Avis clients de EAU2

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 6 411 avis publiés
5 6 041 94% 4 335 5% 3 25 0% 2 5 0% 1 5 0%

Résumé des avis

Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
bonne expérience, personnel à l'écoute . Le site est correct et facile à utiliser!
F
François D.
Note : 4 sur 5
Petit problème à la livraison. Aucun signalement que le colis a été livré au point de dépôt.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que Colissimo n'est pas communiqué sur le suivi de votre colis.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande conforme au top Seul l'emballage abimé était un peu léger Mais ouff pas de casse
D
Didier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide et colis complet... rien à dire.
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
Commande reçue parfaitement. Dommage qu'en point de collecte, il n'y ait que La Poste à côté de chez moi car ses horaires pour aller chercher le colis ne sont pas très étendues...
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons retenu votre remarque et nous avons vérifié les autres points de retrait. Pour les prochaines commandes nous avons vu qu'il y a d'autres points à 1km de la poste avec des horaires plus flexibles.
A bientôt
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livré dans les temps, le produit est conforme à la commande.
J
Jean-Maxime D.
Note : 3 sur 5
Livraison bien effectuée. Un seul reproche, le prix de la livraison (7,33€ HT) qui est, à mon avis hallucinant.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de votre avis qui nous permet d'avancer et d'évoluer.
Nos prix sur les frais de port ont été ajustés en fonction du poids de l'article et dans votre cas vous avez pris 1 solution TDS et 1 solution pH7.
Nos prix de livraison sont visibles dès la mise au panier de vos articles sans vous connecter.
Si on se compare à la concurrence nous faisons parti des moins chère mais il ne faut pas s'arrêter sur les frais de port mais prendre en compte du prix de l'article.
Alors si vous avez commandé chez nous c'est que vous aviez fait une comparaison.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt sur notre site.
J
Jean-Marc P.
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec EAU2, mais delais de livraison Chronopost rapide payé environ 18€ pour une commande de 18€ pas respecté. Livraison 24h, livré en 72h.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur Paillet,
Nous vous remercions de votre commentaire et c'est vrai que nous regrettons que Chronopost ne respecte pas leur délai.
Nous avons fait le nécessaire en demandant la livraison le samedi mais cela n'a pas été respectée.
Il est préférable de choisir le Chronopost du lundi au jeudi.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
reçu rapidement pas de problèmes
J
Jan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bien reçue
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Choix divers de produits.
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rien à dire en particulier délais respecté produit conforme
D
DOMINIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Livraison rapide. Très satisfait
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
On trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs. Site bien fait.
J
Jean-Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bon engagement du vendeur par téléphone pour trouver et vérifier un produit compatible avec mon installation. Livraison rapide et sans souci... Que du bonheur !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonjour Bon site pour la piscine Produit conforme Livraison rapide merci
B
BART S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
première commande pas correct mais directement envoyer bonne commande après mail.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
produit conforme. Pb de délai de livraison (chronopost)
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Site au top, j'ai reçu le colis dans les délai.
R
Ramin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
C’est correct et respect délai livraison
B
benoit S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Commande reçu rapidement , tout petit hic , mais SAV, super compétent . Avec eux il n’y a que des solutions !! Merci EAU2
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Rapide, matériel conforme, renseignement précis et clair via les échanges mails...pro!
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Rapide, conforme à la commande.
P
Peter B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Service bon.. coûte un peu cher
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Brosse très bien. J'attends de recevoir un manche pour continuer de tester ma brosse sur mon escalier de piscine. En Très bien pour les marches de ma piscines. J'attends d'avoir un petit manche pour les marches du bas. Par contre le port est un peu cher.
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nos frais de port débutent à 4,5€ ttc avec un franco à 100€ hors sable, produit piscine au delà de 20kg.
G
GIUSEPPE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Très content excepté du service de livraison qui a mis trop de temps pour livrer Sinon Top
Réponse de EAU2
Bonjour,
En effet les transporteurs subissent des retards de livraison.
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Facile d’utIlisation
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonne expérience avec ce site
B
bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Livraison ponctuelle et produit conforme
G
Georges G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Très satisfait
D
David V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
C'était rapide
S
solemn G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Rien à dire, à part 2 produits manquants, mais livrés en 2ème fois, les circonstances l'excusent
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur Guesneau,
Nous vous remercions de votre avis.
En effet dans le contexte actuel nous avons préféré livrer votre commande en 2 fois car nous étions en rupture de stock sur 2 articles et éviter de bloquer l'ensemble de votre commande.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Florent
A
Alexis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Très bien. Je laisse 4 étoiles par rapport au poids de livraison limité.
Réponse de EAU2
Nous vous remercions de votre avis. En effet sur certains produits nous avons limité le poids sur 20kg
S
Silvio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Tres bien
R
ROLAND G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Rien à dire sur le service... Livraison nickel !
T
Tacchini N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Reçu la marchandise commandée mais temps de livraison assez long
Réponse de EAU2
Nous vous remercions de votre avis et malheureusement les délais de livraison par Colissimo sont rallongés du au COVID 19. Nous avons mis en place une livraison par Chronopost qui assure une livraison bien plus rapide.
T
THIERRY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide malgré le confinement - Conforme a mes attentes
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site OK. Réponse parfaite. Règlement RAS. Livraison outremer impeccable. Malheureusement, comparateur Checkit 5-1 de Lovibond commandée mauvais, mal documenté par le fabriquant et inutilisable en majeure partie (Acide cyanurique OK, couleur disque chlore imparfaite, pH inutile, TH et TAC avec "nouvelle" technologie totalement inutilisable). Je ne recommande absolument pas le produit.
A
Ahmed H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
produit conforme à mon attente, emballage correcte, je recommande
M
Mathieu S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Excellent
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