Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

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Note : 4 sur 5

Publié le 27/01/2019 à 09h01

Livraison rapide

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 24/01/2019 à 09h35

Bonjour, il y a certainement des choses à faire sur la protection des endroits fragiles du matériel livré, voir aussi avec les entreprises de livraison qui ont bien perdu de leur professionnalsation. Pour ma part je ne commanderai ce genre d'article sur Internet, trop de problèmes de livraison. Cordialement.

Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Bonjour, et encore toutes nos excuses si vous avez été déçu de notre service de livraison, nous prenons bonne note de votre retour, normalement les transporteurs avec qui nous travaillons connaissent bien notre frêt et avec l'emballage thermo retractable nous avons su trouver une solution efficace en qualité de livraison, mais nous ne sommes pas à l'abri de quelques chauffeurs malveillants hélas,

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/01/2019 à 10h24

Super produit, livraison compliquée mais finalement effectuée.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2018 à 19h39

Une réponse très rapide au téléphone, l'échelle commandée (+10m) répond très bien au besoin.
Un service de livraison insuffisant. Plus d'une semaine de délai contre 3à 5 jours annoncés, finalement, obligé d'aller chercher l'échelle au dépôt du transporteur pour respecter le délais (si délais connu, je n'aurais pas acheté)

Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Bonjour, et merci pour votre retour positif sur le service client et la qualité du produit, Pour la livraison en effet ce mois de décembre aura été très compliqué (effet gilets jaunes notamment) nous sommes encore désolés pour le délai de livraison et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, merci, Mme MANIN

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 19h52

Produit correct sans plus

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2018 à 12h22

Pas de mode d'emploi fourni avec l'échelle, et, celui adressé sous forme pdf est en anglais et incomplet

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2018 à 07h13

lors du déballage du colis j'ai constaté qu'un embout de l'échelle était déformé et le patin plastique enfoncé dans le montant aluminium, non visible sous le plastique d'emballage, donc pas signalé au livreur lors de la réception.

Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Bonjour, nous sommes désolés que l'échelle soit arrivée endommagée, nous pouvons vous renvoyer un tampon gracieusement si vous le souhaitez, donc n'hésitez pas a nous contacter, Merci, Mme MANIN 04 77 46 80 77

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 04/12/2018 à 19h56

ras

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 03/12/2018 à 16h49

Commande simple à effectuer sur site. Rapidité de la livraison.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2018 à 11h24

Bon contact , livraison rapide, produit conforme. Manque de communication sur la date de livraison.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 21/11/2018 à 10h54

Bonjour. J'ai utilisé l'échelle fruitière G250 pour le ramassage des olives.J'ai trouvé une certaine instabilité lorsque je suis au dernier échelon.La base par rapport à la hauteur est un peu faible.

A

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Note : 2 sur 5

Publié le 15/11/2018 à 21h56

Ne respecte pas les délais de livraison alors qu'on paie suffisamment cher pour être livré.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2018 à 16h24

Le produit correspont à mes attente et est de qualité, pour un prix aboerdable.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/10/2018 à 14h55

bon materiel

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 23/10/2018 à 15h40

Bien dans l'ensemble , j'uste un peu de retard pour la livraison .

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 22/10/2018 à 19h06

ca c est tres bien passe , reactif et efficace

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 19/10/2018 à 06h34

Je n'ai pas fait attention aux dimensions de l'escabeau mais elles sont vraiment petites, surtout en largeur. si j'avais vérifié cela je n'aurais pas acheté cet article.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2018 à 10h00

Commercial très à l'écoute. Petit problème de délais indépendant du fabricant. Très bien résolu par le service commercial du fabricant. Excellent matériel, largement au-dessus des besoins d'un bricoleur. Trop bien ne pose pas de problème.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 15/10/2018 à 20h00

Photocopies des documents de montage du kit crochet de mauvaise qualité. Ce qui rend le montage un peu long.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2018 à 07h26

Échelle de bonne facture. Content de mon achat.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 03/10/2018 à 16h02

CETTE SOCIETE GAGNERAIS A TRAVAILLE AVEC UN AUTRE TRANSPORTEUR J AI ACCEPTER LA LIVRAISON SANS DEBALLER ET L ARTICLE ETAIT TRES DETERIORE DONC DECU

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/09/2018 à 11h13

J'ai commandé 2 articles identiques, le 1er est arrivé une semaine après la commande et le 2ème est arrivé une semaine plus tard. La société de livraison n'est pas très bonne et prend beaucoup de temps

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/09/2018 à 10h21

bonne relation clientèle.
Simple retard à la livraison.. le produit n'était pas disponible alors que le site internet le marquait en stock..

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/09/2018 à 20h23

Du temps perdu avec le dépôt de séméac et livraison par un gar complètement perdu.
4 déformations mineures sur les échelles de 1m (pas méchant) et pas du fait du transport, mais de la façon d'emballer les plateaux.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/09/2018 à 05h50

Tre bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 15h29

J'ai eu le transporteur en ligne (Ulysse à Riorges) et je lui ai demandé une livraison le jeudi après-midi, en étant certaine qu'il y aurait quelqu'un chez moi. Il en a pris note mais m'a livrée le mardi après-midi. Heureusement mon fils était sur place

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2018 à 06h21

l'échelle est détériorée certains barreaux écrasés et malgré mon courrier silence radio, l'échelle a été remplacée sans problème, merci à vous.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2018 à 14h49

aucun commentaire, mon appréciation tient lieu de commentaire, produit correspondant à mes attentes

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2018 à 19h13

Bon rapport qualité prix.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2018 à 16h31

Très rapide à l'expédition , très bon matériel, seul le livreur traîne un peu en oubliant de charger le jour du RDV

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2018 à 14h10

Très bonne fluidité de toutes les composantes de la transaction : de la commande à la livraison.
Livraison programmée s'est déroulée comme convenu.
Bonne qualité de l'échafaudage.
Je recommande vivement.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2018 à 07h53

la livraison par collissimo a pris 4 jours et la poulie est arrivée en fin de chantier, donc on a eu le temps de se casser le dos à monter les matériaux. C'est vraiment dommage car la potence + poulie est vraiment géniale.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2018 à 18h54

reactif

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2018 à 14h33

Le livreur ne s'annonce pas. C'est grâce au suivi de commande que j'ai consulté au moment judicieux que j'ai eu connaissance de la date de livraison.
Concernant la marchandise, l'échelle livrée a une petite bosse au niveau d'un échelon. Sans conséquences sur son utilisation et peut-être lié au transport.
Service client très bien. A l'écoute et d'excellent conseil lorsque je l'ai appelé.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 29/07/2018 à 11h47

Satisfait de la qualité des produit et de ces tarif néanmoins malgré l'encart inscrit "votre commande expédié en moins de 24h" ma commande en 2017 j'ai du me déplacer ainsi effectuer 2h de route pour la réception. Cette année le 19/07/2018 seconde commande, toujours aucune livraison. Suite à ce détail je ne peux commencer mon chantier donc je dois attendre pour travaillé en toute sécurité.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2018 à 07h06

RAS - livraison comme annoncée préalablement par tel .

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2018 à 16h23

Du retard à la livraison, mais tout cela a fini par se débloquer. L'échelle est très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/06/2018 à 20h36

produit endommagé après déballage ,malheureusement je n'ai pas fait de réserve au prés du livreur car le déballage a été fait ultérieurement ...pas de chance pour moi ...

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/06/2018 à 18h15

Livraison du matériel beaucoup trop longue par rapport à ceux qui est indiqué sur le site + de 3 semaines de délai

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/06/2018 à 17h25

Nous devions etre informés avant la livraison. En réalité aucun rdv n'a été pris.