Avis clients de Ecclo

9,7 /10

Basée sur 218 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, mettant en avant le confort des vêtements et l'utilisation de matériaux comme le coton bio. La coupe des jeans est souvent décrite comme bien ajustée et flatteuse, tandis que les sweats et joggings sont appréciés pour leur douceur et leur chaleur. La rapidité de livraison est également un point positif souligné, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et un service d'expédition efficace. De plus, le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges facilités en cas de besoin.

Avis 2 étoiles

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Victor G.

Publié le 12/05/2026 à 19h25 suite à un achat du 13/03/2026

Cadeau d’anniversaire pour ma chérie. La marque a tout pour plaire, eco responsable, circuit court, production limitée, emballage qu’on peut renvoyer etc. Malheureusement la taille n’était pas la bonne, j’ai du renvoyé le colis dans l’espoir de commander la taille du dessous. Malgré mes multiples tentatives de contact, pas possible d’échanger le vêtement. Aussi, la taille du dessous est en rupture depuis 2 mois (je comprends le concept de la production limitée mais rien n’empêche de répondre à mes sollicitations); Dommage que le service après vente ne soit pas à la hauteur des ambitions. Ne peut pas se prononcer sur le produit en lui même, donc.

Loic M.

Publié le 18/12/2025 à 07h40 suite à un achat du 01/12/2025

Reçu un short qui a bouloché au bout de 2 mois (très peu porté), Après une très longue démarche, ils m'ont finalement renvoyé un short. Le service client m'a demandé de ne plus commander chez eux. Dommage, j'étais satisfait de mes 2 autres achats.

Réponse de Ecclo Publiée le 22/02/2026

Vous avez reçu un autre short après votre réclamation alors qu'aucun autre client ne s'est plaint du boulochage. Vous n'avez jamais voulu admettre que l'usure de votre premier short venait de votre activité. Vous nous laissez une évaluation négative alors que vous avez eu, au final, deux shorts pour le prix d'un. Très classe de votre part.

David V.

Publié le 03/01/2025 à 10h21 suite à un achat du 14/07/2024

Articles de bonne qualité mais chers malgré tout. Le coton des t-shirts est trop épais, laisse peu respirer et la coupe n'est pas terrible (trop large). Sans chèque cadeau, je n'aurais pas acheté.