Les clients remarquent une livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des expéditions rapides et des livraisons effectuées dans les délais prévus. Ils apprécient la qualité et la fiabilité du matériel, mentionnant des produits solides, sécurisants et adaptés à leurs besoins, ainsi que des descriptifs produits clairs et détaillés. Le service client et le suivi de commande sont également salués pour leur efficacité et leur réactivité, avec des échanges et un soutien appréciables lors des livraisons. Enfin, le site est considéré comme fiable et le processus d’achat facile, avec des tarifs compétitifs et une expérience globale satisfaisante.
Le professionnalisme de Sandro
Par contre déçu de voir que la fabrication est Italienne alors que je pensais que c'était fabriqué dans vos ateliers
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le quiproquo.
En effet nous proposons une majorité de produits français; nous sommes d'ailleurs nous-même fabricant d'échafaudages acier dans nos ateliers de St Etienne; et nous proposons également d'autres produits français fabriqués par d'autres grandes marques.
Mais nous avons également développé une gamme de produits italiens dit " haut de gamme " à q
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison sans problème et contacts très soignés
merci beaucoup
JCC
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Nous vous remercions pour votre confiance !
N'hésitez pas si besoin, nous sommes ravis de conseiller nos clients
À bientôt,
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Conseil au téléphone pour le choix de l'échelle. Expédition très rapide. Simplicité pour la commande.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour,
Nous sommes toujours ravis de prendre le temps de conseiller nos clients
Nous vous souhaitons bonne utilisation de votre échelle et de bons travaux !
Bonne journée,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'échafaudage est robuste. La qualité des éléments top. Les différents accessoires d'amarrages permettent un travail en sécurité.
Facile à utiliser et régler le niveau depuis les papillons des tiges. Possibilité de travailler avec ou sans roulettes. Les roues gommés conviennent à un sol lisse et améliorent la manipulation sur un sol légèrement bossu. Les plateformes sont solides et la poulie clic
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre beau retour, en effet cet échafaudage est très robuste et nous sommes ravis que vous puissiez en découvrir toutes ses qualités !
Nous vous souhaitons une bonne utilisation et de bons travaux .
Au plaisir de vous revoir chez nous
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoie ultra rapide et livraison très arrangeant
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre commentaire et votre belle note.
Nous sommes toujours ravis de voir nos clients satisfaits
Passez une excellente journée et à bientôt !
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié l'amabilité des professionnel-le-s au cours des échanges téléphoniques avec E.S. Le chauffeur-livreur s'est révélé efficace, sympathique et... patient. Bonne expérience comme on dit maintenant.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour ce commentaire,
nous sommes heureux de savoir que votre expérience ait été agréable, cela en va de même pour nous !
Passez une bonne après-midi,
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Explications et réactivité du vendeur
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de cet échange.
À bientôt,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, le produit correspond au descriptif.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Passez une bonne journée
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour ces 5 belles étoiles
Passez un excellent week-end,
À bientôt !
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
prévu 48 heures j'ai reçu deux semaines après
Pas très bien informe pas très agréable
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Bonjour, je suis étonnée de votre retour car nos délais sont de 2 à 4 jours ouvrés (délais indiqués sur notre site internet a coté du produit) vous avez passé votre commande le 28/02 avec un choix de règlement par virement, nous avons reçu votre virement le jeudi 3 mars, la livraison a été programmé le mercredi 09/03 soit 4 jours ouvrés après réception de votre paiement, (d'ailleurs vous n'avez pa
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Délai respecté malgré le jour prévu de réception ,le chauffeur est venu 24 h à l'avance . Échafaudage robuste et complet
( des coups sur la peinture , dommage mais bon je pense que j'en ferais aussi donc ...) Pas encore monté pour voir si tout est correct .
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour, en effet cet échafaudage est très robuste et j'ai hâte que vous finissiez le montage pour en découvrir toutes ses qualités.
Et toutes nos excuses pour cette livraison avec 1 jour d'avance, parfois les transporteurs pensent bien faire mais cela n'arrange pas toujours nos clients.
Bonne utilisation et au plaisir de vous revoir chez nous !
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Ils étaient très à l'écoute et efficace.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour, nous restons disponible si besoin !
Passez une bonne journée.
À bientôt,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme. Bien emballée.
Bon suivi internet du camion de livraison.
Echelle très pratique pour tailler des oliviers.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour ce retour, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande.
Bon travaux d'élagage sur vos oliviers alors ;)
À bientôt,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Simplicité de commande, Délai de livraison court, Livreur sympa.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Je vous remercie pour cet agréable commentaire.
C'est toujours un réel plaisir de voir nos clients satisfaits
Passez une bonne journée et à bientôt !
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Quelles belles étoiles
Merci pour cette belle note, nous espérons vous revoir bientôt !
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour ces 5 belles étoiles
Passez une excellente journée et à très bientôt !
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre retour et votre belle note !
Nous restons à votre écoute si besoin.
Excellente journée.
Magalie des Echafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, échelle bien protégée et de très bonne qualité.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Très heureuse de cet agréable commentaire !
N'hésitez pas à nous solliciter si besoin,
Bonne journée ;)
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
De très bonne facture, il semble vraiment costaud voir à l'usage mais je suis confiant. Livraison en parfait état rien à redire.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Ravie que notre produit vous convienne ;)
Nous restons à votre écoute si besoin ,
Passez une bonne journée,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délais respectés et produits conformes
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour cet agréable retour !
Passez un bon week-end,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
marchandise conforme à la commande et livraison en bon état
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour !
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Échafaudages Stéphanois.
Bon travaux
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
il me vas bien pour tailler ma haie long et large égal sécurité stable
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Contente que notre produit vous convienne, nous n'avions aucun doute là-dessus
Bons travaux d'élagage alors !
À bientôt,
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour ces 5 belles étoiles qui font chaud au cur !
Bien à vous,
Magalie des Échafaudages Stéphanois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et paiement en ligne :
Réactivité, disponibilité et professionnalisme !!! TOP
En 2 jours c'était plié !
Merci
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Quel bonheur de lire un avis comme celui-ci !
Merci pour cet agréable retour, nous restons disponibles et vous souhaitons une belle journée.
A bientôt.
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
solide et bien assemblée .
un très bon produit à prix raisonnable .
à recommander
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour ce message attentionné !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande.
À bientôt,
Magalie des Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis conforme, envoi rapide.
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Échafaudages Stéphanois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le suivi de commande très pro
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel d'excellente qualité , rapidement expédié ,satisfait.
Par contre ,le transporteur ne m'a pas avisé de son passage ,par chance,
j'étais présent !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
disponibilité des produits / fiabilité des infos et gestes commercial quand c'est pas le cas
Réponse de ECHAFAUDAGES STEPHANOIS
Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande, en effet, le produit que vous aviez choisi n'était plus en stock au moment du paiement, (cela peut arriver parfois quand les stocks sont très bas) toutes nos excuses, et c'est la raison pour laquelle vous avez été contacté de suite pour vous en informer et vous éviter une déconvenue, vous en aviez besoin rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commerciaux disponibles. Excellents conseils tant pour l'achat que pour le montage. Excellent produit à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Facile de montage et très maniable et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon échelle 3 plans, équilibre parfait, pieds réglables au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
contact très pro- livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Echelle très stable et robuste (pas trop de flexion déployé au maximum)
Livraison rapide et sérieuse et colis en excellent état
Petit point faible : Pas facile à déployer au maximum (obligé de monter les premiers échelons pour la déployer entièrement, c'est physique)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Il a été très facile de traiter avec nous et l'échafaudage est arrivé rapidement avec un chauffeur serviable qui a déchargé de manière très efficace. L'échafaudage est en place et est utilisé, et a répondu à toutes nos exigences, très heureux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit sérieux, fiable, robuste et "Made in France".
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