Les Échafaudages Stéphanois offrent des produits de qualité et une sécurité bien mise en avant, avec des montages faciles et des matériaux conformes à la commande. Les livraisons sont rapides et fiables, souvent avec un suivi clair et des appels pour convenir de la date, et l’emballage et l’état des colis sont généralement adéquats. Le service client est perçu comme sympathique et compétent, avec des conseils téléphoniques disponibles et des échanges proactifs pour vérifier la compatibilité des accessoires et répondre aux questions. Le site est fluide et clair, aidant à identifier rapidement le bon modèle, et les produits répondent précisément à la description, offrant des options et un bon rapport qualité-prix.
Il a été très facile de traiter avec nous et l'échafaudage est arrivé rapidement avec un chauffeur serviable qui a déchargé de manière très efficace. L'échafaudage est en place et est utilisé, et a répondu à toutes nos exigences, très heureux.
A
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Note : 5 sur 5
Produit sérieux, fiable, robuste et "Made in France".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
le vitesse de service et le qualite de produit bref tres content
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour
Échafaudage complètement rayé, emballage complètement déchiré, paquet de vis ouvert et la moitiée des vis et écrous manquantes
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé que vous n'ayez pas pu être satisfait à 100%.
Je constate effectivement avec vos photos que le produit a été malmené pendant le transport.
Nous allons vous renvoyer la visserie manquante par la poste.
Encore une fois toutes nos excuses et ferons tout le nécessaire pour que votre prochaine commande soit parfaite.
Bien à vous,
Echafaudages Stéphanois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Échelle très légère, facile à manipuler.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitif, rapidité de livraison, petits frais de port, matériel de qualité.
Je n'ai pas déballé le colis, les maçons s'en chargeront mais je connais le produit, j'en ai déjà un en trois marches et c'est un très bon matériel.
A
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Note : 5 sur 5
rapide et correspond à mes attentes
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
rapide et livreur sympa a bientôt merci très bon matos
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Tout simplement parfait !
A
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Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise très pro, de la commande jusqu'à la livraison, je suis contente de mon achat chez eux,
A
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Note : 5 sur 5
Matériel super bien conforme à sa que j'attends d'aï et très pratique un peux lourd mais ses costaud je salut toutes l'équipe la bonne journée
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide bon produit
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
Ponctualité, sérieux, efficacité et matériels fiables
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
que du positif pour cette première commande chez les échafaudages stéphanois.
Tout d'abord un accompagnement rapide et efficace suite des soucis techniques de création de compte via internet.
Ensuite, une livraison rapide et la réception d'un équipement qui répond parfaitement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vraiment très rapide en terme de livraison, belle qualité de matériel, il est toutefois dommage qu'en terme de suivi de livraison ce soit pas très clair, j'ai raté le livreur de cinq minutes, car je n'ai eu les infos de livraison que trop tard, une info par SMS serait mieux, comme le pratique la société de livraison GLS
A
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Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très grand choix, tout c'est très bien passé de la commande jusqu'à la livraison.
Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, échafaudage facile à monter, léger.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la cde . Délai très court . Très bien livrée avec un livreur courtois et serviable qui a patienté le temps du constat de l'état du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Le matériel commandé me convient
Livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne description des produits en ligne, paiement sécurisé ok, pris de commande et délais de livraison Ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel de haute qualité (échafaudage stéphanois) rapidement livré à date et heure prévue respect des consignes données pour le transporteur chauffeur très serviable et sympathique. Très bonne expérience . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Première livraison échelle abîmée et renvoyée, deuxième livraison emballage visuellement intact mais au déballage après départ du livreur montant d'échelle écrasé, trop tard pour réclamer et risque important à l'utilisation.
Après contact téléphonique echafaudage stephanois m'a remplacé l'élément abîmé.
Vendeur de confiance, aimable et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité du produit commandé,rapidité de livraison et choix du transporteur; continuez merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande
Bon travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Echelle faisant le travail demandé pour l'instant mais qui ne durrera pas dans le temps .
Qualité en raport avec le prix
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nous sommes étonnés de votre retour car nous n'avons jamais eu de retour sur la qualité avec ce produit, cette échelle est garantie 2 ans, et le rapport qualité/prix est très bon sur cette échelle, mais ne vous inquiétez pas, si le produit ne vous convient pas vous pouvez tout a fait nous le retourner sous 14 jours, pas de soucis, nous restons a votre disposition si besoin, merci, Mme MAN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bon produit livré rapidement et excellente prise en charge suite à léger dommage subit pendant la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les + = possibilité de choisir l'équipement souhaité pièce par pièce
rapidité de l'expédition
les - = pièces assez lourdes
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour.
Ce matériel est en acier donc plus lourd que de l'aluminium par exemple.
Mais son poids permet une meilleure stabilité de la structure et meilleure résistance aux chocs.
Bonne utilisation et à très bientôt,
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