Avis clients de EAU2

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 6 411 avis publiés
5 6 041 94% 4 335 5% 3 25 0% 2 5 0% 1 5 0%

Résumé des avis

Les clients de l'enseigne EAU2 soulignent régulièrement la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant conforme et soignée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. La qualité des produits est également mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et faciles à installer, permettant ainsi de remplacer des équipements anciens sans complications. Le service client est décrit comme impeccable, offrant de bons conseils et un suivi efficace, ce qui renforce la confiance envers la boutique.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
Y
Yannick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Tout était conforme.
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Rapide et efficace
M
Michaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Colis bien réceptionné. Envoi parfaitement protégé, l'appareil est arrivé en toute sécurité.
C
christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
RAS
J
JP B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
matériel conforme reçu dans les temps
A
Alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
bien reçu le produit commandé dans un délai plus que raisonnable
J
JEREMY F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Parfait juste les fais de port élever
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Utiliser le transporteur Express Chronopost a un cout.
Nous conseillons de prendre Colissimo avec un délai de 48H en général.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Correspond tout à fait.merci
E
Emilio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Aucuns soucis
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Reçu rapidement et conforme à mon besoin.
F
François R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Service rapide
S
stephane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Rapide et conforme
J
jerome S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Tout bien, rapide et juste. pas 5 étoiles car colis imposant pour un petit objet (grosse enveloppe sécurisée aurait suffit) et colissimo en lieu de retrait, pas proposé à domicile normalement faisable
Réponse de EAU2
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
Nous préférons envoyer le manomètre dans un colis au lieu d'une enveloppe moins solide pour ce type d'article.
Nous avons vérifié la livraison et cet article est bien disponible en point relais mais aussi à domicile.
On vous attends pour la prochaine commande pour obtenir la cinquième étoile.
E
Etienne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Ok. Livraison rapide. Produits conformes
D
Dany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bonjour, Commande reçue non conforme à ma demande et inappropriée au modèle et référence pourtant communiquée sur votre site.
Réponse de EAU2
Cher Client,
Nous apprenons de nos erreurs par contre pourquoi laisser votre avis sans nous contacter pour trouver une solution ensemble.
Le joint ASTER AST-4404020111 s'installe sur différent modèle de filtres dont l'Aster de la marque que nous vendons. Ce nom est aussi donné à d'autre filtre d'autre marque, c'est pour cela que nous avons mis en avant le diamètre du joint. Aviez vous vérifier le diamètre?
Bien entendu, nous restons à votre disposition et vous pouvez nous retourner le joint, afin que nous procédions à son remboursement.
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
livraison rapide mais le produit ne fonctionne pas. (horloge programmable)
Réponse de EAU2
Cher Client,
Mettre un avis négatif sur le produit sans contacter le SAV, nous ne comprenons pas cette démarche. Arrêter de croire que vous commandez sur Amazon nous sommes joignables par téléphone gratuitement de 8 à 17H ou par mail.
Nous aidons nos clients à trouver des solutions ou remplacer le produit si il est défectueux.
S'IL VOUS PLAIT APPELER NOUS AVANT DE LAISSER VOTRE AVIS
J
Joël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
L'appareil a l'air de bonne facture. Par contre la notice d'installation est trop succincte. Je dois me rapprocher du service après-vente pour un complément d'information. Pour la livraison, au top.
J
Jean-marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Rapide efficace qualité prix à travailler un peu cher
J
JEAN PIERRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Dommage que le rapprochement du paiement par virement à la commande ait retardé la livraison
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
En effet le rapprochement bancaire a été tardif pour votre commande et nous nous en excusons.
Nous conseillons de nous faire un petit mail pour nous informer du virement.
J
Jean-Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Informations détaillées de la prise de commande à la livraison. Un message toutefois bizarre et contradictoire par rapport aux autres stipulant une commande non validée et la promesse d’une remise de 3% alors que le réglemente était effectué ?
Réponse de EAU2
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour avis.
Vous avez reçu un mail pour un panier abandonnée.
J
Jérome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Toujours au top
S
sebastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
rapide et prix très corrects sur des pièces. je recommande!
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
produit livré dans les temps et conforme à ce que j'attendais
F
Fadi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Colis arrivé à temps bien emballé. Articles fidèles à la description. Pas encore montés
J
Jean Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Tout à fait satisfait de la commande que j'ai faite
J
jean-marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Matériel conforme et livré dans les délais
P
patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
bien conseillé, efficace.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Aucun soucis livraison très rapide, deux commandes satisfait a 100%
O
Okan Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très bien mais un peu chère par rapport à la concurrence
Réponse de EAU2
BOnjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre notre et votre avis a attiré toute notre attention.
Nous avons comparé votre commande (un tube Bayrol et étalons) avec la concurrence sur les sites e-commerce de France et notre constat est que nous sommes l'un des moins chère voir jusqu'à 2 fois moins chère.
Vous pouvez nous envoyer les liens pour que l'on compare.
Bonne journée.
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Prix assez corrects, livraison assez rapide, qualité à juger dans le temps mais semble bonne ... Plutôt bien dans l'ensemble ...
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Tout est arrivé dans les temps - Parfait
F
fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site clair et précis.commande conforme et livré rapidement
R
Renaud E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Prix correct, envois soigné et rapide
D
Daniel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Produit reçu rapidement correspondant à la commande, le prix reste cher pour 2 simples attaches de volet roulant .
T
Theo O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Produit conforme à la description, livraison très rapide, Parfait
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
RAS
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Produit conforme à mon attente
J
Jean-Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Excellent
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Plug and play, ce que j'attendais même si en doute jusque la réception du produit.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison conforme et dans les délais
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