Français 
A
Note : 5 sur 5
Produit français de Qualité, excellent prix, personnel efficace et sympathique. Que peut-on souhaiter de mieux ?
Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 131 avis publiés
Résumé des avis
Les Échafaudages Stéphanois offrent des produits de qualité et une sécurité bien mise en avant, avec des montages faciles et des matériaux conformes à la commande. Les livraisons sont rapides et fiables, souvent avec un suivi clair et des appels pour convenir de la date, et l’emballage et l’état des colis sont généralement adéquats. Le service client est perçu comme sympathique et compétent, avec des conseils téléphoniques disponibles et des échanges proactifs pour vérifier la compatibilité des accessoires et répondre aux questions. Le site est fluide et clair, aidant à identifier rapidement le bon modèle, et les produits répondent précisément à la description, offrant des options et un bon rapport qualité-prix.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison plus longue que prevu
mais produit de bonne qualité
mais produit de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Matériel livré conforme à mes attentes. Emballage impeccable.
Livraison en 2 temps, service client performant.
Livraison en 2 temps, service client performant.
A
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et avec un excellent suivi.
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif. Éléments de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
aucune facture rien aucun contacte
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Notre service client est toujours a votre écoute par mail ou par téléphone a votre demande, vous n'avez peut être pas sollicité ce service pour votre commande, c'est dommage du coup car votre note est faible.... Pour votre facture, elle est a télécharger sur votre compte directement, mais je vous l'envoi par mail de suite pour vous faire gagner du temps, Nous restons a votre écoute,
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du déroulement de la commande, livraison et de la qualité du produit merci.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 3 sur 5
trop lon 2 semaines pour avoir mon echafaudage mais il et de bonnes caliter
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
tres rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Matériel conforme à la description mais echafaudage mériterait une plate forme supplémentaire.
A
Note : 4 sur 5
Correct. Que ce soit pour la livraison, la marchandise ou le service client,je donne un bien à l'ensemble.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité
Livraison rapide
Merci
Livraison rapide
Merci
A
Note : 5 sur 5
livrer vite
A
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix bon
A
Note : 5 sur 5
produit de bonne qualite, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Nous avons été ravis de notre commande. Le service client a su répondre à nos exigences et à tout mis en oeuvre pour que l'on puisse bénéficier d'une livraison la plus rapide possible.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, merci. Livraison et cargaison telles que prévue.
A
Note : 5 sur 5
Accueil, service, conseils, qualité du matériel et respect des délais de livraison. Merci aux Echafaudages Stéphanois pour leur professionnalisme avant et après livraison.
Eric 83 (Var)
Eric 83 (Var)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , dommage qu il n y ait pas de paiement en ligne carte bancaire .
A
Note : 5 sur 5
Tres content
A
Note : 5 sur 5
Produit bien et livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite.
Livraison rapide, dans les délais.
Produits de qualité.
Livraison rapide, dans les délais.
Produits de qualité.
A
Note : 1 sur 5
J attends toujours mon echafaudage. Ça fait maintenant 8 jours que la commande est passée. Service client devait me donner nouvelle mais rien. Aucune info...
A
Note : 5 sur 5
très bien, rien à redire,merci.
A
Note : 5 sur 5
Bon matériel reçu dans les temps. Rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif et service parfait.
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été décalée d'une semaine : à la date convenue le livreur n'aurait pas trouvé notre maison. Il aurait essayé de nous contacter par téléphone, mais je n'en ai pas trouvé la trace dans mon carnet d'appels. Changement de livreur la semaine suivante et là pas de problème, il a trouvé tout de suite.
Pas d'évaluation sur le service client que je n'ai pas eu à contacter
Pas d'évaluation sur le service client que je n'ai pas eu à contacter
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, matériel correspondant aux attentes, réactivité. Le seul bémol concerne la livraison: 4 jours pour faire 60km???
A
Note : 5 sur 5
grande rapidite de livraison produit conforme à mon utilisation
A
Note : 1 sur 5
Nous avons passé une commande le 13 janvier avec une expédition sous 24 heures moyennant 37 de port
Depuis, nous appelons tous les deux jours pour savoir où en est notre commande, car aucun mail ne nous est parvenu, ni aucun retour d'appel.
Et ce n'est pas à priori 24 heures de délais de livraison, comme espéré, mais 24 heures de délais pour l'expédition, c'est à dire le départ de l'usine
Depuis, nous appelons tous les deux jours pour savoir où en est notre commande, car aucun mail ne nous est parvenu, ni aucun retour d'appel.
Et ce n'est pas à priori 24 heures de délais de livraison, comme espéré, mais 24 heures de délais pour l'expédition, c'est à dire le départ de l'usine
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour je suis Mme MANIN et c'est moi qui vous ai eu au téléphone à 2 reprises, je vous ai bien contacté hier sur votre portable pour vous informer que la livraison était pour aujourd'hui, j'ai laissé un message a votre mari, soit livraison en 7 jours ouvrés au lieu des 5 maximum en effet, toutes nos excuses pour ce retard, nous restons toujours disponibles et joignables en tous les cas, Merci
A
Note : 3 sur 5
L'emballage était bien trop fragile
Des ouvertures dans le conditionnement
Rayures de mon échelle
Des ouvertures dans le conditionnement
Rayures de mon échelle
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, délais respectés, accueil téléphonique efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
aucune remarque nickel
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
5 etoiles pour Echafaudages Stehpanois et son service clients Geodis au contraire est une véritable catastrophe avec zéro service clients. Livraison de Echafaudages tres rapide. Mais Geodis ne fonctionne pas.