Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme au descriptif mais quelque peu déçu de la finition. Cela mériterait d'être parfait. Pièces plastique du produit arrivées usées par les frottements Produit sans mal emballé.
Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Arrêtez les mails qui disent que le produits est chez le transporteurs, alors qu'il n'est plus en stock Envoyez plutôt une facture Pourquoi prétendre que les colis partent en 24h, alors que c'est faut?
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Oui en effet le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock, ce qui a généré quelques jours de retard et nous nous en excusons, (j'espère que vous avez apprécié que l'on vous livre le modèle de gamme supérieur au même prix pour nous excuser du retard) et pour votre facture, veuillez vérifier dans vos spams car elles sont envoyées par mail automatique,(je vous en renvoi une de su
A
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée sans soucis.
Un guide de montage sera un plus
Un guide de montage sera un plus
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, 1 étoile c'est encore de trop, mais c'est le minimum qu'on puisse mettre. J'ai pris une 1/2 journée pour rien car il ne m'ont pas livré . J'ai du me déplacer le lendemain pour aller chercher ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison : manque de communication ; c'est moi qui me suis renseigné pour savoir ce qu'il en était de la livraison.
Marchandise : à voir ; pas de notice concernant l'utilisation de l'echelle.
Service client : pas de nouvelle de la facture
Marchandise : à voir ; pas de notice concernant l'utilisation de l'echelle.
Service client : pas de nouvelle de la facture
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu
Bon matériel bon conditionnement
Bon matériel bon conditionnement
A
Note : 3 sur 5
Le colis est resté une semaine chez le transporteur à coté de chez moi.
L'échelle est arrivée abimée sur un pied, il m'a fallu la détordre
L'échelle est arrivée abimée sur un pied, il m'a fallu la détordre
A
Note : 3 sur 5
Le delai de livraison de 48 heures n'a pas été respecté , le suivi de livraison indiquait que l'agence locale , MTM 65 en l'occurrence, avait reçu la marchandise alors que dans les faits , elle n'etait pas encore arrivée sur leur plate-forme....
A
Note : 4 sur 5
correct
A
Note : 4 sur 5
oui
A
Note : 4 sur 5
bon produit
dommage pour la livraison avec plus de 10 jours de retard
dommage pour la livraison avec plus de 10 jours de retard
A
Note : 4 sur 5
La marchandise correspond à la description le problème et peut-être un emballage qui ne protège pas assez le colis
A
Note : 4 sur 5
Zéro pour le transporteur, pas averti de sa venue, de plus pas voulu aider mon épouse pour déballer. Est parti comme un voleur. A virer pour laisser la place au personne qui ont vraiment besoin de travailler.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis particuliers, transporteur facilitateur
A
Note : 4 sur 5
J'ai particulièrement apprécié d'être appelé concernant la livraison et le transporteur.
J'ai bien été livré le jour prévu avec le transporteur.
La qualité du produit est parfaitement conforme à la description technique et à l'utilisation
J'ai bien été livré le jour prévu avec le transporteur.
La qualité du produit est parfaitement conforme à la description technique et à l'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Produit correct mais livreur peu coopératif...
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le matériel en lui même si ce n'est que l'échafaudage peint arrive écaillé (le galva est surement mieux). En revanche, la livraison s'est faite en deux fois et reste à ce jour incomplète. Le service client est plutôt bon techniquement mais n'est pas au niveau commercialement, du moins pour l'instant. Mon avis sera peut être revu à la hausse dans les prochains jours mais...
A
Note : 4 sur 5
le produit me semble "costaud" mais il serait préférable de faire cette évaluation la semaine prochaine , après une semaine d'utilisation
A
Note : 3 sur 5
Produit annoncé en stock sur le site. Fermeture de congés pas indiquée sur le site. Résultat produit dispo en magasin en deux semaines. Dommage car bon contacts une fois la reprise effectuée.
A
Note : 4 sur 5
Un peu de flou pour la livraison, mais satisfait du produit et du service client.
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à signaler
A
Note : 4 sur 5
Le produite est conforme à l'attente.
Le livreur aurait pu et dû appeler au mobile s'il n'avait pas le code de l'immeuble qui n'était pas demandé sur le formulaire de commande en ligne.
Bien à vous
Bertrand Dore
Le livreur aurait pu et dû appeler au mobile s'il n'avait pas le code de l'immeuble qui n'était pas demandé sur le formulaire de commande en ligne.
Bien à vous
Bertrand Dore
A
Note : 4 sur 5
L'entreprise de livraison appelle le vendredi pour dire qu'il ne pourra livrer que le lundi. Le lundi il rappelle pour dire qu'il est passé le vendredi, sans nous trouver, alors que nous étions présents et nous propose de passer le mardi, ce qui fut fait.
Par contre le produit eet conforme et la commande fut traitée le jour même et nous avons été informés par mail aussitôt.
Par contre le produit eet conforme et la commande fut traitée le jour même et nous avons été informés par mail aussitôt.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité/prix. A revoir la livraison. Aucun suivi possible une fois que le colis est parti de chez vous. Passage sans être averti, donc absent. Obliger de rappeler pour etre livré à une date convenu. Passage prévu dans la matinée. Livré à 13H30 avec appel du livreur 1/4 avant.
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais colis abimé 2 fois, la 3eme étant enfin arrivée en bon état.cela est du aux transporteurs.
service client au top et trés réactif
service client au top et trés réactif
A
Note : 4 sur 5
Matériel et services excellents ... dommage que le produit ai été détérioré par le transporteur (TRANSCO)
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison rapide 2 jours ,pour ma part , livreur professionnel avec une bonne qualité de service, le produit correspond parfaitement à la description internet .
A
Note : 4 sur 5
le livreur dois penser à fixerun rendez vous pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
satisfait de mon achat
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes avec un très bon rapport qualité / prix.
Par contre, le produit a mis 12 jours pour faire les 60 km séparant le site d'expédition de notre domicile (au lieu des 2 à 5 jours promis)
Zéro pointé donc pour le transporteur qui ne s'est même pas ému de ce retard, et merci à la personne du site ES qui s'est démenée pour retrouver mon colis et le faire enfin livrer
Par contre, le produit a mis 12 jours pour faire les 60 km séparant le site d'expédition de notre domicile (au lieu des 2 à 5 jours promis)
Zéro pointé donc pour le transporteur qui ne s'est même pas ému de ce retard, et merci à la personne du site ES qui s'est démenée pour retrouver mon colis et le faire enfin livrer
A
Note : 4 sur 5
Bien