Français 
A
Note : 4 sur 5
Pour un produit Français dommage que la notice soit en Italien.
A part ça bon matériel.
A part ça bon matériel.
Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé une échelle 3 plans de 9m. Pas facile a manipuler seul mais matériel efficace et robuste
A
Note : 4 sur 5
Le livreur a refusé d'attendre pour que l'on déballe l'article et nous avons du refuser de signer, et nous battre pour obtenir satisfaction et pouvoir vérifier l'état de la marchandise... Une expérience très désagréable
Marchandise est bien emballée et conforme aux attentes. RAS; Délai de livraison 48 h depuis la commande. Parfait
Marchandise est bien emballée et conforme aux attentes. RAS; Délai de livraison 48 h depuis la commande. Parfait
A
Note : 4 sur 5
TRÈS BIEN
A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfais, la toute premiére livraison, trés bien la deuxième loupé suite à un article sur deux d'abimé.
Les personnes que jais eu au telephone trés trés aimable, le livreur bien sans plus.
Les personnes que jais eu au telephone trés trés aimable, le livreur bien sans plus.
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison trop long mais services client au top merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nos délais sont en effet variables entre 2 et 4 jours ouvrés selon les départements, dans votre cas il est vrai que le produit a été livré en 4 jours ouvrés (hors week-end) nous sommes désolés si cela a généré pour vous des retards sur votre chantier et nous faisons notre maximum pour écourter nos délais, Merci,
A
Note : 4 sur 5
Si l'ensemble du produit est de bonne facture l'emballage des articles sur palette laisse vraiment à désirer. Je n'ai pas encore terminé l'assemblage de tous les éléments mais cela tiendra du miracle s'il ne manque aucune des petites pièces.
A
Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme au descriptif mais quelque peu déçu de la finition. Cela mériterait d'être parfait. Pièces plastique du produit arrivées usées par les frottements Produit sans mal emballé.
A
Note : 4 sur 5
Arrêtez les mails qui disent que le produits est chez le transporteurs, alors qu'il n'est plus en stock Envoyez plutôt une facture Pourquoi prétendre que les colis partent en 24h, alors que c'est faut?
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Oui en effet le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock, ce qui a généré quelques jours de retard et nous nous en excusons, (j'espère que vous avez apprécié que l'on vous livre le modèle de gamme supérieur au même prix pour nous excuser du retard) et pour votre facture, veuillez vérifier dans vos spams car elles sont envoyées par mail automatique,(je vous en renvoi une de su
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée sans soucis.
Un guide de montage sera un plus
Un guide de montage sera un plus
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu
Bon matériel bon conditionnement
Bon matériel bon conditionnement
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
oui
A
Note : 4 sur 5
bon produit
dommage pour la livraison avec plus de 10 jours de retard
dommage pour la livraison avec plus de 10 jours de retard
A
Note : 4 sur 5
La marchandise correspond à la description le problème et peut-être un emballage qui ne protège pas assez le colis
A
Note : 4 sur 5
Zéro pour le transporteur, pas averti de sa venue, de plus pas voulu aider mon épouse pour déballer. Est parti comme un voleur. A virer pour laisser la place au personne qui ont vraiment besoin de travailler.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particuliers, transporteur facilitateur
A
Note : 4 sur 5
J'ai particulièrement apprécié d'être appelé concernant la livraison et le transporteur.
J'ai bien été livré le jour prévu avec le transporteur.
La qualité du produit est parfaitement conforme à la description technique et à l'utilisation
J'ai bien été livré le jour prévu avec le transporteur.
La qualité du produit est parfaitement conforme à la description technique et à l'utilisation
A
Note : 4 sur 5
le produit me semble "costaud" mais il serait préférable de faire cette évaluation la semaine prochaine , après une semaine d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Un peu de flou pour la livraison, mais satisfait du produit et du service client.
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à signaler
A
Note : 4 sur 5
Le produite est conforme à l'attente.
Le livreur aurait pu et dû appeler au mobile s'il n'avait pas le code de l'immeuble qui n'était pas demandé sur le formulaire de commande en ligne.
Bien à vous
Bertrand Dore
Le livreur aurait pu et dû appeler au mobile s'il n'avait pas le code de l'immeuble qui n'était pas demandé sur le formulaire de commande en ligne.
Bien à vous
Bertrand Dore
A
Note : 4 sur 5
L'entreprise de livraison appelle le vendredi pour dire qu'il ne pourra livrer que le lundi. Le lundi il rappelle pour dire qu'il est passé le vendredi, sans nous trouver, alors que nous étions présents et nous propose de passer le mardi, ce qui fut fait.
Par contre le produit eet conforme et la commande fut traitée le jour même et nous avons été informés par mail aussitôt.
Par contre le produit eet conforme et la commande fut traitée le jour même et nous avons été informés par mail aussitôt.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité/prix. A revoir la livraison. Aucun suivi possible une fois que le colis est parti de chez vous. Passage sans être averti, donc absent. Obliger de rappeler pour etre livré à une date convenu. Passage prévu dans la matinée. Livré à 13H30 avec appel du livreur 1/4 avant.
A
Note : 4 sur 5
Matériel et services excellents ... dommage que le produit ai été détérioré par le transporteur (TRANSCO)
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison rapide 2 jours ,pour ma part , livreur professionnel avec une bonne qualité de service, le produit correspond parfaitement à la description internet .
A
Note : 4 sur 5
le livreur dois penser à fixerun rendez vous pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
satisfait de mon achat
A
Note : 4 sur 5
Bien