Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés
5 861 80% 4 150 14% 3 42 4% 2 13 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
Vive les soldes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'échelle n'est pas en bon état, après ouverture du colis ce jour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pour un produit Français dommage que la notice soit en Italien.
A part ça bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une échelle 3 plans de 9m. Pas facile a manipuler seul mais matériel efficace et robuste
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super marchandise Excellent contact au téléphone.
Un petit cafouillage à la livraison mais tout s'est rapidement arrangé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande, matériel de qualité, livraison rapide et sérieuse.
Georges W
A
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Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Le livreur a refusé d'attendre pour que l'on déballe l'article et nous avons du refuser de signer, et nous battre pour obtenir satisfaction et pouvoir vérifier l'état de la marchandise... Une expérience très désagréable
Marchandise est bien emballée et conforme aux attentes. RAS; Délai de livraison 48 h depuis la commande. Parfait
A
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Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
échafaudage à la hauteur de notre attente
nous sommes très content de notre achat
et du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
TRÈS BIEN
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
C'est exactement ce que je recherchai pour pouvoir travailler tout seul sur les façades de ma maison Merci.
A
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Note : 5 sur 5
Ras produit arrivé en bon état et la livraison impeccable horaire respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satifait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfais, la toute premiére livraison, trés bien la deuxième loupé suite à un article sur deux d'abimé.
Les personnes que jais eu au telephone trés trés aimable, le livreur bien sans plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délais de livraison trop long mais services client au top merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nos délais sont en effet variables entre 2 et 4 jours ouvrés selon les départements, dans votre cas il est vrai que le produit a été livré en 4 jours ouvrés (hors week-end) nous sommes désolés si cela a généré pour vous des retards sur votre chantier et nous faisons notre maximum pour écourter nos délais, Merci,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
Ne changez rien
Matériel de qualité et livraison impeccable. En temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à l'attendu. Article d'une bonne solidité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Si l'ensemble du produit est de bonne facture l'emballage des articles sur palette laisse vraiment à désirer. Je n'ai pas encore terminé l'assemblage de tous les éléments mais cela tiendra du miracle s'il ne manque aucune des petites pièces.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude. Ras Tres bien...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme au descriptif mais quelque peu déçu de la finition. Cela mériterait d'être parfait. Pièces plastique du produit arrivées usées par les frottements Produit sans mal emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
Matériel parfait et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délai,livraison parfait. Pour le matériel je verrais á l'usage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Arrêtez les mails qui disent que le produits est chez le transporteurs, alors qu'il n'est plus en stock Envoyez plutôt une facture Pourquoi prétendre que les colis partent en 24h, alors que c'est faut?
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Oui en effet le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock, ce qui a généré quelques jours de retard et nous nous en excusons, (j'espère que vous avez apprécié que l'on vous livre le modèle de gamme supérieur au même prix pour nous excuser du retard) et pour votre facture, veuillez vérifier dans vos spams car elles sont envoyées par mail automatique,(je vous en renvoi une de su
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et à un prix correct à recommander pour tous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée sans soucis.
Un guide de montage sera un plus
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire sur tous les points : envoi le jour même par transporteur dès validation de la commande. Colisage parfait. Livraison avec transporteur à domicile à ma convenance. Site très sérieux et transporteur professionnel. Site à recommander. Matériel de très bonne qualité et prix très attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien bon matos et livraison sans problèmes et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, 1 étoile c'est encore de trop, mais c'est le minimum qu'on puisse mettre. J'ai pris une 1/2 journée pour rien car il ne m'ont pas livré . J'ai du me déplacer le lendemain pour aller chercher ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison : manque de communication ; c'est moi qui me suis renseigné pour savoir ce qu'il en était de la livraison.
Marchandise : à voir ; pas de notice concernant l'utilisation de l'echelle.
Service client : pas de nouvelle de la facture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit, correspondant à mes attentes. Impeccable pour travailler dans les escaliers. Livraison très rapide : échelle commandée un dimanche via Internet et livrée mercredi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu
Bon matériel bon conditionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande en ligne très aisée.
Contact téléphonique pour complément d'instruction de livraison Très Bien avec contact très pro et très aimable.
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