Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite bien emballé seul bémol la notice écrite trop petite et collée sur le tablier . une vidéo de montage serait souhaitable et une notice plus claire.
Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 131 avis publiés
Résumé des avis
Les Échafaudages Stéphanois offrent des produits de qualité et une sécurité bien mise en avant, avec des montages faciles et des matériaux conformes à la commande. Les livraisons sont rapides et fiables, souvent avec un suivi clair et des appels pour convenir de la date, et l’emballage et l’état des colis sont généralement adéquats. Le service client est perçu comme sympathique et compétent, avec des conseils téléphoniques disponibles et des échanges proactifs pour vérifier la compatibilité des accessoires et répondre aux questions. Le site est fluide et clair, aidant à identifier rapidement le bon modèle, et les produits répondent précisément à la description, offrant des options et un bon rapport qualité-prix.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Un service client qui vous aide à choisir
Des produits impeccables
Des produits impeccables
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Du bon matériel au prix correct
A
Note : 5 sur 5
tres bon materiel livraison ok
A
Note : 5 sur 5
C'est notre première commande sur ce site, et tout a été parfait.
Le service client nous a bien renseigné, lors de notre appel téléphonique, la commande reçue est conforme à notre attente et la livraison rapide.
Le service client nous a bien renseigné, lors de notre appel téléphonique, la commande reçue est conforme à notre attente et la livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Échafaudage de bonne qualité bonne écoute service client et livraison par messagerie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien reçu au téléphone et technicien compétant pour nous informer. Commandé le vendredi après midi et reçu le lundi matin. C'est la deuxième fois que je commande des pièces pour ma remorque et tout se passe bien et avec les pièces constructeur ou fabriquant. Je recommande cette société.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Matériel très bien.
Félicitations.
Matériel très bien.
Félicitations.
A
Note : 5 sur 5
très bon matériel.
Bien cordialement
Bien cordialement
A
Note : 5 sur 5
demande de renseignement réponse rapide bon suivie pour les potentiel clients ou les clients ; je suis comptent d'avoir choisi sur le net échafaudage stephanois.
A
Note : 5 sur 5
Manque le contact téléphonique pour plus de précision concernant le produit et la livraison
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une échelle, mais manque les fixations pour la barre stabilisatrice de l'échelle, j'ai appelé le service à plusieurs reprises, au bout du fil on me dit que l'on m'envoyait les fixations hors à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Échelle inutilisable. Société pas sérieuse du tout, aussi bien sur la préparation des commandes que sur l'efficacité de réaction après erreur de leurs parts.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, et toutes nos excuses pour le délai, mais je trouve votre avis assez dur... car votre demande a bien été traitée de notre coté, le sachet de vis est bien parti par la poste le 23/10/2018, je ne comprends pas pourquoi vous ne l'avez toujours pas reçu ? je vous propose de vous en renvoyer un autre dès aujourd'hui, nous restons également toujours joignables tous les jours au 04 77 46 80 77
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Implication des membres de l'entreprise pour répondre à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème pour la commande en ligne , le paiement, les mails avec les infos, mais livraison aurait pu être avancée d'un jour.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, correspond à mon attente, livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
L échelle pour grimper au top de l excellence
Le modele commandé n étant plus en stock on m a livré une échelle de qualité supérieure au prix du modele commandé
La classe
Le modele commandé n étant plus en stock on m a livré une échelle de qualité supérieure au prix du modele commandé
La classe
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et très stable. Très content de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
livraison un peu laborieuse a cause du transporteur
A
Note : 5 sur 5
En fait ce n'est juste qu'une petite commande en sachant que vous me sembliez les meilleur en qualité et prix et j'en suis satisfais
A
Note : 5 sur 5
Très content de mon choix. Échafaudage de qualité qui répond parfaitement à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
tout est très bien : accueil à la commande , emballage ,livraison() matériel
sauf geodis bien évidement , mais c'est un lieu commun
sauf geodis bien évidement , mais c'est un lieu commun
A
Note : 5 sur 5
fabrication brouette assez légére
A
Note : 5 sur 5
c'est bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
bon matériel et service client très disponible
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, bon contact au téléphone personne agréable et très arrangeante. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Note : 1 sur 5
NE RESPECTE PAS LES ENGAGEMENTS DE LIVRAISON
LIVRAISON AU DELA DES 72 HEURES MAXI DE L OFFRE ET EN TOUT CAS SANS RESPECTER L ENGAGEMENT DE PREVENIR AUX ENVIRONS DU 14 SEPTEMBRE PUISQUE LES PRODUITS VIENNENR D ETRE LIVRES EN MON ABSENCE
LIVRAISON AU DELA DES 72 HEURES MAXI DE L OFFRE ET EN TOUT CAS SANS RESPECTER L ENGAGEMENT DE PREVENIR AUX ENVIRONS DU 14 SEPTEMBRE PUISQUE LES PRODUITS VIENNENR D ETRE LIVRES EN MON ABSENCE
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour et toutes nos excuses pour la livraison avec 1 jour de retard, en effet le produit est bien parti de chez nous le mercredi 29 août pour une livraison normalement lundi 3 septembre, vous avez été livré le mardi 4, Désolé, Nous faisons toujours le maximum pour que les transporteurs respectent les délais et les contraintes de livraison, encore toutes nos excuses,
A
Note : 5 sur 5
ras .sérieux et professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
Super conception pour cet échafaudage grand public.
A
Note : 5 sur 5
Accueil très sympa ,très motivé pour satisfaire le client ( recherche efficace dans le stock ) . Prix correct . Livraison rapide.
"" NICKEL ""
"" NICKEL ""
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et trés satisfait
Livraison un peu retardée mais c'etait le mois d' Aout
En France c'est un peu compliqué pendant cette période
Livraison un peu retardée mais c'etait le mois d' Aout
En France c'est un peu compliqué pendant cette période
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire vous êtes des PRO
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien emballée
Produit impeccable
Produit impeccable
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Une échelle reçue cabossée