Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Matériel conforme à la description mais echafaudage mériterait une plate forme supplémentaire.
Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 131 avis publiés
Résumé des avis
Les Échafaudages Stéphanois offrent des produits de qualité et une sécurité bien mise en avant, avec des montages faciles et des matériaux conformes à la commande. Les livraisons sont rapides et fiables, souvent avec un suivi clair et des appels pour convenir de la date, et l’emballage et l’état des colis sont généralement adéquats. Le service client est perçu comme sympathique et compétent, avec des conseils téléphoniques disponibles et des échanges proactifs pour vérifier la compatibilité des accessoires et répondre aux questions. Le site est fluide et clair, aidant à identifier rapidement le bon modèle, et les produits répondent précisément à la description, offrant des options et un bon rapport qualité-prix.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Correct. Que ce soit pour la livraison, la marchandise ou le service client,je donne un bien à l'ensemble.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
Livraison rapide
Merci
Livraison rapide
Merci
A
Note : 5 sur 5
livrer vite
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix bon
A
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualite, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été ravis de notre commande. Le service client a su répondre à nos exigences et à tout mis en oeuvre pour que l'on puisse bénéficier d'une livraison la plus rapide possible.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci. Livraison et cargaison telles que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Accueil, service, conseils, qualité du matériel et respect des délais de livraison. Merci aux Echafaudages Stéphanois pour leur professionnalisme avant et après livraison.
Eric 83 (Var)
Eric 83 (Var)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , dommage qu il n y ait pas de paiement en ligne carte bancaire .
A
Note : 5 sur 5
Tres content
A
Note : 5 sur 5
Produit bien et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite.
Livraison rapide, dans les délais.
Produits de qualité.
Livraison rapide, dans les délais.
Produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
très bien, rien à redire,merci.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel reçu dans les temps. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif et service parfait.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été décalée d'une semaine : à la date convenue le livreur n'aurait pas trouvé notre maison. Il aurait essayé de nous contacter par téléphone, mais je n'en ai pas trouvé la trace dans mon carnet d'appels. Changement de livreur la semaine suivante et là pas de problème, il a trouvé tout de suite.
Pas d'évaluation sur le service client que je n'ai pas eu à contacter
Pas d'évaluation sur le service client que je n'ai pas eu à contacter
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, matériel correspondant aux attentes, réactivité. Le seul bémol concerne la livraison: 4 jours pour faire 60km???
A
Note : 5 sur 5
grande rapidite de livraison produit conforme à mon utilisation
A
Note : 3 sur 5
L'emballage était bien trop fragile
Des ouvertures dans le conditionnement
Rayures de mon échelle
Des ouvertures dans le conditionnement
Rayures de mon échelle
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, délais respectés, accueil téléphonique efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
aucune remarque nickel
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
5 etoiles pour Echafaudages Stehpanois et son service clients Geodis au contraire est une véritable catastrophe avec zéro service clients. Livraison de Echafaudages tres rapide. Mais Geodis ne fonctionne pas.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop tardive
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 5 sur 5
SOMMES TOUTEFOIS SURPRIS, SUR VOTRE SITE VOUS METTEZ VOS PRODUITS FABRICATION FRANCAISE, ET NOUS AVONS RECU NOTRE ECHAFFAUDAGE FABRICATION ITALIE OUPS
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,oui en effet nous sommes bien fabricant de tous nos échafaudages acier et une grande partie de nos échafaudages alu également,c'est pour cela que nous mettons en avant cette information,mais une petite minorité il est vrai,notamment les petits échafaudages sont fabriqués a notre usine italienne(cahier des charges bien français cependant)désolé car le but n'est pas de vous induire en erreur
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les delais.
marchandise bien emballé
marchandise bien emballé
A
Note : 4 sur 5
matériel de qualité service client extra mais alors la livraison par geodis une catastrophe suivi archi faux appel surtaxé(géodis) 6 jours pour un colis commandé l'après midi et expédié le lendemain de quoi se tirer les cheveux pour le client et pour Echaffaudages Stephanois qui eux sonts professionels
A
Note : 4 sur 5
NON respect du délai : A la commande , livraison prévue en 24 h ouvré
Commande du 14/11 à 14h49 ...reçue le 20/11 à 15h30
Commande du 14/11 à 14h49 ...reçue le 20/11 à 15h30
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas été satisfait par le délai de livraison,nous faisons toujours le maximum pour livrer au plus vite,c'est pourquoi je me permets de vous rappeler que le délai de 24h indiqué sur le site est un délai d'expédition,et non de livraison,les délais habituels pour notre type de frêt (gdes longueurs difficiles a acheminer) est de 2-5 jrs ouvrés en moy
A
Note : 5 sur 5
Super bien pour tous.
A
Note : 5 sur 5
Échafaudage conforme à nos attentes
A
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique, produit conforme à la description, léger et facile à mettre en ouevre. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison vite, impeccable....
A
Note : 5 sur 5
Rien a redire, délai, qualité, prix
A
Note : 4 sur 5
Retard d'"une semaine à la livraison
A
Note : 3 sur 5
Livraison penible
8 jours au lieu de 48h dommageable.
Et livraison s'en prévenir, graves.
8 jours au lieu de 48h dommageable.
Et livraison s'en prévenir, graves.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description donc aucun soucis...