Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
Peut-être une notice plus détaillée avec des photos réalistes...
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter l'information de suite à l'usine, merci de votre retour, et à très bientôt, Mme MANIN
A
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Note : 5 sur 5
votre réactivité suite à ma commande et la livraison et 2 jours après.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci à tous nos clients qui prennent un peu de leur temps chaque jour pour nous envoyer ces beaux messages, nous prenons chacune de vos remarques très a cur et cela nous aide a continuer d'exercer notre métier que nous aimons tant, Tous les employés des Echafaudages Stéphanois vous remercie et vous souhaite tout le bonheur que vous méritez en cette période difficile, Prenez bien soin de vous, Me
A
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Note : 5 sur 5
les produits son de bonne qualité,livraison rapide peux pas mieux faire, je recommande le site.
A
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Note : 5 sur 5
Informations claires, concises et pertinentes données par téléphone ! Produit de très bonne qualité !
Délai de livraison au top, et ce, malgré la période de confinement! Livraison sur un département du Sud-Ouest dames 5 jours ouvrés
A
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Note : 5 sur 5
Tout est impec. Site pratique pour recherche, commande aisée à passer mais surtout livraison rapide. Bref un site à recommander et même à donner en exemple
A
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Note : 5 sur 5
navigation très facile sur le site,le produit cherché vite trouvé
A
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Note : 5 sur 5
Je n'ai qu'à me louer de vos services , de la commande jusqu'à la réception . Bravo.
A
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité
Livraison super rapide
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
très bien
A
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Note : 3 sur 5
L article commandé en rupture de stock , alors qu'à la commande 4 articles . J ai reçu la commande 8 jour après
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toutes nos excuses si la livraison vous a semblé longue mais nos délais sont bien de 2 à 5 jours ouvrés (comme indiqué à la commande) et l'échelle d'une gamme supérieure que nous avons remplacée gracieusement suite a la rupture est bien partie immédiatement le 12/12 (votre commande étant du 11 AM)et livraison dans les temps le 18, encore désolé si le délai vous a semblé long,passez de bonnes fêtes
A
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Note : 5 sur 5
Ras
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et qualité des produits.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,bon matériel ,une petite erreur dans le colis immédiatement rectifiee par le commercial.
très bon accueil téléphonique.
Changez rien.
Pierre
A
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Note : 5 sur 5
bon produit.
A
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Note : 5 sur 5
il doit y avoir possibilité d'obtenir la facture par internet mais ce n'est pas le cas il a fallu que je vous envoie un mail pour l'obtenir il suffit à l'avis de livraison de le prevoir à ce moment la par un clic . .merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque pertinente et faisons le nécessaire auprès de notre service informatique, merci,
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande tout simplement. Très sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
difficulte de montage notice difficile à comprendre pour un néophite
à revoir ...........
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Message bien reçu, merci pour votre retour, Nous allons transmettre votre remarque a notre bureau d'étude, merci
A
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Note : 5 sur 5
très bien pour tout
je recommande
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire
Prix livraison contact avec le vendeur, tt est parfait
A
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Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement. et à l'air de qualité. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire sauf je dirai super produit
A
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Note : 5 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, sauf 1 élément mal percé, j'ai du le repercer
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toutes nos excuses pour le problème de perçage, merci de vous en être occupé en interne, nous transmettons de suite votre réclamation au service qualité, merci beaucoup, Mme MANIN
A
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Note : 3 sur 5
La structure du produit est robuste.
La tenue de la peinture aux chocs est limite, j aurais du opter pour une protection galva.
Pour la livraison, j ai du appeler 2x pour le suivis du colis avec une pièce manque à l arrivé ( envoyer sous 2 jours par la suite).
A
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Note : 5 sur 5
Très bien , matériel professionnel rien à dire je recommande cette maison
A
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Note : 5 sur 5
Parfait tant en ce qui concerne le matériel que le délai de livraison.
A
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
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Note : 3 sur 5
La livraison a été plus longue qu'annoncé et en plus il a fallu que j'aille chercher ma commande au siège de Geodis ne pouvant pas être présent à mon domicile sur la plage imposée 9h-17h
A
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Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse de confiance vendant un matériel de qualité. Livraison très rapide. A recommandé. Merci pour leur travail.
A
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Note : 5 sur 5
Super commande conforme service au top personnel a l ecoute je recommande fortement .
A
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Note : 5 sur 5
Très réactif merci encors
A
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Note : 5 sur 5
Super pas de soucis bon matériel.
A
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Note : 5 sur 5
bon produit, tres stable.
seul chose pas tres pratique : les mains courantes se rabattent meme en serrant les vis de blocage
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, il y a certainement des choses à faire sur la protection des endroits fragiles du matériel livré, voir aussi avec les entreprises de livraison qui ont bien perdu de leur professionnalsation. Pour ma part je ne commanderai ce genre d'article sur Internet, trop de problèmes de livraison. Cordialement.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, et encore toutes nos excuses si vous avez été déçu de notre service de livraison, nous prenons bonne note de votre retour, normalement les transporteurs avec qui nous travaillons connaissent bien notre frêt et avec l'emballage thermo retractable nous avons su trouver une solution efficace en qualité de livraison, mais nous ne sommes pas à l'abri de quelques chauffeurs malveillants hélas,
A
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Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Servi rapidement
Bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, matériel conforme, service client m'a envoyé la facture par mail dès l'expédition. RAS.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite bien emballé seul bémol la notice écrite trop petite et collée sur le tablier . une vidéo de montage serait souhaitable et une notice plus claire.
A
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Note : 5 sur 5
Un service client qui vous aide à choisir
Des produits impeccables
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