Avis clients de EAU2

9,9 /10

Basée sur 6 685 avis publiés

5 6 294 94% 4 345 5% 3 30 0% 2 6 0% 1 10 0%

Résumé des avis

EAU2 se distingue par une livraison rapide et en bon état, avec des délais courts et des colis soigneusement préparés qui arrivent conformes à la commande. Le service client et le service après-vente sont perçus comme très pro, réactifs et courtois, avec des conseils techniques pertinents et une disponibilité à trouver rapidement les pièces adaptées. Le personnel technique sait proposer des produits et services en adéquation avec les besoins, et la gamme de produits est présentée à des prix raisonnables, avec des livraisons efficaces et une expérience d’achat fluide sur le site. Les clients soulignent également la facilité de trouver les articles, des descriptions concordantes et une expérience globale perçue comme fiable et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Jean Marc R.

Publié le 05/08/2023 à 15h10 suite à un achat du 29/07/2023

Très bien, rapide, bravo

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci beaucoup Jean Marc ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site si bien et rapide. Nous sommes heureux de vous avoir comme membre de la communauté EAU2 !

Bernard B.

Publié le 03/08/2023 à 19h54 suite à un achat du 26/07/2023

Produit répondant à mes attentes reçu rapidement Je recommande eau2

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci beaucoup Bernard pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre produit et notre service vous aient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt.

Agnes J.

Publié le 28/07/2023 à 14h02 suite à un achat du 18/07/2023

Livraison avec respect des délais. Produit conforme

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci Agnès pour votre avis. Nous sommes heureux que votre commande soit livrée dans les délais et que le produit soit conforme. Nous espérons que votre expérience d'achat avec nous a été positive et que vous nous recommanderez à vos amis et à votre famille.

Pascal V.

Publié le 25/07/2023 à 11h39 suite à un achat du 14/07/2023

produit conforme et bien protégé

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci Pascal pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre produit et de ses conditionnements. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats.

Philippe D.

Publié le 16/07/2023 à 14h59 suite à un achat du 10/07/2023

Bjr il me manque un article à ma commande. Reçu un tube sur 2 commandés.

Réponse de EAU2 Publiée le 31/07/2023

Bonjour Monsieur Delmont,
Nous profitons de cet avis pour dire à tous les clients que nous sommes une société à taille humaine et que nous sommes joignables au téléphone ou mail et que nous répondons dans les 24H.
N'attendez pas de recevoir notre mail pour donner votre avis. Si il manque quelques choses, cela arrive, nous faisons le point soit en retournant la pièce ou le remboursement..

Nadine V.

Publié le 09/07/2023 à 17h12 suite à un achat du 02/07/2023

Très bonne expérience

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci Nadine pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site EAU2.

Jean-Louis D.

Publié le 09/07/2023 à 08h29 suite à un achat du 03/07/2023

Parfait livraison rapide rien que du plus

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci Jean-Louis pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous vous soyez réjoui de votre commande et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité !

Joel M.

Publié le 06/07/2023 à 14h43 suite à un achat du 28/06/2023

Produit conforme et livré rapidement

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci beaucoup pour votre appréciation, JOEL. Nous apprécions beaucoup votre satisfaction et votre soutien et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service.

Jean Louis P.

Publié le 06/07/2023 à 07h53 suite à un achat du 28/06/2023

colis conforme reçu en temps voulu.

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci Jean Louis pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande.

Michel B.

Publié le 04/07/2023 à 10h15 suite à un achat du 24/06/2023

Bon produit livre dans les temps

Réponse de EAU2 Publiée le 09/08/2023

Merci beaucoup pour votre avis Michel ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service aient satisfait votre attente.

Michel P.

Publié le 30/06/2023 à 10h01 suite à un achat du 22/06/2023

produit conforme - date de livraison respectée

Miguel A.

Publié le 30/06/2023 à 08h14 suite à un achat du 22/06/2023

Produits conformes et délais respectés

Eric D.

Publié le 30/06/2023 à 07h46 suite à un achat du 22/06/2023

commande conforme a mes attentes

Jean Marc B.

Publié le 26/06/2023 à 18h18 suite à un achat du 18/06/2023

Bonne réactivité au téléphone mais est-il normal de commercialiser des produits sans notice?

Réponse de EAU2 Publiée le 31/07/2023

Bonjour Jean Marc,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet cet article n'a pas de notice c'est pour cela que sur la fiche produit de notre site internet nous avons rajouté toutes les informations de raccordement et de fonctionnement.

Patrick F.

Publié le 24/06/2023 à 06h46 suite à un achat du 15/06/2023

le produit ne semble pas détartrer le gel coat de la coque qui est grisé au lieu d’être bleu comme à l'origine.

Eddy J.

Publié le 16/06/2023 à 16h29 suite à un achat du 08/06/2023

bonne réactiviée

Gerard P.

Publié le 15/06/2023 à 21h01 suite à un achat du 07/06/2023

Un peu cher pour quelques centilitres d'eau salée

Réponse de EAU2 Publiée le 31/07/2023

Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre avis. En regardant le marché de cette solution étalon TDS 3000ppm vous pouvez constater que nous sommes les moins chères du marché et de loin.

Daniele T.

Publié le 15/06/2023 à 15h36 suite à un achat du 09/06/2023

Maison très sérieuse , et à l’écoute du client. Je vous remercie.

Vert M.

Publié le 07/06/2023 à 07h54 suite à un achat du 24/05/2023

Rapide et efficace !

Réponse de EAU2 Publiée le 08/06/2023

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Geoffroy L.

Publié le 03/06/2023 à 21h32 suite à un achat du 25/05/2023

RAPIDE ET CONFORME

Réponse de EAU2 Publiée le 08/06/2023

Merci pour votre retour Geoffroy ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le service rapide et conforme que nous vous offrons.

Michel R.

Publié le 26/05/2023 à 05h58 suite à un achat du 15/05/2023

Envoi rapide, port un peu cher me semble il pour une dépose en point relais

Réponse de EAU2 Publiée le 27/05/2023

Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant les frais de port, si vous avez commandé chez nous c'est que nous étions compétitif sur le prix des pastilles et les frais de port (6€TTc) livré dans un carton bien emballé.

Christophe G.

Publié le 25/05/2023 à 20h17 suite à un achat du 16/05/2023

Livraison rapide et réponse du sav également

Gabriel M.

Publié le 25/05/2023 à 16h41 suite à un achat du 17/05/2023

Petite commande, mais délais respectés

Bernard P.

Publié le 25/05/2023 à 12h03 suite à un achat du 12/05/2023

Ma seule remarque concerne les frais "de manutention" supérieurs à la valeur du produit et s'ajoutant aux frais d'envoi....ce n'est pas très normal

Réponse de EAU2 Publiée le 27/05/2023

Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis. Vous avez choisi une livraison Chronopost alors que vous auriez pu prendre la livraison Colissimo point retrait au prix de 5.10€
Vous parlez de frais de manutention mais ceci est inexacte il n'y a rien sur votre facture le justifiant. On reste à votre écoute.

Xavier C.

Publié le 21/05/2023 à 10h42 suite à un achat du 29/04/2023

N/a

Réponse de EAU2 Publiée le 21/05/2023

Merci beaucoup, Xavier, pour votre avis très positif sur notre site EAU2. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre opinion et serons ravis de vous revoir bientôt.

Simon P.

Publié le 19/05/2023 à 05h21 suite à un achat du 09/05/2023

Nickel

Réponse de EAU2 Publiée le 21/05/2023

Merci SIMON d'avoir mis 4/5 ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site !

Florent D.

Publié le 16/05/2023 à 08h22 suite à un achat du 08/05/2023

produits livrés conforme à la commande, sauf joint pour la vanne 6 voies dont le diamètre est modifié mais vendu en kit.

Réponse de EAU2 Publiée le 27/05/2023

Bonjour Florent,
Nous vous remercions pour votre avis et nous en avons discuté avec le fabricant qui confirme que ce produit n'a pas été modifié depuis des années.

Didier A.

Publié le 15/05/2023 à 16h37 suite à un achat du 09/05/2023

Vite et bien. RAS.

Réponse de EAU2 Publiée le 21/05/2023

Nous sommes ravis que notre site Web vous ait permis de trouver rapidement ce que vous cherchiez. Merci pour votre avis !

Jean Marie G.

Publié le 11/05/2023 à 06h52 suite à un achat du 04/05/2023

bien

Réponse de EAU2 Publiée le 14/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Jean Marie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site EAU2. Nous nous efforçons de le faire évoluer pour le rendre encore plus pratique pour nos utilisateurs.

Jean Luc B.

Publié le 08/05/2023 à 05h50 suite à un achat du 29/04/2023

Bien mais un peu cher

Réponse de EAU2 Publiée le 14/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Luc. Nous sommes désolés que vous trouviez nos produits un peu chers. Nous essayons de trouver des moyens pour offrir des prix plus accessibles.

Philippe B.

Publié le 01/05/2023 à 10h10 suite à un achat du 25/04/2023

Très bonne emballage et reçu dans les délais

Réponse de EAU2 Publiée le 04/05/2023

Merci Philippe pour votre avis. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage vous aient satisfait.

Patrick P.

Publié le 01/05/2023 à 08h23 suite à un achat du 24/04/2023

Bonnes qualités de la commande, de la livraison, des produits livrés.

Réponse de EAU2 Publiée le 04/05/2023

Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien passés et que vous soyez satisfait des produits livrés.

Gilles V.

Publié le 30/04/2023 à 08h06 suite à un achat du 21/04/2023

Très bonne réactivité bravo

Réponse de EAU2 Publiée le 04/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, Gilles ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.

Joel G.

Publié le 22/04/2023 à 14h11 suite à un achat du 15/04/2023

Conforme a la commande

Réponse de EAU2 Publiée le 24/04/2023

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. Nous espérons recevoir plus à la prochaine commande.

Roland S.

Publié le 20/04/2023 à 16h12 suite à un achat du 13/04/2023

bonjour monsieur , en réalité je n'ais pas pu mettre le joint que vous m'avez envoyé tuot simplement parce il etait un peu trop épais donc je remis le vieux et le votre je l'ai mis sous presse .voilà , bon aprés je ne vous en veut pas. cordiale salutaions. roland santa maria;

Réponse de EAU2 Publiée le 26/04/2023

Monsieur,
Comme nous vous l'avons confirmé par mail c'est bien le joint d'origine et le fabricant l'a aussi confirmé voir la réponse ci-dessous:
Il s'agit bien de cette référence et non les dimensions n'ont pas changés.
C'est peut être que le vieux joint était complètement usé donc plus fin.

Evelyne P.

Publié le 01/04/2023 à 16h42 suite à un achat du 25/03/2023

Dommage que les petites pièces soient si chères !

Réponse de EAU2 Publiée le 04/04/2023

Merci Evelyne pour votre avis. Nous travaillons actuellement sur des solutions pour offrir une meilleure variété de produits à des prix qui vous conviennent.

Jean Jacques V.

Publié le 20/03/2023 à 18h11 suite à un achat du 15/03/2023

Ien

Mouhamadou B.

Publié le 06/03/2023 à 07h24 suite à un achat du 26/02/2023

Il manque un collier de fixation sur les 30. Sinon le reste 0k

Réponse de EAU2 Publiée le 08/03/2023

Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous nous excusons de cet oubli.
Nous allons vous rembourser de votre pièce. Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement sans attendre de recevoir le mail pour votre avis.
Nous restons joignable par téléphone ou mail.

Bernard P.

Publié le 05/03/2023 à 08h21 suite à un achat du 23/02/2023

trés bien et très rapide

Jean-Pierre R.

Publié le 23/01/2023 à 10h07 suite à un achat du 16/01/2023

Site sérieux