Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu.
Nous tenons à vous informer que notre société était fermée pendant 15 jours, ce qui a pu retarder la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
ras
Réponse de EAU2
Merci pour votre notation et votre avis sur notre site EAU2. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Merci encore pour votre retour. Bonne journée.
Y
YVES N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Montage parfait en remplacement de la pièce d'origine.
Réponse de EAU2
Bonjour YVES, merci beaucoup pour votre retour et votre notation positive de notre site EAU2. Nous sommes ravis que notre produit ait pu répondre à vos attentes en remplacement de la pièce d'origine. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres pièces de rechange à l'avenir. Bonne journée à vous.
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Ras
Réponse de EAU2
Je vous remercie pour votre retour positif, Monsieur Pascal. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site EAU2. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance.
S
Stuart M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
J'ai payer en plus pour une livraison a domicile. Malgré cela, la livraison a été faite dans un relais et j'ai étais obligé de conduire 8kms pour le chercher.
Réponse de EAU2
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la livraison dans un point relais, alors que vous aviez payé pour une livraison à domicile. Il semble qu'il y ait eu un dysfonctionnement avec notre prestataire Colissimo, et nous comprenons tout à fait votre frustration, d'autant plus que cela vous a contraint à effectuer un déplacement supplémentaire.
Nous avons mis en place des informations un peu partout pour réduire les risques, du style quand votre commande est envoyée, de chez nous, nous vous informons de nous contacter quand votre colis n'est pas livré dans les 72H.
J
Jean-Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
conforme
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis, Jean-Jacques. Nous sommes ravis que notre site EAU2 vous ait plu. Nous continuerons à travailler dur pour répondre à vos attentes.
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Je recommande ce site..
Réponse de EAU2
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site EAU2. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. Au plaisir de vous revoir sur EAU2 !
J
jean marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison et service efficace… Mes joints commandés sont "adaptables" et effectivement j’ai du les bidouiller pour les monter. Eau 2 a recommander …..
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis, Jean Marc. Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison vous a satisfait. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Merci pour votre recommandation à EAU2.
H
hervé R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Rapide, conforme, tout est OK.
Réponse de EAU2
Je vous remercie pour votre retour positif Hervé. Nous sommes ravis que notre site EAU2 ait répondu à vos attentes de manière satisfaisante. Merci de votre confiance et à bientôt sur notre plateforme.
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
bon
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Bonne journée !
P
Pierre N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Envoi rapide
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapidité d'envoi. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un bon service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Livraison dans les temps. Produit conforme. Très bien
Réponse de EAU2
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site EAU2. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison et à fournir des produits de qualité à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Livraison rapide. Cela dit le prix est élevé pour 2 simples rouleaux en mousse. 102 euros avec la livraison tout de même !! Le tarif de marge doit être énorme !! Mais bon, c'est ça ou changer le robot qui a actuellement la mousse qui s'effrite et finit dans les filtres. Précision. Il s'agit d'un robot Gré kayak Futur + acheté en 2019.
Réponse de EAU2
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre avis sur notre site EAU2. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide. En ce qui concerne le prix, notre objectif est de proposer des produits de qualité à des tarifs compétitifs. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer notre offre. En tout cas, nous sommes heureux de savoir que nos produits ont pu vous aider à entretenir votre robot. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe EAU2.
A
Andre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Conforme à la commande Une simple enveloppe pour l’envoi aurait suffit ( 4 plaquettes bien inférieur à 100g) Envoie rapide
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
En effet pour le moment on les met dans un petit carton car c'est un produit sensible. Avant de les mettre en enveloppe à bulles nous devons créer des boites robuste.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Parfait
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur nos produits. Nous restons à votre disposition. Bonne journée !
C
christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
livraison dans les temps, objet conforme aux attentes
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis positif sur notre site EAU2. Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer dans les délais et de vous avoir fourni un objet correspondant à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
EXCELLENTE RAPIDITE DANS L'EXPEDITION DE MA COMMANDE
Réponse de EAU2
Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre service d'expédition. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et efficace. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt !
J
Jean-Luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
La pièce correspond au descriptif technique et donc à mes attentes J’ai 4 étoiles parce que la pièce était urgentes et à mis 4K ours pour arriver Sinon je recommande cette société sérieuse
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis, Jean-Luc. Nous sommes heureux de savoir que la pièce correspond à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre confiance en notre société.
D
Denis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Retard de livraison
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour sur notre site EAU2. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison lors de votre commande. Nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Commande traitée rapidement.
Réponse de EAU2
Bonjour Pierre, merci pour votre retour positif sur notre site EAU2. Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Cordialement, EAU2.
F
Fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
RAS produit conforme
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis positif sur notre site EAU2, Fabrice. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu un produit conforme à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée à vous !
F
fabrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Livraison conforme à la commande, en date et en qualité.Super.
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour positif Fabrice. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site EAU2. Nous faisons notre possible pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos prochains achats. Bien cordialement, l'équipe EAU2."
J
Jean luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Livraison rapide
Réponse de EAU2
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. A bientôt sur EAU2 !
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Bon produit mais arrive avec retard
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre fidélité à EAU2.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Sans commentaire
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis, Thierry. Nous prenons note de votre satisfaction concernant notre site EAU2. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des remarques ou des suggestions pour améliorer notre service.
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Livraison rapide. Produit conforme, à juger dans la durée.
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
le temps entre la commande et l'expédition du matériel a été un peu longue, sinon tout est bien
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le temps entre la commande et l'expédition vous avez commandé le samedi et le lundi était férié donc votre article est parti le mardi livré au point relais le jeudi.
A bientôt sur notre site.
G
Georges H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Bien
Réponse de EAU2
Bonjour, je vous remercie pour votre avis sur notre site EAU2. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce que vous avez apprécié, cela nous aide à améliorer continuellement notre site. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
R
remy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
bonne reception a utiliser
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site EAU2 et espérons vous revoir bientôt parmi nos utilisateurs fidèles.
R
Rob R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Produit conforme et livré très rapidement. Un peu dommage que les frais de livraison sont un peu cher et augment d'un façon linéal - un option moins cher mais moins rapide sera bien en option.
Réponse de EAU2
Merci pour votre avis sur notre site EAU2. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de livraison et nous allons réfléchir à une option moins coûteuse pou
J
Jackie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
bien
Réponse de EAU2
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site EAU2. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou commentaire afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Site et livraison ok Parcontre sangles plus courtes que les précédentes ! Espérons que ça aille
Réponse de EAU2
Bonjour Monique, merci pour votre avis positif sur notre site et notre service de livraison. Le fabricant a modifié les sangles elles sont plus courtes. Nous espérons que cela n'altérera pas l'efficacité du produit. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Merci encore pour votre confiance.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Service parfait, très réactif
Réponse de EAU2
Merci beaucoup pour votre retour positif, Michel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site. Bien cordialement.
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Reçu dans les délais souhaités merci
Réponse de EAU2
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais souhaités, Monsieur Vincent. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous partager votre expérience avec vos proches. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5 !
F
francois O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Très rapide
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour, francois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service sur EAU2. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
J
Jean-Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Commande conforme, emballage correct, mise à disposition rapide. Merci
Réponse de EAU2
Merci Monsieur Jean-Pierre pour votre retour positif sur notre site EAU2. Nous sommes ravis de savoir que votre commande ait été conforme et que notre service de mise à disposition ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle commande. Cordialement, l'équipe EAU2.
Y
YVES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Excellent
Réponse de EAU2
Merci beaucoup pour votre avis, Yves. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site EAU2. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
G
GUILLAUME B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
BIEN
L
Lucien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Satisfait de ma commande et de la livraison.
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour positif sur notre site EAU2, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire à tous les niveaux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Conforme à ce que j'attendais
Réponse de EAU2
Merci pour votre retour positif, Didier. Nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à nous faire part. Bien cordialement.
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