Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.
Dommage que le rapprochement du paiement par virement à la commande ait retardé la livraison
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
En effet le rapprochement bancaire a été tardif pour votre commande et nous nous en excusons.
Nous conseillons de nous faire un petit mail pour nous informer du virement.
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Informations détaillées de la prise de commande à la livraison. Un message toutefois bizarre et contradictoire par rapport aux autres stipulant une commande non validée et la promesse d’une remise de 3% alors que le réglemente était effectué ?
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour avis.
Vous avez reçu un mail pour un panier abandonnée.
J
Jérome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Toujours au top
S
sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
rapide et prix très corrects sur des pièces. je recommande!
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
produit livré dans les temps et conforme à ce que j'attendais
F
Fadi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Colis arrivé à temps bien emballé. Articles fidèles à la description. Pas encore montés
J
Jean Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Tout à fait satisfait de la commande que j'ai faite
J
jean-marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Matériel conforme et livré dans les délais
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
bien conseillé, efficace.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Aucun soucis livraison très rapide, deux commandes satisfait a 100%
O
Okan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bien mais un peu chère par rapport à la concurrence
Réponse de EAU2
BOnjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre notre et votre avis a attiré toute notre attention.
Nous avons comparé votre commande (un tube Bayrol et étalons) avec la concurrence sur les sites e-commerce de France et notre constat est que nous sommes l'un des moins chère voir jusqu'à 2 fois moins chère.
Vous pouvez nous envoyer les liens pour que l'on compare.
Bonne journée.
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Prix assez corrects, livraison assez rapide, qualité à juger dans le temps mais semble bonne ... Plutôt bien dans l'ensemble ...
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout est arrivé dans les temps - Parfait
F
fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site clair et précis.commande conforme et livré rapidement
R
Renaud E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Prix correct, envois soigné et rapide
D
Daniel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Produit reçu rapidement correspondant à la commande, le prix reste cher pour 2 simples attaches de volet roulant .
T
Theo O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Produit conforme à la description, livraison très rapide, Parfait
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
RAS
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Produit conforme à mon attente
J
Jean-Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Excellent
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Plug and play, ce que j'attendais même si en doute jusque la réception du produit.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison conforme et dans les délais
C
Chrystel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
parfait - conforme à a commande
G
GEORGES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
ne rien changer parfait
H
Hayat D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Malgré une rupture de stock d'un article, bonne communication et gestion de mon dossier.
S
scm kine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
BIEN
C
CAROLINE P.
Note : 4 sur 5
Service eau2 parfait Bémol avec l’application colissimo qui a buguer à plusieurs reprises
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
Nous allons chercher d’où vient ce bug car il est très aléatoire.
T
Thierry D.
Note : 2 sur 5
Couvercle de préfiltre ok mais le joint ne correspond pas au couvercle
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Un client a eu la même remarque et en finalité le joint était mal positionné il faut le mettre dans la gorge du préfiltre moteur. Nous avons fait le nécessaire sur le site pour expliquer la mise en place.
Nous restons à l'écoute de nos clients pour les accompagner de l'achat à l'installation.
P
pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
RAS
T
thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Delais livraison rapides Produit conforme
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Ras
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Livraison rapide et conforme.
L
Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Conforme et rapide
J
jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Le colis a dû être reconditionne par la Poste trop léger Sinon pièce conforme
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
.
A
ANDRE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Tout est ok ras
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Très satisfait
B
bernard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Conforme à la commande. tout est OK.
R
René B.
Note : 4 sur 5
Tout est très bien. Hélas j’avais commandé le modèle au dessus donc trop grand et après échange avec CEAU2, j’ai eu l’accord pour échanger sans décote. Merci très bon site
Réponse de EAU2
Bonjour,
Toutes les vannes 6 voies se ressemblent et faire le choix est difficile. Nous conseillons de nous contacter pour vous assurer de la bonne référence.
Y
Yves S.
Note : 4 sur 5
Pièces reçues conformes à ma commande mais délai de livraison non tenu. Retard de trois jours
Réponse de EAU2
Monsieur,
Malheureusement nous n'avons pas la main sur le transporteur mais nous avons informé le transporteur pour cette erreur.
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