Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
J'ai particulièrement apprécié d'être appelé concernant la livraison et le transporteur.
J'ai bien été livré le jour prévu avec le transporteur.
La qualité du produit est parfaitement conforme à la description technique et à l'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit correct mais livreur peu coopératif...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le matériel en lui même si ce n'est que l'échafaudage peint arrive écaillé (le galva est surement mieux). En revanche, la livraison s'est faite en deux fois et reste à ce jour incomplète. Le service client est plutôt bon techniquement mais n'est pas au niveau commercialement, du moins pour l'instant. Mon avis sera peut être revu à la hausse dans les prochains jours mais...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le produit me semble "costaud" mais il serait préférable de faire cette évaluation la semaine prochaine , après une semaine d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit annoncé en stock sur le site. Fermeture de congés pas indiquée sur le site. Résultat produit dispo en magasin en deux semaines. Dommage car bon contacts une fois la reprise effectuée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu de flou pour la livraison, mais satisfait du produit et du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produite est conforme à l'attente.
Le livreur aurait pu et dû appeler au mobile s'il n'avait pas le code de l'immeuble qui n'était pas demandé sur le formulaire de commande en ligne.
Bien à vous
Bertrand Dore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
L'entreprise de livraison appelle le vendredi pour dire qu'il ne pourra livrer que le lundi. Le lundi il rappelle pour dire qu'il est passé le vendredi, sans nous trouver, alors que nous étions présents et nous propose de passer le mardi, ce qui fut fait.
Par contre le produit eet conforme et la commande fut traitée le jour même et nous avons été informés par mail aussitôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Équipe à l écoute. Cependant malgré avoir passé du temps O tel. Lors de la livraison avec retard 8 jrs commande incomplète.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, nous prenons bonne note de votre remarque et nous nous excusons pour cet incident de livraison, Nous faisons remonter l'information auprès de nos transporteurs pour qu'ils respectent les délais de livraison et garantissent les livraisons complètes, Merci encore de votre achat et a très bientôt,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité/prix. A revoir la livraison. Aucun suivi possible une fois que le colis est parti de chez vous. Passage sans être averti, donc absent. Obliger de rappeler pour etre livré à une date convenu. Passage prévu dans la matinée. Livré à 13H30 avec appel du livreur 1/4 avant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
livraison rapide mais colis abimé 2 fois, la 3eme étant enfin arrivée en bon état.cela est du aux transporteurs.
service client au top et trés réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel et services excellents ... dommage que le produit ai été détérioré par le transporteur (TRANSCO)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison rapide 2 jours ,pour ma part , livreur professionnel avec une bonne qualité de service, le produit correspond parfaitement à la description internet .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
mon échelle est arrivée avec un coup sur le troisième montant probablement fait pendant le transport mais invisible avec l'emballage .
cela va faire 2 semaine que j'ai signalé le problème au fournisseur qui ne m'a toujours pas donné de réponse sur le changement de ce troisième montant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le livreur dois penser à fixerun rendez vous pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Non, je suis mécontent, car j'ai commandé le 04/11/15. Ils ont prétendu que la commande partait le 6/11/15. N'ayant rien reçu le 12/11, je les ai appelé. Ils m'ont dit qu'ils avaient eu des problèmes. La commande serait parti le 10/11. Si je regarde le bon de livraison, je m'aperçois que le colis a été remis le 13/11. Je l'ai reçu ce matin, il m'a été précisé que j'avais de la chance car sans rdz.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit conforme aux attentes avec un très bon rapport qualité / prix.
Par contre, le produit a mis 12 jours pour faire les 60 km séparant le site d'expédition de notre domicile (au lieu des 2 à 5 jours promis)
Zéro pointé donc pour le transporteur qui ne s'est même pas ému de ce retard, et merci à la personne du site ES qui s'est démenée pour retrouver mon colis et le faire enfin livrer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
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