Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 083 avis publiés
5 862 80% 4 150 14% 3 42 4% 2 13 1% 1 16 1%

Résumé des avis

Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent service après vente , une équipe réactive et professionnelle.
Le matériel est soigné et de qualité.Bravo je n'hésiterai pas à refaire appel à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit arrivé dans les délais.
Le seul bémol, le transport....barreaux d'échelles endommagées dont une voilée par le choc.
Suite au mail envoyé à la société, il est convenu de me renvoyer l'échelle endommagée dès réception par leur fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon matériel rapidement livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
3 commerciaux agréables, mais une vision des stocks un peu chaotique. Néanmoins, le délais annoncé a été respecté au jour près, aucun Pb à la livraison, emballage très bien réalisé avec un transporteur sérieux. Très satisfait, je recommande vivement ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonsoir : produit livré rapidement, très bien emballé. Correspond à mes attentes. Le site échaffauddages stéphanois très clair et explicite. Je le conseillerai. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
BON MATERIEL.SIMPLE DE MONTAGE.LIVRAISON RAPIDE.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
site internet clair, délai très court.
à améliorer le nettoyage avant expédition; il y avait des résidus d'usinage de l'alu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié le site internet complet et simple d'utilisation qui permet en toute connaissance de cause de choisir le bon produit et le mieux adapté à mon besoin.
J'ai apprécié le suivi de la livraison sur internet.
J'ai utilisé le matériel que j'ai acheté et je suis satisfait de mon choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'échelle que j'avais commandée était en rupture, ils m'ont proposé un modèle équivalent mais plus cher au même prix, geste ultra commerçant merci et felicitations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
+++ échelle de bonne qualité et légère
- - - livraison en retard de 3 jours. Echelle livrée chez le transporteur à la bonne date, mais livraison du transporteur laisse à désirer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Peut-être une notice plus détaillée avec des photos réalistes...
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons remonter l'information de suite à l'usine, merci de votre retour, et à très bientôt, Mme MANIN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
votre réactivité suite à ma commande et la livraison et 2 jours après.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci à tous nos clients qui prennent un peu de leur temps chaque jour pour nous envoyer ces beaux messages, nous prenons chacune de vos remarques très a cœur et cela nous aide a continuer d'exercer notre métier que nous aimons tant, Tous les employés des Echafaudages Stéphanois vous remercie et vous souhaite tout le bonheur que vous méritez en cette période difficile, Prenez bien soin de vous, Me
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
les produits son de bonne qualité,livraison rapide peux pas mieux faire, je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Informations claires, concises et pertinentes données par téléphone ! Produit de très bonne qualité !
Délai de livraison au top, et ce, malgré la période de confinement! Livraison sur un département du Sud-Ouest dames 5 jours ouvrés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est impec. Site pratique pour recherche, commande aisée à passer mais surtout livraison rapide. Bref un site à recommander et même à donner en exemple
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
navigation très facile sur le site,le produit cherché vite trouvé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai qu'à me louer de vos services , de la commande jusqu'à la réception . Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de qualité
Livraison super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L article commandé en rupture de stock , alors qu'à la commande 4 articles . J ai reçu la commande 8 jour après
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toutes nos excuses si la livraison vous a semblé longue mais nos délais sont bien de 2 à 5 jours ouvrés (comme indiqué à la commande) et l'échelle d'une gamme supérieure que nous avons remplacée gracieusement suite a la rupture est bien partie immédiatement le 12/12 (votre commande étant du 11 AM)et livraison dans les temps le 18, encore désolé si le délai vous a semblé long,passez de bonnes fêtes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,bon matériel ,une petite erreur dans le colis immédiatement rectifiee par le commercial.
très bon accueil téléphonique.
Changez rien.
Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
il doit y avoir possibilité d'obtenir la facture par internet mais ce n'est pas le cas il a fallu que je vous envoie un mail pour l'obtenir il suffit à l'avis de livraison de le prevoir à ce moment la par un clic . .merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre remarque pertinente et faisons le nécessaire auprès de notre service informatique, merci,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande tout simplement. Très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
difficulte de montage notice difficile à comprendre pour un néophite

à revoir ...........
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Message bien reçu, merci pour votre retour, Nous allons transmettre votre remarque a notre bureau d'étude, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très bien pour tout
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire
Prix livraison contact avec le vendeur, tt est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement. et à l'air de qualité. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire sauf je dirai super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, sauf 1 élément mal percé, j'ai du le repercer
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toutes nos excuses pour le problème de perçage, merci de vous en être occupé en interne, nous transmettons de suite votre réclamation au service qualité, merci beaucoup, Mme MANIN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La structure du produit est robuste.
La tenue de la peinture aux chocs est limite, j aurais du opter pour une protection galva.
Pour la livraison, j ai du appeler 2x pour le suivis du colis avec une pièce manque à l arrivé ( envoyer sous 2 jours par la suite).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien , matériel professionnel rien à dire je recommande cette maison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait tant en ce qui concerne le matériel que le délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison a été plus longue qu'annoncé et en plus il a fallu que j'aille chercher ma commande au siège de Geodis ne pouvant pas être présent à mon domicile sur la plage imposée 9h-17h
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