Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
Dans l'ensemble je suis satisfais, la toute premiére livraison, trés bien la deuxième loupé suite à un article sur deux d'abimé.
Les personnes que jais eu au telephone trés trés aimable, le livreur bien sans plus.
A
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Note : 4 sur 5
délais de livraison trop long mais services client au top merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nos délais sont en effet variables entre 2 et 4 jours ouvrés selon les départements, dans votre cas il est vrai que le produit a été livré en 4 jours ouvrés (hors week-end) nous sommes désolés si cela a généré pour vous des retards sur votre chantier et nous faisons notre maximum pour écourter nos délais, Merci,
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
Ne changez rien
Matériel de qualité et livraison impeccable. En temps et en heure.
A
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Note : 5 sur 5
Produit correspondant à l'attendu. Article d'une bonne solidité.
A
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Note : 4 sur 5
Si l'ensemble du produit est de bonne facture l'emballage des articles sur palette laisse vraiment à désirer. Je n'ai pas encore terminé l'assemblage de tous les éléments mais cela tiendra du miracle s'il ne manque aucune des petites pièces.
A
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude. Ras Tres bien...
A
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Note : 5 sur 5
aucun problème
A
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Note : 4 sur 5
Bien, produit conforme au descriptif mais quelque peu déçu de la finition. Cela mériterait d'être parfait. Pièces plastique du produit arrivées usées par les frottements Produit sans mal emballé.
A
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Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
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Note : 5 sur 5
c'est parfait
A
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Note : 5 sur 5
RAS
Matériel parfait et professionnel
A
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Note : 5 sur 5
Délai,livraison parfait. Pour le matériel je verrais á l'usage
A
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Note : 4 sur 5
Arrêtez les mails qui disent que le produits est chez le transporteurs, alors qu'il n'est plus en stock Envoyez plutôt une facture Pourquoi prétendre que les colis partent en 24h, alors que c'est faut?
Service Client très agréable, mais la vente à tout prix n'est pas forcément la meilleurs solution à long termes. Vos produits sont plutôt intéressant, mais je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Oui en effet le produit que vous aviez commandé n'était pas en stock, ce qui a généré quelques jours de retard et nous nous en excusons, (j'espère que vous avez apprécié que l'on vous livre le modèle de gamme supérieur au même prix pour nous excuser du retard) et pour votre facture, veuillez vérifier dans vos spams car elles sont envoyées par mail automatique,(je vous en renvoi une de su
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et à un prix correct à recommander pour tous
A
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Note : 4 sur 5
Livraison effectuée sans soucis.
Un guide de montage sera un plus
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire sur tous les points : envoi le jour même par transporteur dès validation de la commande. Colisage parfait. Livraison avec transporteur à domicile à ma convenance. Site très sérieux et transporteur professionnel. Site à recommander. Matériel de très bonne qualité et prix très attractifs.
A
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Note : 5 sur 5
très bien bon matos et livraison sans problèmes et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit, correspondant à mes attentes. Impeccable pour travailler dans les escaliers. Livraison très rapide : échelle commandée un dimanche via Internet et livrée mercredi
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu
Bon matériel bon conditionnement
A
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Note : 5 sur 5
Commande en ligne très aisée.
Contact téléphonique pour complément d'instruction de livraison Très Bien avec contact très pro et très aimable.
A
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Note : 5 sur 5
un très bon rapport avec les clients, serviable, efficace pour les soucis ou les erreurs sur une commande.
1 fois un problème avec les transporteurs peu soigneux, ou
"trop d' intermediaires" entre la société et le client.
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
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Note : 5 sur 5
c'est tres pro
A
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Note : 5 sur 5
Professionnalisme et qualité
A
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Note : 5 sur 5
service rapide conforme a la commande
a l'usage on verra dans le temps mais vu le matériel je ne m inquiète pas de tout
A
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Note : 5 sur 5
Aucun problème, produit conforme.
A
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Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes.
Produit récupéré sur place.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien. Service rapide et courtois.
A
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Note : 5 sur 5
entièrement satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
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Note : 5 sur 5
satisfait
A
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Note : 5 sur 5
Commande expédiée et livrée rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
Première fois que je commande RAS
A
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Note : 4 sur 5
correct
A
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Note : 5 sur 5
Très bien rapide juste un peu chère pour le produit
A
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Note : 4 sur 5
oui
A
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Note : 4 sur 5
bon produit
dommage pour la livraison avec plus de 10 jours de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait.de l'outil très maniable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La marchandise correspond à la description le problème et peut-être un emballage qui ne protège pas assez le colis
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