Avis clients de EAUDOULTON FRANCE

9,6 /10

Basée sur 358 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits Doulton, soulignant leur conformité avec les attentes et leur efficacité dans le traitement de l'eau. De nombreux retours mentionnent la rapidité de livraison, souvent décrite comme impeccable, avec des colis bien protégés et arrivant en parfait état. Le service client est également valorisé pour son professionnalisme et sa capacité à gérer les échanges sans problèmes. Les commandes sont perçues comme fiables, avec un suivi efficace qui contribue à une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1 étoile

Réinitialiser les filtres

Acheteur Vérifié

Publié le 19/07/2020 à 19h57 suite à un achat du 01/07/2020

Peut être bon mais pas adaptable à notre robinet. Nous devions être appelé pour ce problème mais cela n`à pas été fait.
Donc je ne peux pas donner un avis.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/06/2020 à 16h37 suite à un achat du 07/05/2020

Ma commande a mis 1 mois 1/2 à arriver chez moi. Ce n'est qu'au bout de 3 appels et 1 mail sans réponse que j'ai pu enfin avoir quelqu'un au téléphone pour faire partir ma commande.

Réponse de EAUDOULTON FRANCE Publiée le 23/06/2020

Bonjour madame,
Il y a eu un problème technique via un intégrateur de flux , votre commande n'était pas remontée.
Tout simplement !
Fort heureusement , ce cas est rare. Sincèrement désolé !
Je rajouterai que votre colis a été posté le 9 juin , présenté le 10 juin et livré le 11/06/2020, Donc juste 48h . Très bien dans cette période.
Bien cordialement.
laurent