Avis clients de eBonsai

9,7 /10

Basée sur 272 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne eBonsai se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, répondant exactement aux attentes des clients. Les utilisateurs notent que les articles reçus correspondent parfaitement à la description fournie sur le site, assurant une satisfaction totale. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant la réception rapide de leurs commandes, souvent dans des délais raisonnables et avec un emballage soigné.

Avis 1 et 3 étoiles

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Maxime H.

Publié le 11/03/2024 à 12h14 suite à un achat du 18/02/2024

Satisfait de la réactivité et disponibilité du vendeur cependant je suis déçu de la qualité de la pumice, beaucoup trop de déchets organiques pour un substrat 100% minéral normalement. Également beaucoup plus de poussières dans les sacs que la normale.

Didier D.

Publié le 09/03/2024 à 11h04 suite à un achat du 20/02/2024

Site pas. Clair à la commande frais de transport complémentaire pour une livraison complète Je ne recommande pas cet établissement

Réponse de eBonsai Publiée le 12/03/2024

Merci pour votre commentaire.

La fiche du produit Pumice 50 l précise bien la remarque suivante :
"Pas de livraison possible, uniquement sur enlèvement à notre bureau"

Si effectivement une livraison est demandée pour les sacs de 10l reconditionnés, nous devons appliquer les frais de livraison pour le colis supplémentaire.

Bien à vous

Jean Loup P.

Publié le 26/12/2023 à 09h45 suite à un achat du 10/12/2023

Il serait interessant de prendre l’option changement d’adresse et de créneau horaire de livraison auprès de bpost. Car les points relais sont rarement accessibles jusque 22h.

Jean Yves C.

Publié le 20/02/2023 à 07h18 suite à un achat du 06/02/2023

1 poterie sur 3 cassée

Réponse de eBonsai Publiée le 21/02/2023

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la poterie cassée, cela peut arriver malgré le soin apporté à l'emballage. Pourriez-vous nous communiquer par email via info@ebonsai.be la poterie qui a été cassé avec une photo que l'on puisse vous envoyer une nouvelle.

Merci,
Bien à vous

Edmond C.

Publié le 16/08/2022 à 07h15 suite à un achat du 28/07/2022

Un peu tôt pour donner un avis su des gaines qui ne germerons que l'année prochaine

julio L.

Publié le 09/02/2021 à 08h30

Au niveau de la livraison ce n est pas génial

Réponse de eBonsai Publiée le 09/02/2021

Bonjour,
Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire plus sur la livraison de votre commande afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé ?
Merci,
Bien à vous