Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 082 avis publiés
5 861 80% 4 150 14% 3 42 4% 2 13 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
livraison plus que rapide
échelle superbe très facile a montée légère le top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait. Site internet clair, prix très corrects, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un service client efficace, des interlocuteurs sympathiques en cas de problème, cela change des plateformes téléphoniques anonymes.
C'est comme cela que doivent travailler les entreprises.
Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel, conforme à la description. RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Lors de la prise de commande sur internet , il n'est pas possible de dissocier l'adresse de facturation de celle livraison.
Mais vous avez parfaitement pris en compte mon courriel adressé au service clientèle.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. J'ai apprécié le fait que l'on puisse avoir quelqu'un au bout du fil pour nous conseiller ( chose qui se pert sur tous les sites) . Je recommande MERCI....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit correct mais livreur peu coopératif...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le matériel en lui même si ce n'est que l'échafaudage peint arrive écaillé (le galva est surement mieux). En revanche, la livraison s'est faite en deux fois et reste à ce jour incomplète. Le service client est plutôt bon techniquement mais n'est pas au niveau commercialement, du moins pour l'instant. Mon avis sera peut être revu à la hausse dans les prochains jours mais...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit annoncé en stock sur le site. Fermeture de congés pas indiquée sur le site. Résultat produit dispo en magasin en deux semaines. Dommage car bon contacts une fois la reprise effectuée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service parfait .... bon matériel.. contact possible avec vendeur par tel rien a reprocher.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre réactivité, votre communication, et votre sérieux, je suis très content de vos services, et je tiens a saluer le travail que vous faites, sans oublier de vous faire partager mes plus belles pensées auprès de votre équipe qui a aussi contribué à la bonne réalisation de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Très satisfait, de la sté ECHAFAUDAGES STEPHANOIS (société Française), et de plus livraison à domicile faite par une sté de transport Française.
Encore merci pour votre attitude très professionnelle.
Nay louis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande par le service commercial et livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait, communication et livraison TRES rapide
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à reprocher,
Livraison en temps et aide du livreur,
Matériel conforme à l'attente,
Reste à l'utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Disponibilité et professionnalisme de l'équipe, que j'avais contacté par mail, pour une échelle 3 plans transformable.
Produit conforme au descriptif et expédition dans la journée.
Un sans faute, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
a part un petit problème réglé rapidement tout est parfais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres satisfait du produit et de la maison merci gal jacques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, et le matériel conforme à nos attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide sur très bon matériel recommande ce site et cette entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité et pas cher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j ai bien ce que j ai commandé,
juste un garde corps tordu, que je vais pouvoir redresser,
donc rien a dire , parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Équipe à l écoute. Cependant malgré avoir passé du temps O tel. Lors de la livraison avec retard 8 jrs commande incomplète.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nous prenons bonne note de votre remarque et nous nous excusons pour cet incident de livraison, Nous faisons remonter l'information auprès de nos transporteurs pour qu'ils respectent les délais de livraison et garantissent les livraisons complètes, Merci encore de votre achat et a très bientôt,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit correspond tout à fait à mon attente.J'apprécie sa robustesse, sa simplicité de mise en oeuvre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tvb
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
échafaudage de bonne qualités ;je le conseil a d'autre personnes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité aux questions posées au SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait,
de vrais professionnels.
Livraison en Belgique très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et livraison respectées.
Très bon conseil du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais colis abimé 2 fois, la 3eme étant enfin arrivée en bon état.cela est du aux transporteurs.
service client au top et trés réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Après maintes comparaisons sur le net et dans les magasins locaux d'échelles transformables 3 plans, le choix de votre produit ES10F14 s'est avéré indiscutable: prix concurrentiel et qualité du produit vérifié à la réception. Livraison rapide avec contact préalable avec le transporteur Tam Tam. Bref, très bonne prestation. A conseiller.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse. Contact téléphonique parfait autant pour des informations de produits que pour le suivi de commande. A recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
mon échelle est arrivée avec un coup sur le troisième montant probablement fait pendant le transport mais invisible avec l'emballage .
cela va faire 2 semaine que j'ai signalé le problème au fournisseur qui ne m'a toujours pas donné de réponse sur le changement de ce troisième montant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
satisfait dans l'ensemble, petit soucis à la livraison (incomplète) réglé très rapidement et de façon très professionnelle.
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