’industrie, ces frais peuvent parfois paraître conséquents. Nous veillons toutefois à les calculer de la façon la plus raisonnable possible.
N’hésitez pas, pour vos prochains besoins, à passer par une demande de devis : notre équipe pourra ainsi vous proposer la solution de transport la plus adaptée.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer en permanence la qualité de nos services.
D
Damien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
je ne connaissais pas le site rapide efficace rapport qualité prix sont là je recommande ce site qui est sérieux !
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Echamat Kernst ait été à la hauteur de vos attentes, tant en rapidité qu’en efficacité.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains besoins.
L’équipe Echamat Kernst
S
Samuel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Conforme à ma demande Delais de livraison rapide Merci beaucoup
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à votre demande et livrée rapidement.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
M
Martial F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
ras
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très professionnel et surtout à l écoute. Je recommande car ils sont top. Merci
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu être à l’écoute de vos besoins et de vous avoir offert un service professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe Echamat Kernst
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Belle qualité et surtout respect du délai. Vraiment sérieux.
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Ravie livraison rapide merci
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison rapide vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site,
L’équipe Echamat Kernst
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Tout est parfait service accueil livraison
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service, de l’accueil et de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt,
L’équipe Echamat Kernst
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
excellent, merci !
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Bonne expérience d'achat, rapidité, efficacité de traitement et d'envoi, bon relationnel client!
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Echamat Kernst ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction concernant notre réactivité, notre efficacité et la qualité de notre relation client est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement,
L’équipe Echamat Kernst.
A
Aurelien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Livraison Rapide et conforme
L
Laurent H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
bonne compréhension du besoin et bon accompagnement jusqu'à la livraison sur le chantier
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir bien compris votre besoin et d’avoir pu vous accompagner efficacement jusqu’à la livraison sur le chantier.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de collaborer à nouveau,
L’équipe Echamat Kernst
F
François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
livraison conforme à nos attentes
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été conforme à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt,
L’équipe Echamat Kernst.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Envoi très rapide. Prix compétitifs
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
L’équipe Echamat Kernst.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Top qualité service rapide, merci
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre service et notre rapidité ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
L’équipe Echamat Kernst.
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très bon matériel
P
Paul-André R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
très bien
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
top
P
Pierre Jean F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Matériel introuvable ailleurs livré rapidement
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin rapidement.
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Parfait. J'ai reçu le produit conforme à ma commande et ce assez rapidement.
Réponse de Echamat Kernst
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
Echamat Kernst.
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