EAU2 se distingue par une livraison rapide et en bon état, avec des délais courts et des colis soigneusement préparés qui arrivent conformes à la commande. Le service client et le service après-vente sont perçus comme très pro, réactifs et courtois, avec des conseils techniques pertinents et une disponibilité à trouver rapidement les pièces adaptées. Le personnel technique sait proposer des produits et services en adéquation avec les besoins, et la gamme de produits est présentée à des prix raisonnables, avec des livraisons efficaces et une expérience d’achat fluide sur le site. Les clients soulignent également la facilité de trouver les articles, des descriptions concordantes et une expérience globale perçue comme fiable et satisfaisante.
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le tarif élevé, et dans votre cas c'est le moteur microdos 00.002.013, nous sommes les moins chère du marché et avec du stock.
A bientôt sur notre site.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
Attention de bien vérifier les dates de validité, annoncées entre 8 à 9 ans : à ma précédente commande, j'ai reçu des plaquettes CYA d'une validité de 2 ans : elles sont déjà périmées.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte remarque concernant la validité des pastilles Cyanurique.
Tout d'abord nous vous remercions de confiance et de la note de 4/5.
En effet peut être que l'année, ou vous avez passé votre commande (2019), nous avons commis une erreur sur la date de péremption mais si les pastilles ont été stockées à l'abri elles devraient encore fonctionner.
Depuis nous avons corrigé ce défaut et nous mettons à jour les dates. A ce jour les pastilles CYA ont une validité de 4 ans (2025).
Es espérant vous revoir bientôt pour obtenir la note de 5/5.
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
OK Livraison en temps et en heure
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bon rapport qualité prix Bonne Logistique
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bien
P
Patrick S.
Note : 3 sur 5
Bonjour, le produit normalement m'a été conseillé par mon beau frère et l'accueil avec Virginie très bien mais j'ai reçu l'article avec le sceau cassé et les galets aussi ( pas tout heureusement ).
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous vous confirmons que le CTX342 chlore 10 actions est un très bon produit mais qui a mal vécu son passage chez le transport même en ayant fait le nécessaire pour la protection du seau.
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Nickel livraison rapide conforme à la demande
R
Renata D.
Note : 3 sur 5
Rapide, conforme , mais frais de port élevés
Réponse de EAU2
Monsieur,
Nous vous remercions de votre avis qui nous permet d'évoluer. Bien entendu que les frais de port ont un cout mais il n'existe pas de transporteur qui le fait gratuitement. Nous avons fait au plus juste en fonction de la pièce et du poids.
Mais si vous regardez sur les autres sites vous allez avoir des frais de port bien plus important que nous.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Rapide à être livrer et bien emballer. Nickel
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Merci pour vos conseils, livraison rapide, je recommande.
J
Jm P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
produit ok livraison rapide
N
Nick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Service rapide et bon rapport qualité / prix. J'ai reçu un article supplémentaire dans le colis par erreur et j'ai dû le retourner.
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Pas de soucis particulier le produit correspondait à la commande
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
NSPP
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bon site beaucoup de choix dans les pièces détachées Livraison respectée
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Service rapide et de qualité
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Correspond à mes attentes
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Correspond à ma commande
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
Réception rapide No problème Mais frais de port un.peu élevés... mais ça c'était prévu
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte votre remarque pour les frais de port. Nous essayons d'être au plus juste en fonction du poids de l'article.
Nos tarifs débutent à 4,80€TTC pour une livraison au point relais et variable en fonction du mode de transport.
H
Hubert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Trés bien super pros
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
bonne expérience, personnel à l'écoute . Le site est correct et facile à utiliser!
F
François D.
Note : 4 sur 5
Petit problème à la livraison. Aucun signalement que le colis a été livré au point de dépôt.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que Colissimo n'est pas communiqué sur le suivi de votre colis.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande conforme au top Seul l'emballage abimé était un peu léger Mais ouff pas de casse
D
Didier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide et colis complet... rien à dire.
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
Commande reçue parfaitement. Dommage qu'en point de collecte, il n'y ait que La Poste à côté de chez moi car ses horaires pour aller chercher le colis ne sont pas très étendues...
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons retenu votre remarque et nous avons vérifié les autres points de retrait. Pour les prochaines commandes nous avons vu qu'il y a d'autres points à 1km de la poste avec des horaires plus flexibles.
A bientôt
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livré dans les temps, le produit est conforme à la commande.
J
Jean-Maxime D.
Note : 3 sur 5
Livraison bien effectuée. Un seul reproche, le prix de la livraison (7,33€ HT) qui est, à mon avis hallucinant.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre avis qui nous permet d'avancer et d'évoluer.
Nos prix sur les frais de port ont été ajustés en fonction du poids de l'article et dans votre cas vous avez pris 1 solution TDS et 1 solution pH7.
Nos prix de livraison sont visibles dès la mise au panier de vos articles sans vous connecter.
Si on se compare à la concurrence nous faisons parti des moins chère mais il ne faut pas s'arrêter sur les frais de port mais prendre en compte du prix de l'article.
Alors si vous avez commandé chez nous c'est que vous aviez fait une comparaison.
Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt sur notre site.
J
Jean-Marc P.
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec EAU2, mais delais de livraison Chronopost rapide payé environ 18€ pour une commande de 18€ pas respecté. Livraison 24h, livré en 72h.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur Paillet,
Nous vous remercions de votre commentaire et c'est vrai que nous regrettons que Chronopost ne respecte pas leur délai.
Nous avons fait le nécessaire en demandant la livraison le samedi mais cela n'a pas été respectée.
Il est préférable de choisir le Chronopost du lundi au jeudi.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
reçu rapidement pas de problèmes
J
Jan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bien reçue
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Choix divers de produits.
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rien à dire en particulier délais respecté produit conforme
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Livraison rapide. Très satisfait
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
On trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs. Site bien fait.
J
Jean-Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bon engagement du vendeur par téléphone pour trouver et vérifier un produit compatible avec mon installation. Livraison rapide et sans souci... Que du bonheur !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonjour Bon site pour la piscine Produit conforme Livraison rapide merci
B
Bart S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
première commande pas correct mais directement envoyer bonne commande après mail.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
produit conforme. Pb de délai de livraison (chronopost)
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Site au top, j'ai reçu le colis dans les délai.
R
Ramin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
C’est correct et respect délai livraison
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 