Avis clients de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/04/2018 à 17h55

Simple, rapide et avec un excellent suivi.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2018 à 13h37

RAS

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2018 à 17h42

Matériel conforme au descriptif. Éléments de bonne qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 17h35

aucune facture rien aucun contacte

Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Bonjour, Notre service client est toujours a votre écoute par mail ou par téléphone a votre demande, vous n'avez peut être pas sollicité ce service pour votre commande, c'est dommage du coup car votre note est faible.... Pour votre facture, elle est a télécharger sur votre compte directement, mais je vous l'envoi par mail de suite pour vous faire gagner du temps, Nous restons a votre écoute,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 06h32

Je suis très satisfait du déroulement de la commande, livraison et de la qualité du produit merci.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/03/2018 à 15h49

tres bien

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 09/03/2018 à 22h22

trop lon 2 semaines pour avoir mon echafaudage mais il et de bonnes caliter

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2018 à 15h36

Parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2018 à 12h08

tres rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2018 à 19h01

Livraison dans les délais. Matériel conforme à la description mais echafaudage mériterait une plate forme supplémentaire.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2018 à 12h22

Correct. Que ce soit pour la livraison, la marchandise ou le service client,je donne un bien à l'ensemble.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2018 à 06h10

Matériel de qualité
Livraison rapide
Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 11h07

livrer vite

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 11h06

Rapport qualité prix bon

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/02/2018 à 08h57

produit de bonne qualite, livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 12/02/2018 à 15h59

Nous avons été ravis de notre commande. Le service client a su répondre à nos exigences et à tout mis en oeuvre pour que l'on puisse bénéficier d'une livraison la plus rapide possible.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2018 à 15h46

Parfait, merci. Livraison et cargaison telles que prévue.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 18h04

Accueil, service, conseils, qualité du matériel et respect des délais de livraison. Merci aux Echafaudages Stéphanois pour leur professionnalisme avant et après livraison.
Eric 83 (Var)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2018 à 06h01

Livraison rapide , dommage qu il n y ait pas de paiement en ligne carte bancaire .

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 07h55

Tres content

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/02/2018 à 07h53

Produit bien et livré rapidement

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2018 à 08h56

Bon matériel, livraison rapide

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/02/2018 à 08h55

Je suis satisfaite.
Livraison rapide, dans les délais.
Produits de qualité.

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 31/01/2018 à 09h12

J attends toujours mon echafaudage. Ça fait maintenant 8 jours que la commande est passée. Service client devait me donner nouvelle mais rien. Aucune info...

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2018 à 16h51

très bien, rien à redire,merci.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2018 à 08h06

Bon matériel reçu dans les temps. Rien à redire.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 29/01/2018 à 07h59

Matériel conforme au descriptif et service parfait.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2018 à 14h56

La livraison a été décalée d'une semaine : à la date convenue le livreur n'aurait pas trouvé notre maison. Il aurait essayé de nous contacter par téléphone, mais je n'en ai pas trouvé la trace dans mon carnet d'appels. Changement de livreur la semaine suivante et là pas de problème, il a trouvé tout de suite.
Pas d'évaluation sur le service client que je n'ai pas eu à contacter

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/01/2018 à 17h07

Bonne expérience, matériel correspondant aux attentes, réactivité. Le seul bémol concerne la livraison: 4 jours pour faire 60km???

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/01/2018 à 13h57

grande rapidite de livraison produit conforme à mon utilisation

A

Acheteur vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 22/01/2018 à 13h55

Nous avons passé une commande le 13 janvier avec une expédition sous 24 heures moyennant 37 € de port
Depuis, nous appelons tous les deux jours pour savoir où en est notre commande, car aucun mail ne nous est parvenu, ni aucun retour d'appel.
Et ce n'est pas à priori 24 heures de délais de livraison, comme espéré, mais 24 heures de délais pour l'expédition, c'est à dire le départ de l'usine

Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Bonjour je suis Mme MANIN et c'est moi qui vous ai eu au téléphone à 2 reprises, je vous ai bien contacté hier sur votre portable pour vous informer que la livraison était pour aujourd'hui, j'ai laissé un message a votre mari, soit livraison en 7 jours ouvrés au lieu des 5 maximum en effet, toutes nos excuses pour ce retard, nous restons toujours disponibles et joignables en tous les cas, Merci

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 18/01/2018 à 06h19

L'emballage était bien trop fragile
Des ouvertures dans le conditionnement
Rayures de mon échelle

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 15h04

Produits conformes, délais respectés, accueil téléphonique efficace.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 09h03

Rien à dire, conforme à la commande.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/12/2017 à 15h49

aucune remarque nickel

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2017 à 14h01

parfait

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2017 à 12h59

5 etoiles pour Echafaudages Stehpanois et son service clients Geodis au contraire est une véritable catastrophe avec zéro service clients. Livraison de Echafaudages tres rapide. Mais Geodis ne fonctionne pas.

A

Acheteur vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/12/2017 à 14h04

Livraison trop tardive

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/12/2017 à 16h47

BIEN

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/12/2017 à 14h47

SOMMES TOUTEFOIS SURPRIS, SUR VOTRE SITE VOUS METTEZ VOS PRODUITS FABRICATION FRANCAISE, ET NOUS AVONS RECU NOTRE ECHAFFAUDAGE FABRICATION ITALIE OUPS

Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS

Bonjour,oui en effet nous sommes bien fabricant de tous nos échafaudages acier et une grande partie de nos échafaudages alu également,c'est pour cela que nous mettons en avant cette information,mais une petite minorité il est vrai,notamment les petits échafaudages sont fabriqués a notre usine italienne(cahier des charges bien français cependant)désolé car le but n'est pas de vous induire en erreur