Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés
5 861 80% 4 150 14% 3 42 4% 2 13 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison dans les delais.
marchandise bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
matériel de qualité service client extra mais alors la livraison par geodis une catastrophe suivi archi faux appel surtaxé(géodis) 6 jours pour un colis commandé l'après midi et expédié le lendemain de quoi se tirer les cheveux pour le client et pour Echaffaudages Stephanois qui eux sonts professionels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
NON respect du délai : A la commande , livraison prévue en 24 h ouvré
Commande du 14/11 à 14h49 ...reçue le 20/11 à 15h30
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas été satisfait par le délai de livraison,nous faisons toujours le maximum pour livrer au plus vite,c'est pourquoi je me permets de vous rappeler que le délai de 24h indiqué sur le site est un délai d'expédition,et non de livraison,les délais habituels pour notre type de frêt (gdes longueurs difficiles a acheminer) est de 2-5 jrs ouvrés en moy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super bien pour tous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Échafaudage conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bon accueil téléphonique, produit conforme à la description, léger et facile à mettre en ouevre. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison vite, impeccable....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a redire, délai, qualité, prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Retard d'"une semaine à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description donc aucun soucis...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attente. Très bon matériel. Pas vérifié l emballage il manquait les boulons pour fixer les roues
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide.
Suivi sérieux.
Marchandise conforme.
Bref, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute, livraison en temps et en heure. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Commande validée, payée et confirmée; puis unilatéralement annulée pour "erreur dans le prix affiché". Le vendeur a refusé de vendre au prix affiché, contrairement à la loi. Je suis très déçu de ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfaite reactivite apres une avarie transporteur. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très sérieux et de bons conseils.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien, hormis la relation client de la société de livraison qui ne connait pas les horaires de travail de ses employés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mon attente, déjà utilisé à plusieurs reprises et très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire si ce n est BRAVO tant par
l e nvoi plus que rapide et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Contrairement aux recommandations le livreur a refusé de vérifier le contenu avec moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur ne m'a pas prévenue : heureusement, j'étais là.
La notice de montage n'est pas à la hauteur du produit, manque de rigueur dans l'ordre des opérations et figure une erreur sur le montage des transversales.
Manquent des conseils d'utilisation et de stockage (produit pour particuliers).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Trés bien servi , à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, j'encourage vivement ce type d'entreprise locale.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toute l'équipe des Echafaudages Stéphanois vous remercie pour votre agréable retour, Merci d'encourager des entreprises comme les nôtres, a taille humaine, Merci beaucoup,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit totalement adapté à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J ai acheté l échafaudage pack structure 6x3 m ( plus 4 vérins de reglage et 2 plateformes ) :impeccable Du solide Du pratique Du sécuritaire Le bonheur ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très sérieux . Commande livrée très rapidement. Le matériel ( Echafaudage télescopique Tower ) est parfait et conforme à la description du site. Le transporteur Sellier de Soissons très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le lien permettant le suivi de la commande ne fonctionne pas ce qui oblige à l'attente de la livraison.
Satisfait dans l'ensemble de ma commande.
Merci à toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel resté à St Jean de Vedas un temps certain sans aucune justification et qui aurait pu y rester des siècles sans mon intervention.
Pas d'appel téléphonique préalable pour fixer une tranche horaire de livraison.
Matériel livré avec un coup sur le premier barreau, difficilement visible dans le carton et non rédhibitoire pour le fonctionnement de l'échelle.
Matériel conforme à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
Bon produit pour le bricoleur que je suis
Une notice plus lisible serait la bienvenue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Mis à part une pièce de ridelle mal ajustée avec un écart de 2 cm, du matériel robuste et bien conçu avec un service clients parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, livré dans les délais prévu. J'ai un peu galérer pour monter l'échafaudage seul (phenix 8x3) mais même sans aucune expérience c'est possible. je recommande ce site. A bientôt
Olivier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Échelle un peu rayé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service très réactif, livraison conforme pour un échafaudage de bonne facture
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel reçus rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bon produit, livreur de Contres impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Manque d'information sur les délais de livraison.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Avez vous bien pensé a renseigner une adresse mail valide pour que vous puissiez obtenir votre suivi livraison ? En effet, lorsque le produit est expédié, vous recevez par mail de la part du transporteur votre lien de suivi de colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à ma commande. Livraison rapide. Transporteur sérieux.
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