Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande. Frais de port un peu élevé . Une simple enveloppe aurait suffit à mon avis.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. C'est vrai que les frais de port sont un peu élevé pour la Belgique. Nous cherchons de nouvelles solutions pour que tout le monde soit gagnant.
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Bon prix. Envoi rapide. Suivit OK.
F
fred G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Livraison relativement rapide Je reviendrai
B
benoit C.
Note : 4 sur 5
Bien mais tarifs élevés
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le tarif élevé, et dans votre cas c'est le moteur microdos 00.002.013, nous sommes les moins chère du marché et avec du stock.
A bientôt sur notre site.
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
Attention de bien vérifier les dates de validité, annoncées entre 8 à 9 ans : à ma précédente commande, j'ai reçu des plaquettes CYA d'une validité de 2 ans : elles sont déjà périmées.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte remarque concernant la validité des pastilles Cyanurique.
Tout d'abord nous vous remercions de confiance et de la note de 4/5.
En effet peut être que l'année, ou vous avez passé votre commande (2019), nous avons commis une erreur sur la date de péremption mais si les pastilles ont été stockées à l'abri elles devraient encore fonctionner.
Depuis nous avons corrigé ce défaut et nous mettons à jour les dates. A ce jour les pastilles CYA ont une validité de 4 ans (2025).
Es espérant vous revoir bientôt pour obtenir la note de 5/5.
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
OK Livraison en temps et en heure
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bon rapport qualité prix Bonne Logistique
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Bien
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Nickel livraison rapide conforme à la demande
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Rapide à être livrer et bien emballer. Nickel
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
Pièce achetée très chère ,eau2 étant l’unique fabriquant et n’ayant pas de stock. Obligation d’attendre la fabrication d’un élément que eau2 devrait détenir
Réponse de EAU2
Monsieur,
A la suite de votre avis concernant la commande d'une sangle de rideau Astralpool dont votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante.
Nous vous informons que EAU2 n'est pas fabricant mais revendeur du matériel Astralpool-Fluidra et par conséquent nous n'avons pas la maitrise des stocks.
Mais avant votre achat vous nous aviez contacté et nous vous informions que cet article serait disponible sous 10 jours. Pour son tarif vous pouvez le retrouver sur le catalogue de Fluidra.
Pour rappel votre achat en date du 22.05.201 livré le 05.06.2021.
En espérant vous revoir
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Merci pour vos conseils, livraison rapide, je recommande.
J
jm P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
produit ok livraison rapide
N
Nick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Service rapide et bon rapport qualité / prix. J'ai reçu un article supplémentaire dans le colis par erreur et j'ai dû le retourner.
J
Jean-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Pas de soucis particulier le produit correspondait à la commande
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
NSPP
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bon site beaucoup de choix dans les pièces détachées Livraison respectée
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Service rapide et de qualité
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Correspond à mes attentes
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Correspond à ma commande
C
cedric B.
Note : 4 sur 5
Réception rapide No problème Mais frais de port un.peu élevés... mais ça c'était prévu
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte votre remarque pour les frais de port. Nous essayons d'être au plus juste en fonction du poids de l'article.
Nos tarifs débutent à 4,80€TTC pour une livraison au point relais et variable en fonction du mode de transport.
H
Hubert N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Trés bien super pros
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
bonne expérience, personnel à l'écoute . Le site est correct et facile à utiliser!
F
François D.
Note : 4 sur 5
Petit problème à la livraison. Aucun signalement que le colis a été livré au point de dépôt.
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que Colissimo n'est pas communiqué sur le suivi de votre colis.
P
Pierre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Commande conforme au top Seul l'emballage abimé était un peu léger Mais ouff pas de casse
D
Didier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Livraison rapide et colis complet... rien à dire.
C
Cyril K.
Note : 4 sur 5
Commande reçue parfaitement. Dommage qu'en point de collecte, il n'y ait que La Poste à côté de chez moi car ses horaires pour aller chercher le colis ne sont pas très étendues...
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous avons retenu votre remarque et nous avons vérifié les autres points de retrait. Pour les prochaines commandes nous avons vu qu'il y a d'autres points à 1km de la poste avec des horaires plus flexibles.
A bientôt
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Livré dans les temps, le produit est conforme à la commande.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
reçu rapidement pas de problèmes
J
Jan K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bien reçue
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Choix divers de produits.
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rien à dire en particulier délais respecté produit conforme
D
DOMINIQUE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Livraison rapide. Très satisfait
R
Richard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
On trouve ce que l'on ne trouve pas ailleurs. Site bien fait.
J
Jean-Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Bon engagement du vendeur par téléphone pour trouver et vérifier un produit compatible avec mon installation. Livraison rapide et sans souci... Que du bonheur !
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonjour Bon site pour la piscine Produit conforme Livraison rapide merci
B
BART S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
première commande pas correct mais directement envoyer bonne commande après mail.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
produit conforme. Pb de délai de livraison (chronopost)
L
Lucien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Site au top, j'ai reçu le colis dans les délai.
R
Ramin O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
C’est correct et respect délai livraison
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