Les Échafaudages Stéphanois offrent des produits de qualité et une sécurité bien mise en avant, avec des montages faciles et des matériaux conformes à la commande. Les livraisons sont rapides et fiables, souvent avec un suivi clair et des appels pour convenir de la date, et l’emballage et l’état des colis sont généralement adéquats. Le service client est perçu comme sympathique et compétent, avec des conseils téléphoniques disponibles et des échanges proactifs pour vérifier la compatibilité des accessoires et répondre aux questions. Le site est fluide et clair, aidant à identifier rapidement le bon modèle, et les produits répondent précisément à la description, offrant des options et un bon rapport qualité-prix.
5 etoiles pour Echafaudages Stehpanois et son service clients Geodis au contraire est une véritable catastrophe avec zéro service clients. Livraison de Echafaudages tres rapide. Mais Geodis ne fonctionne pas.
A
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Note : 4 sur 5
BIEN
A
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Note : 5 sur 5
SOMMES TOUTEFOIS SURPRIS, SUR VOTRE SITE VOUS METTEZ VOS PRODUITS FABRICATION FRANCAISE, ET NOUS AVONS RECU NOTRE ECHAFFAUDAGE FABRICATION ITALIE OUPS
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,oui en effet nous sommes bien fabricant de tous nos échafaudages acier et une grande partie de nos échafaudages alu également,c'est pour cela que nous mettons en avant cette information,mais une petite minorité il est vrai,notamment les petits échafaudages sont fabriqués a notre usine italienne(cahier des charges bien français cependant)désolé car le but n'est pas de vous induire en erreur
A
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Note : 5 sur 5
livraison dans les delais.
marchandise bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
matériel de qualité service client extra mais alors la livraison par geodis une catastrophe suivi archi faux appel surtaxé(géodis) 6 jours pour un colis commandé l'après midi et expédié le lendemain de quoi se tirer les cheveux pour le client et pour Echaffaudages Stephanois qui eux sonts professionels
A
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Note : 4 sur 5
NON respect du délai : A la commande , livraison prévue en 24 h ouvré
Commande du 14/11 à 14h49 ...reçue le 20/11 à 15h30
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas été satisfait par le délai de livraison,nous faisons toujours le maximum pour livrer au plus vite,c'est pourquoi je me permets de vous rappeler que le délai de 24h indiqué sur le site est un délai d'expédition,et non de livraison,les délais habituels pour notre type de frêt (gdes longueurs difficiles a acheminer) est de 2-5 jrs ouvrés en moy
A
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Note : 5 sur 5
Super bien pour tous.
A
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Note : 5 sur 5
Échafaudage conforme à nos attentes
A
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Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique, produit conforme à la description, léger et facile à mettre en ouevre. Livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
livraison vite, impeccable....
A
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Note : 5 sur 5
Rien a redire, délai, qualité, prix
A
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Note : 4 sur 5
Retard d'"une semaine à la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description donc aucun soucis...
A
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Note : 5 sur 5
Conforme à mes attente. Très bon matériel. Pas vérifié l emballage il manquait les boulons pour fixer les roues
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide.
Suivi sérieux.
Marchandise conforme.
Bref, à recommander
A
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Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute, livraison en temps et en heure. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
Parfaite reactivite apres une avarie transporteur. Bravo
A
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Note : 5 sur 5
très sérieux et de bons conseils.
Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, hormis la relation client de la société de livraison qui ne connait pas les horaires de travail de ses employés.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente, déjà utilisé à plusieurs reprises et très satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
super
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire si ce n est BRAVO tant par
l e nvoi plus que rapide et la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Contrairement aux recommandations le livreur a refusé de vérifier le contenu avec moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur ne m'a pas prévenue : heureusement, j'étais là.
La notice de montage n'est pas à la hauteur du produit, manque de rigueur dans l'ordre des opérations et figure une erreur sur le montage des transversales.
Manquent des conseils d'utilisation et de stockage (produit pour particuliers).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Trés bien servi , à recommander
A
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Note : 5 sur 5
Très bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, j'encourage vivement ce type d'entreprise locale.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toute l'équipe des Echafaudages Stéphanois vous remercie pour votre agréable retour, Merci d'encourager des entreprises comme les nôtres, a taille humaine, Merci beaucoup,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit totalement adapté à ma demande.
A
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Note : 5 sur 5
J ai acheté l échafaudage pack structure 6x3 m ( plus 4 vérins de reglage et 2 plateformes ) :impeccable Du solide Du pratique Du sécuritaire Le bonheur ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux . Commande livrée très rapidement. Le matériel ( Echafaudage télescopique Tower ) est parfait et conforme à la description du site. Le transporteur Sellier de Soissons très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le lien permettant le suivi de la commande ne fonctionne pas ce qui oblige à l'attente de la livraison.
Satisfait dans l'ensemble de ma commande.
Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel resté à St Jean de Vedas un temps certain sans aucune justification et qui aurait pu y rester des siècles sans mon intervention.
Pas d'appel téléphonique préalable pour fixer une tranche horaire de livraison.
Matériel livré avec un coup sur le premier barreau, difficilement visible dans le carton et non rédhibitoire pour le fonctionnement de l'échelle.
Matériel conforme à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
Bon produit pour le bricoleur que je suis
Une notice plus lisible serait la bienvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Mis à part une pièce de ridelle mal ajustée avec un écart de 2 cm, du matériel robuste et bien conçu avec un service clients parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, livré dans les délais prévu. J'ai un peu galérer pour monter l'échafaudage seul (phenix 8x3) mais même sans aucune expérience c'est possible. je recommande ce site. A bientôt
Olivier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Échelle un peu rayé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service très réactif, livraison conforme pour un échafaudage de bonne facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel reçus rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produit, livreur de Contres impeccable.
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