Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
la rallonge d'échelle n'est pas adaptée: très dangereuse....coulisse, ne maintient pas l'échelle.. de plus c'est une fabrication slovène et non pas française
Me contacter pour retourner cette pièce dangereusement défaillante
Merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,En effet nous fabriquons nos échafaudages a notre usine de St Etienne mais nous ne fabriquons pas ces béquilles alu,qui proviennent d'un partenaire européen,mais cette béquille est destinée initialement pour adaptation sur nos échelles,d'ou des dimensions précises, je pense que l'échelle que vous avez en votre possession est légèrement différente, nous la reprendrons sans problème, Merci
A
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Note : 5 sur 5
J ai acheté l échafaudage pack structure 6x3 m ( plus 4 vérins de reglage et 2 plateformes ) :impeccable Du solide Du pratique Du sécuritaire Le bonheur ...
A
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Note : 5 sur 5
Très sérieux . Commande livrée très rapidement. Le matériel ( Echafaudage télescopique Tower ) est parfait et conforme à la description du site. Le transporteur Sellier de Soissons très sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
Le lien permettant le suivi de la commande ne fonctionne pas ce qui oblige à l'attente de la livraison.
Satisfait dans l'ensemble de ma commande.
Merci à toute l'équipe
A
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Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
Bon produit pour le bricoleur que je suis
Une notice plus lisible serait la bienvenue
A
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Note : 5 sur 5
Mis à part une pièce de ridelle mal ajustée avec un écart de 2 cm, du matériel robuste et bien conçu avec un service clients parfait.
A
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Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, livré dans les délais prévu. J'ai un peu galérer pour monter l'échafaudage seul (phenix 8x3) mais même sans aucune expérience c'est possible. je recommande ce site. A bientôt
Olivier
A
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Note : 5 sur 5
Service très réactif, livraison conforme pour un échafaudage de bonne facture
A
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Note : 5 sur 5
très bon produit, livreur de Contres impeccable.
A
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Note : 5 sur 5
Produit correspondant à ma commande. Livraison rapide. Transporteur sérieux.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon matériel.
A
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Note : 5 sur 5
tres bon service et livraison rapide,le produit correspond a mes attentes,pour peindre mes dessous de toit.tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
NICKEL
CORRESPOND A LA COMMANDE
LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait, merci
A
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Note : 5 sur 5
Manque un peu de visibilité sur la date et l'horaire de livraison
A
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Note : 5 sur 5
delais respectes emballage correct livreur sympa
A
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Note : 5 sur 5
très rapide, très sérieux, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 3 sur 5
la livraison négative est du au dernier sous traitant,pas très aimable voir agressif concernant le temps nécessaire à la vérification de la marchandise.
A
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Note : 2 sur 5
un livreur qui ne savait pas encore "bien" conduire son camion, une échelle arrivée abimée parce que mal emballée (un petit coup dans le camion ;.. ?)
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire, au top...
A
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Note : 5 sur 5
Produit livre en 48h et conforme à la commande.
A
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Note : 2 sur 5
Commande passer le 14/08/17 payer par CB, appel de Geodis le 23/08/17 pour une livraison le 25/08/17, alors que Geodis avait reçus mon colis le 21/08/17 pour le livrer. On vont dis une livraison en 24h hors weekend, va falloir revoir vos garantie de livraison, 10 jours pour une simple echelle. et encore j'ai pas ouvert le colis.....Pas serieux
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison, en effet ce mois d'Aout 2017 aura été très compliqué en transport pour tout le monde, et donc les délais rallongés, toutes nos excuses, Par contre attention il ne faut pas confondre les 24h annoncés sur le site sont le délai d'expédition du produit, et non le délai de livraison qui doit être normalement de 2 à 5 jours ouvrés maximum, Merci
A
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Note : 5 sur 5
livreur tres tres bien tres comptant ; marchandise conforme au attente; pas deçu
A
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Note : 2 sur 5
Commandé le 2
Arrivé le 10 chez le transporteur à Narbonne ou je suis allé le chercher
J'ai du téléphoner tous les jours depuis lundi chez vous, à BMV et au transporteur Narbonnais
Donc nul en qualité de service
Je demande d'ailleurs le remboursement des frais de transport pour délai non tenu
Merci
A
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Note : 5 sur 5
Opérationnel
A
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Note : 5 sur 5
Vive les soldes
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
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Note : 3 sur 5
L'échelle n'est pas en bon état, après ouverture du colis ce jour
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super marchandise Excellent contact au téléphone.
Un petit cafouillage à la livraison mais tout s'est rapidement arrangé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande, matériel de qualité, livraison rapide et sérieuse.
Georges W
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
échafaudage à la hauteur de notre attente
nous sommes très content de notre achat
et du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est exactement ce que je recherchai pour pouvoir travailler tout seul sur les façades de ma maison Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras produit arrivé en bon état et la livraison impeccable horaire respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Enlèvement le 15 juin livraison le 27 juin, entre-temps éléments égarés informations du 23 juin de Trans Service Rouen. Palette détruite et emballage opaque ne permettant pas de vérifier. Propose film étirable transparent.
Pas de notice de montage. Diagonale Altrad en place de celle présentée.
Pour utiliser pleine hauteur ne faut-il pas 2 autres demi plateaux, comme sur la présentation ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satifait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Matériel arrivé conforme mais il a fallu attendre 2 semaines pour le recevoir alors qu'il est indiqué sur le site que l'expédition aura lieu le lendemain de la commande :archi faux car le transporteur ne l'a chargée qu'au bout d'une semaine. Le service client totalement incapable de me mettre en relation avec le transporteur et ne répondant même pas à ma demande d'annulation. Entreprise à éviter
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Nous nous excusons encore une fois pour ce retard de livraison, il y a eu en effet un loupé de notre part pour les infos, nous n'avons cependant jamais reçu votre mail ? peut être qu'il a été mal dirigé, car vous m'avez dit au tél l'avoir envoyé sur notre messagerie générique, mais je vous assure que celui-ci aurait été traité, La livraison a eu lieu depuis et vous m'avez dit avoir été content,
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