Avis clients de EauDoulton

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 272 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits d'EauDoulton, particulièrement l'efficacité des filtres qui améliorent le goût de l'eau et répondent à leurs attentes en matière de filtration. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception rapide et conforme des commandes, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide. Le service client est souvent mentionné pour son efficacité et sa réactivité, notamment lors des échanges pour trouver les bonnes références ou résoudre des problèmes liés aux commandes.
C
Christelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Premièrement, il y a eu un souci sur leur site, j'ai été redirigée sur une nouvelle page où il m'a fallu me réinscrire totalement ! Du coup j'ai perdu tous mes points fidélité... pas très commerçant.
Deuxièmement, tous les messages qu'ils m'envoyaient passaient en spam...
Finalement, le délai entre la commande et la livraison est extrêmement long. De plus il y a un schmilblick avec le livreur.
Bref, mauvaise expérience.
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Description du produit imprecise
C
chantal N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Attention, 8 semaines de traitement des commandes chez Aqua-Techniques. Lamentable.
Réponse de EauDoulton
Bonjour monsieur ,
Le problème vient de votre paiement paypal à base de cette commande. Vous avez émis un règlement le 16 mars
qui n'était pas passé, il remonté par la suite. Donc commande non prise en compte tout simplement.
L'envoi a été effectué en chronopost après l'échange de mail. Vous pouviez tout simplement être remboursé.